Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Som handläggare kundcenter hos Norrtälje Energi blir du ansiktet utåt för ett bolag som i över 100 år levererat trygghet och hållbarhet till kommunens invånare. Här hamnar du i händelsernas centrum på avdelningen för kommunikation och kundcenter. Teamet består av engagerade kollegor som stöttar varandra i frågor såsom elnät, elhandel, fjärrvärme och fiber. Rollen är varierad och kombinerar rådgivning med administrativ fingertoppskänsla. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och i vår fysiska reception.
Jobbansvar:
Ingå i rullande telefonschema och hantera inkommande kundärenden via samtal och mejl
Ge rådgivning om elpriser, elnät, fiber
Administrera flyttregistreringar, avtal och ärenden i deras affärs- och CRM-system
Bemanna den fysiska receptionen och ge personligt bemötande till kunder
Krav:
Har tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller service
Har god erfarenhet av att arbeta i CRM- och affärssystem
Har mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift
Önskvärt:
Erfarenhet från energibranschen och förståelse för elpriser/elnät
Lokal förankring i eller nära Norrtälje
Vad vi erbjuder:
Stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter
En konsultchef som stöttar dig
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.