Logga in Publicera jobbannons

First Line Support

Bravura Sverige AB

Plats:
Sweden , Sollentuna

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Jobbbeskrivning:

Trivs du i en administrativ roll och drivs av att skapa nöjda kunder? Hos Infometric får du chansen att utveckla dina supportkunskaper och växa i en viktig kundnära funktion. I rollen som First Line Support arbetar du huvudsakligen inom två områden. Du ger support till kunder som kontaktar Infometric via telefon eller e‑post med frågor kopplade till Infometrics produkter och tjänster. Parallellt hanterar du administrativa uppgifter relaterade till kundärenden, såsom inloggningar, orderhantering och vidarefördelning av mer komplexa ärenden till Second Line.

Jobbansvar:

Första kundkontakten via mail och telefon
Administrativt arbete
Tilldela ärenden till Second Line

Krav:

Avslutad gymnasial utbildning
Erfarenhet av kundservice, reception eller liknande
Du talar och skriver obehindrat på svenska
Goda kunskaper i engelska

Önskvärt:

Erfarenhet som helpdesktekniker eller supporttekniker

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
19 januari 2026

Anställningstyp:

Heltid

Arbetstyp:

Arbete på plats

Bravura Sverige AB - Alla jobberbjudanden

Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Liknande jobb för First Line Support

First line support

Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkun...

Plats

Sweden , Luleå

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

Avslutad gymnasieutbildning
Mycket god känsla för service
Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska

Jobbansvar

Svara på inkommande samtal från kunder
Hitta lösningar på kunders frågor och problem
Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Möjlighet till provision
Gedigen utbildning
Möjlighet till förlängning av uppdraget
Möjlighet till överrekrytering till Telia på sikt

Heltid

First Line Support

Vår kund söker nu en engagerad First Line Support medarbetare för att stärka sit...

Plats

Sweden , Bromölla

Lön

Krav

Relevant gymnasial eller eftergymnasial IT-utbildning inom IT-support eller liknande
Grundläggande kunskap inom felsökning och administration i några av följande områden: Microsoft Windows (klient & server)/MacOS
Microsoft 365-applikationer
Active Directory (Azure & On Prem)
MS Exchange (Cloud & On Prem)
Nätverk (TCP/IP)
Är obehindrad i både svenska och engelska i tal och skrift

Jobbansvar

Ge förstklassig 1st line-support via telefon, mejl och chatt
Felsöka och lösa IT-relaterade problem i Windowsmiljö & macOSmiljö
Följa upp ärenden och säkerställa att kunderna blir nöjda
Samarbeta över team-gränser för att hjälpa varandra lösa kundspecifika problem

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

En dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter där du ständigt får utmanas & utvecklas
En miljö med engagerade ledare och fantastiska medarbetare
Stora möjligheter att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter
En konsultchef som stöttar dig
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Heltid

Mekanikkonstruktör

Vår kund söker en driven mekanik konstruktör som brinner för design och vill for...

Plats

Sweden , Västerås

Lön

Krav

Erfarenhet av mekanisk design
Avancerade CAD-kunskaper
Kunskap om mekanisk design, företrädesvis inom roterande maskiner
Förmåga att arbeta självständigt och ta tekniskt ägandeskap

Jobbansvar

Utveckla mekaniska konstruktioner från koncept till färdig produkt
Arbeta med avancerade CAD-system, företrädesvis NX
Ta tekniskt ägandeskap för tekniska lösningar och projekt
Samarbeta effektivt med multidisciplinära team

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Friskvårdsbidrag
Tillgång till förmånsportal
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Stöttande konsultchef

Heltid

Projektledare medlemsrekrytering

Som medlemsvärvare hos Fackförbundet ST får du en central roll i att öka engagem...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

Eftergymnasial utbildning och/eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom relevant område
Erfarenhet inom försäljning/medlemsvärvning/kundservice
Erfarenhet av uppsökande och direkt kommunikation, exempelvis via telefon eller riktade kampanjer
Trivs med och har vana av att tala inför större grupper
Delar fackliga värderingar och grundläggande principer om trygghet, rättvisa och schyssta villkor i arbetslivet

Jobbansvar

Samla in, hantera och kontakta leads i värvande och lojaliserande syfte
Genomföra arbetsplatsbesök och hålla i fackliga introduktioner eller seminarie
Återvärva tidigare medlemmar och stötta förtroendevalda i deras värvningsarbete
Planera och följa upp aktiviteter samt administrera resor och logistik i samband med uppsökande arbete

Heltid

Marknadsundersökare

Vill du arbeta i en social och kommunikativ roll där du har en nyckelposition i ...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

Erfarenhet av kundservice eller liknande roll där telefonen varit ett centralt arbetsverktyg
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
God datorvana

Jobbansvar

Kontakta företag via telefon för att informera och bjuda in till deltagande i undersökningar
Arbeta utifrån ett kontaktregister och dokumentera samtal i företagets CRM-system
Säkerställa att deltagande företag får rätt information och att undersökningar skickas ut via e-post eller post
Genomföra uppföljning och kortare intervjuer via telefon vid behov
Bidra till teamets gemensamma mål och skapa goda relationer med deltagarna

Deltid

Marknadsundersökare

Vill du kombinera dina studier med ett flexibelt och socialt extrajobb? Gradient...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

En pågående eftergymnasial utbildning inom exempelvis marknadsföring, kommunikation eller statistik
Erfarenhet av kundservice eller liknande roll där telefonen varit ett centralt arbetsverktyg
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
God datorvana

Jobbansvar

Kontakta företag via telefon för att informera och bjuda in till deltagande i undersökningar
Arbeta utifrån ett kontaktregister och dokumentera samtal i företagets CRM-system
Säkerställa att deltagande företag får rätt information och att undersökningar skickas ut via e-post eller post
Genomföra uppföljning och kortare intervjuer via telefon vid behov
Bidra till teamets gemensamma mål och skapa goda relationer med deltagarna

Deltid

Fibertekniker

Vill du vara med och bygga framtidens digitala samhälle? Hos Eltel blir du en vi...

Plats

Sweden , Stockholm, Bromma

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

B-körkort
Slutförd gymnasieexamen, gärna inom el eller teknik
Erfarenhet av arbete som fibertekniker eller liknande
God svenska i tal och skrift samt grundläggande engelska
Anmärkningsfritt belastningsregister

Jobbansvar

Skarva, svetsa och mäta fiber
Utföra felsökning och reparationer
Göra nätutredningar och inomhusdragningar
Delta i omläggningar och ombyggnationer av befintliga nät (ibland nattetid)
Samarbeta med kollegor, projektörer och kunder i fält

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Kollektivavtal, bil i tjänsten, bra förmåner och säker arbetsmiljö

Heltid

Senior Data Engineer

Som Senior Data Engineer leder du både leveransen och det operativa arbetet inom...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

God teknisk kompetens inom Snowflake och Power BI
Erfarenhet av ETL/ELT-verktyg och moderna integrationsmetoder (gärna dbt)
Stark SQL-kunskap och erfarenhet av Python
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

Jobbansvar

Leda genomförandet av datarelaterade projekt och prioritera teamets arbete
Administrera och optimera Snowflake data warehouse för prestanda och skalbarhet
Utveckla och underhålla datasets, rapporter och dashboards med hjälp av Power BI
Säkerställa datakvalitet, validering och compliance enligt GDPR
Dokumentera datamodeller, pipelines och rapportstrukturer
Samarbeta med IT och affärssidan för att integrera lösningar i befintliga system
Fungera som teknisk eskaleringspunkt och mentor för teamet

Heltid