Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Advania söker IT-supporttekniker till Servicedesk i Örebro. I rollen som IT-supporttekniker inom Advanias Servicedesk är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem. Inom vår servicedesk tar vi emot ärenden över telefon och epost. Du är en lagspelare som tar ansvar och gillar att bygga relationer med både kollegor och kunder. Vi utgår från kontoret i Örebro samtliga arbetsdagar.
Jobbansvar
Ta emot ärenden från kunders användare och ge ett bra bemötande
Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner
Supportarbete inom Microsoft Azure, Intune och Active Directory
Följa upp och slutföra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans
Krav
Behärskar svenska flytande i tal och skrift
avslutad gymnasial utbildning
serviceinriktad och noggrann
lagspelare som gillar att jobba i grupp
intresse och driv att utvecklas
Önskvärt
Tekniskt intresse
Erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support
Erfarenhet av serviceyrken
Arbets- eller studieerfarenhet inom: Windows Server och Klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem (meriterande om du är bekant med ServiceNow)
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.
Logga in för att ansöka
Skapa ett gratis konto eller logga in för att öppna ansökningssidan för det här jobbet.
Ansök och följ alla dina ansökningar på ett ställe