Gruppchef till Skadeservice

Som gruppchef på Skadeservice har du ett helhetsansvar för att leda, coacha och utveckla ditt team mot gemensamma mål. Du skapar en engagerad arbetsmiljö där medarbetarna trivs, växer och levererar hög kvalitet i kundmötet. Du leder en grupp dedikerade medarbetare mot en ökad digitalisering, nöjda kunder och en hållbar skadereglering. Rollen innebär ett nära samarbete med övriga gruppchefer och skadechef, där ni tillsammans driver både det dagliga arbetet och utvecklingen av verksamheten. Du ansvarar för budget, planering, uppföljning och prioritering inom ditt team samt deltar aktivt i verksamhetsplanering som syftar till att nå LF Kalmars övergripande affärsmål. Vidare utvecklar och förankrar du effektiva arbetsprocesser och rutiner samt säkerställer att de följs. Gruppen innefattar byggskadereglering för både privat-, företags- och lantbrukskunder men även besiktningsverksamhet. Majoriteten av ditt team är stationerade i Kalmar men dina tekniker spenderar stor del av sin tid ute hos kunden. Genom ett coachande ledarskap utmanar och stöttar du dina medarbetare att själva hitta svar och lösningar på de problem de möter. När vi inte kommer överens med kunden ansvarar du för att hantera och besluta i överprövningar av skadeärenden. Som gruppchef på Skadeservice ingår du i Skadeservice ledningsgrupp och rapporterar direkt till skadechef.