First line support Jobb

First line support

Bravura Sverige AB

Plats:
Sweden, Luleå

Kategori:
Kundtjänst

Kontrakttyp:
Anställningsavtal

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkunder. Via inkommande samtal hjälper du kunder med frågor av teknisk karaktär, inom främst bredband och telefoni. Du lyssnar till kundens behov och informerar om Telias tjänsteutbud för att leverera den bästa lösningen. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet, där målet är att uppnå en god service och hög kundnöjdhet. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem.

Jobbansvar:

Svara på inkommande samtal från kunder
Hitta lösningar på kunders frågor och problem
Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov

Krav:

Avslutad gymnasieutbildning
Mycket god känsla för service
Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska

Önskvärt:

Erfarenhet inom kundservice
Tekniskt intresse

Vad vi erbjuder:

Möjlighet till provision
Gedigen utbildning
Möjlighet till förlängning av uppdraget
Möjlighet till överrekrytering till Telia på sikt

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
06 december 2025

Anställningstyp:

Heltid

Arbetstyp:

Arbete på plats

Visa alla jobb på detta företag

Dela jobb-länk:

Välkommen till CrawlJobs.com –
Din globala jobbupptäcktsplattform

På CrawlJobs.com förenklar vi processen att hitta din nästa karriärmöjlighet genom att hämta jobbannonser direkt från alla hörn av webben. Genom att använda banbrytande AI och webbcrawling-teknologier samlar och kuraterar vi jobbannonser från en rad olika källor världen över, så att du har tillgång till de mest uppdaterade jobblistorna på ett och samma ställe.