Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Följ med vår uppdragsgivare på en spännande förändringsresa där du får möjlighet att modernisera och bygga upp framtidens kundtjänst. Här kan du forma en affärsmässig och transparent kultur i en organisation med fokus på digitalisering & utveckling.
Jobbansvar
Leda och driva den dagliga verksamheten för ett kundtjänstteam om cirka 20 medarbetare
Ansvara för personalutveckling, medarbetarsamtal och målsättning för teamet
Optimera och fördela arbetsflöden, särskilt inom telefoni och ärendehantering
Bidra aktivt till digitaliseringsprojekt och processförbättringar
Utveckla affärsmässiga strategier för kundtjänstavdelningen
Krav
Dokumenterad ledare med erfarenhet av personalansvar (utvecklingssamtal, målsättning och coachning)
Trygg med att driva förändring och vågar fatta beslut
Erfarenhet av kundservice eller liknande miljöer och förstår dynamiken i ett team som växer och utvecklas
Prestigelös och kommunikativ – trivs i rollen som den som sätter riktningen och får med sig andra på tåget
Vad vi erbjuder
En nyckelroll där du får vara med och sätta strukturen för framtidens kundmöte
God stöttning i det dagliga arbetet från administrativa resurser och processägare
En arbetsplats som värdesätter flexibilitet och viss möjlighet till distansarbete
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.