First Line Support Jobb | Academic Work (Stockholm City)

First Line Support

Academic Work

Plats:
Sweden , Stockholm City

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Vår klient är ett marknadsledande företag inom försäkringsbranschen, känt för sina innovativa och flexibla lösningar. De söker nu en engagerad medarbetare som vill bli en del av ett kompetent team och bidra till att leverera exceptionell service till deras kunder. I rollen som First Line Support kommer du att vara en nyckelperson i att säkerställa högkvalitativ service till företagskunder som arbetar i roller som t ex ekonom, HR-chef, rådgivare och inom försäkringsbolag. Du hanterar varierande ärenden, från ekonomifrågor till systemsupport och behörighetsadministration, i en dynamisk miljö. Majoriteten av arbetet handlar om ärendehantering i system och på mail men även support på telefon.

Jobbansvar:

Hantera inkommande telefonsamtal och ärenden från kunder.
Administrera behörigheter för både interna och externa användare.
Hantera påminnelser och processer i företagets system.
Besvara ekonomifrågor och behörighetsrelaterade ärenden.
Utföra systemsupport i företagets plattformar.

Krav:

Har erfarenhet av kundsupport och ärendehantering
Har grundläggande kunskap inom ekonomi, pension eller försäkring
Besitter goda kunskaper i Microsoft Excel.
Har en förmåga att kommunicera flytande på svenska och engelska.

Önskvärt:

En eftergymnasial utbildning inom relevant område.
Erfarenhet från försäkringsbranschen.

Vad vi erbjuder:

En välkomnande företagskultur med kompetenta kollegor
Ett långsiktigt konsultuppdrag med goda chanser till överrekrytering
Möjlighet att fördjupa dina kunskaper inom försäkring, GDPR och administration
Flexibilitet för distansarbete upp till 50%
Stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter
En konsultchef som stöttar dig
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning.

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
13 mars 2026

Anställningstyp:

Heltid

Arbetstyp:

Hybridarbete

Academic Work - Alla jobberbjudanden

Dela jobb-länk: