It-supporttekniker Jobb | Asta Agency AB (Stockholm, Bromma)

It-supporttekniker

Asta Agency AB

Plats:
Sweden , Stockholm, Bromma

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Anställningsavtal

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

I rollen som IT-supporttekniker blir du en viktig del av Operations-teamet och ser till att vardagen fungerar för cirka 450 medarbetare i en koncern med flera bolag och olika behov. Ärendena varierar och kräver felsökning, analys och ett lösningsorienterat angreppssätt. Du arbetar i en Microsoft-baserad miljö och hanterar allt från användarsupport till onboarding/offboarding och kvalitet i kontohantering och masterdata. Du tillhör ett team som arbetar nära varandra, hjälps åt och delar kunskap, samtidigt som det finns stort utrymme att ta ansvar, driva förbättringar och utvecklas i takt med att du blir mer självgående.

Jobbansvar:

Ge användarsupport och felsöka klient- och applikationsrelaterade problem
Hantera onboarding/offboarding samt förändringar vid roll- eller organisationsbyten
Säkerställa kvalitet i kontohantering, licenser och användardata
Arbeta i ärendehanteringssystem och bidra till struktur, dokumentation och förbättrade arbetssätt
Samverka med IT-specialister inom exempelvis infrastruktur, nätverk, moln och säkerhet vid mer komplexa ärenden

Krav:

Mellan 3-5 års erfarenhet inom en IT-support roll i en mindre enterprisemiljö med flera användargrupper och varierade behov
Vana av felsökning i Windows-/klientmiljö och Microsoft 365
Grundläggande förståelse för ITSM och arbete i ärendehanteringssystem
Erfarenhet av utrullning/hantering av datorer och klientmiljö på plats
Erfarenhet av användar- och accesshantering, exempelvis i Active Directory
Grundförståelse för infrastruktur, nätverk, servrar och säkerhetsprinciper
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i tal och skrift

Önskvärt:

Erfarenhet av Intune
Kunskaper i Azure och molnrelaterad administration
Kunskap i Power Platform/automation

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
12 mars 2026

Anställningstyp:

Heltid

Arbetstyp:

Arbete på plats

Asta Agency AB - Alla jobberbjudanden

Dela jobb-länk: