CrawlJobs Logo

First line support

bravura.se Logo

Bravura Sverige AB

Location Icon

Plats:
Sweden , Luleå

Category Icon
Kategori:

Job Type Icon

Kontrakttyp:
Anställningsavtal

Salary Icon

Lön:

Ej angivet
Spara jobb
Save Icon
Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkunder. Via inkommande samtal hjälper du kunder med frågor av teknisk karaktär, inom främst bredband och telefoni. Du lyssnar till kundens behov och informerar om Telias tjänsteutbud för att leverera den bästa lösningen. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet, där målet är att uppnå en god service och hög kundnöjdhet. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem.

Jobbansvar:

  • Svara på inkommande samtal från kunder
  • Hitta lösningar på kunders frågor och problem
  • Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov

Krav:

  • Avslutad gymnasieutbildning
  • Mycket god känsla för service
  • Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska

Önskvärt:

  • Erfarenhet inom kundservice
  • Tekniskt intresse
Vad vi erbjuder:
  • Möjlighet till provision
  • Gedigen utbildning
  • Möjlighet till förlängning av uppdraget
  • Möjlighet till överrekrytering till Telia på sikt

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
06 december 2025

Anställningstyp:
Heltid
Arbetstyp:
Arbete på plats
Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Briefcase Icon

Liknande jobb för First line support

First Line Support

Vår kund söker nu en engagerad First Line Support medarbetare för att stärka sit...
Plats
Plats
Sweden , Bromölla
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Relevant gymnasial eller eftergymnasial IT-utbildning inom IT-support eller liknande
  • Grundläggande kunskap inom felsökning och administration i några av följande områden: Microsoft Windows (klient & server)/MacOS
  • Microsoft 365-applikationer
  • Active Directory (Azure & On Prem)
  • MS Exchange (Cloud & On Prem)
  • Nätverk (TCP/IP)
  • Är obehindrad i både svenska och engelska i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ge förstklassig 1st line-support via telefon, mejl och chatt
  • Felsöka och lösa IT-relaterade problem i Windowsmiljö & macOSmiljö
  • Följa upp ärenden och säkerställa att kunderna blir nöjda
  • Samarbeta över team-gränser för att hjälpa varandra lösa kundspecifika problem
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • En dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter där du ständigt får utmanas & utvecklas
  • En miljö med engagerade ledare och fantastiska medarbetare
  • Stora möjligheter att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter
  • En konsultchef som stöttar dig
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

First Line Support

Trivs du i en administrativ roll och drivs av att skapa nöjda kunder? Hos Infome...
Plats
Plats
Sweden , Sollentuna
Lön
Lön:
Ej angivet
bravura.se Logo
Bravura Sverige AB
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Avslutad gymnasial utbildning
  • Erfarenhet av kundservice, reception eller liknande
  • Du talar och skriver obehindrat på svenska
  • Goda kunskaper i engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Första kundkontakten via mail och telefon
  • Administrativt arbete
  • Tilldela ärenden till Second Line
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Kundkoordinator

Trivs du i en administrativ och koordinerande roll där du får ta mycket ansvar o...
Plats
Plats
Sweden , Birsta
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har tidigare erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
  • Har vana av att använda telefonen som arbetsverktyg
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska, då det krävs i dialog med kunder samt internt
  • Är en van datoranvändare och behärskar M365-paketet
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande
  • Stresstolerant
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Vara kontaktperson gentemot kund och interna kollegor
  • Koordinera uppstarten av en ny kund
  • Samla in information från chaufförer och vidareförmedla status till kund
  • Hantera kundkontakt via telefon och mail
  • Hantera systemadministration
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Vara en del av Academic Works nätverk
  • Introduktion av erfarna kollegor
  • En närvarande konsultchef som stöttar dig under din anställning
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Elektronikingenjör för satellitkommunikationsterminaler

Vill du arbeta med tekniskt avancerad hårdvaruutveckling där kraven på prestanda...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har en civilingenjörsexamen inom elektronik
  • Har god kunskap inom elektronikdesignverktyg (t.ex. Altium)
  • Har en stark analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
  • Har erfarenhet av elektronikdesign på systemnivå
  • Flytande i svenska och engelska, i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Designa, utveckla och testa analog/digital elektronik för terminalsysten
  • Skapa och granska scheman, PCB-layouter och teknisk dokumentation
  • Samarbeta med firmware-/mjukvaruteam för systemintegration
  • Stödja prototyparbete, uppstart, felsökning och problemlösning
  • Säkerställa efterlevnad av specifikationer och regulatoriska standarder (t.ex. EMC, CE)
  • Stödja överföring till industrialiserad serieproduktion
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Teknik i världsklass: Arbeta med produkter som kombinerar avancerad antennteknik med den senaste satellitteknologin
  • Påverkan: En roll där din insats har direkt betydelse för slutanvändare i kritiska situationer
  • Utveckling: En dynamisk miljö med kompetenta kollegor där du får möjlighet att växa tekniskt
  • Kultur: En prestigelös och inkluderande arbetsplats
  • Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
  • Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång
  • Ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Medarbetare till IKEA Planera och Beställ

Nu har du chansen att bli en del av IKEA Östersund! Vi söker supersäljare till v...
Plats
Plats
Sweden , Östersund
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Utgångsdatum
27 januari 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Brinner för kundupplevelsen och har viljan att överträffa våra kunders förväntningar
  • Känner dig bekväm med siffor, analyser och ritprogram
  • Drivs av försäljning och jobba mot uppsatta mål
  • Är driven och gillar att arbeta i en omväxlande, framtidsorienterad arbetsmiljö
  • Tar egna initiativ, kommer med nya idéer och vill utveckla dig själv och IKEA
  • Har en förmåga att prioritera och organisera arbetet för att nyttja tiden väl
  • Har en förmåga att leda dig själv i det dagliga arbetet
  • Självklart delar IKEAs värderingar
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hjälper dagligen kunder att skapa sina drömhem
  • Ansvarar för dina egna kunder genom hela köpprocessen
  • Ledar möten med kunder i enheten “Planera och Beställ”
  • Driver försäljningen och presenterar smarta lösningar utifrån vårt sortiment
  • Träffar dina kunder vid flera tillfällen – antingen fysiskt eller digitalt
  • Är med i alla steg i kundmötet, från att planera, designa och beställa produkter från hela vårt sortiment men framför allt kök, sovrum, badrum och förvaring
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Personalrabatt
  • Friskvårdsbidrag
  • Hälsokonto
  • Bonusprogram
  • Deltid
!
Läs mer
Arrow Right
Ny

Interim lönechef

Interim lönechef till attraktiv arbetsgivare! Vi söker en lönechef som trivs i e...
Plats
Plats
Sweden , Karlstad
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Relevant utbildning inom ekonomi & lön samt erfarenhet som gör att du kan sätta dig in i arbetet på ett bra sätt
  • Kommunicerar obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska
  • Trygg, stabil och noggrann person som skapar struktur både för dig själv och för andra
  • Förändringsbenägen och kan driva förändringsarbete med mod och ett prestigelöst förhållningssätt
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Säkerställa tillsammans med teamet att löner betalas ut i tid
  • Bidra med expertkunskap inom löneområdet och skapa förutsättningar för teamet framåt
  • Stötta teamet i dagliga lönefrågor och utmaningar
  • Vara ett centralt stöd i lönefunktionen med ansvar för att tillsammans med 8 lönespecialister säkerställa en kontinuerlig och korrekt löneutbetalning
  • Bidra till att skapa förutsättningar för teamets framdrift i ett utvecklingsarbete av löneprocessen
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Växa i en ledarroll
  • Bli en del av ett välrenommerat bolag inom finansbranschen
  • Stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
  • En konsultchef som stöttar dig under resans gång
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Channel Marketing Lead

Som Channel Marketing Lead ansvarar du för marknadsförings- och affärsplanering ...
Plats
Plats
Sweden , Kista
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har en eftergymnasial examen inom marknadsföring eller motsvarande
  • Flera års erfarenhet inom Partner/Channel marketing
  • Erfarenhet av att integrera kundkanaler och maximera försäljning (omni-channel-perspektiv
  • in-store, DM, online, CRM)
  • God erfarenhet av medie- och kundkampanjplanering
  • Avancerad förmåga att planera, genomföra och granska gemensam sälj- och marknadsföring (360-perspektiv)
  • God kunskap om CRM
  • Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Strategiskt driva och optimera Samsungs närvaro och försäljning över alla kundkanaler, från digitala plattformar till fysiska butiker
  • Utveckla och implementera marknadsplaner med nyckelpartners för att säkerställa maximal synlighet och tillväxt på den nordiska marknaden
  • Integrera och engagera Samsung och våra erbjudanden i varje kundkontaktpunkt (Paid media, in-store, Online, Service, Call Centers)
  • Leverera tillväxt i kundernas försäljning (sell-out) och öka vår marknadsandel
  • Optimera Samsungs röst för display, kampanjer och rekommendationer
  • Maximera Samsungs synlighet i partnerreklam
  • Ansvara för marknadsplanering med nyckelpartners (operatörer och återförsäljare) på års-, kvartals- och månadsbasis
  • Säkerställa bästa närvaro och mix av aktiveringar för produktgrupper och kunder
  • Planera och utföra fasta installationer, samt säkerställa ROI för Samsungs varumärkesnärvaro online och i butik
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Sex veckors semester
  • En konkurrenskraftig lön
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Senior Fullstack Developer

I denna nyckelroll kommer du att axla ett helhetsansvar för våra applikationer, ...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Flerårig arbetslivserfarenhet av liknande arbete, med förmåga att bygga applikationer från grunden
  • Expertkunskaper i Angular (v2+), TypeScript och modern webbutveckling (HTML5/CSS3)
  • Solid erfarenhet av .NET/C#, REST API:er och SQL Server
  • Erfarenhet av att leda andra, t.ex. som Scrum Master eller Tech Lead
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Leda och kravställa: Ansvara för kommunikation och teknisk granskning mot det indiska teamet – du har pondus att korrigera kod och arkitektur vid behov
  • Fullstack-utveckling: Designa och underhålla webbapplikationer i Angular (v2+) och .NET/C#
  • Verksamhetsförståelse: Träffa kunder (t.ex. vid brandstationer eller larmcentraler) för att förstå deras operativa vardag och omsätta det i tekniska lösningar
  • Innovation: Integrera ny teknik och utforska AI-lösningar för att effektivisera blåljusverksamhetens arbete
  • Kvalitetssäkring: Felsöka, testa och genomföra kodgranskningar för att säkerställa högsta driftsäkerhet
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Meningsfullhet: Att arbeta med utveckling av plattformar som faktiskt räddar liv och bidrar till att stärka Sveriges totalförsvar
  • Inflytande: En spännande möjlighet att forma framtiden för verksamhetskritisk mjukvara och påverka Alecoms tekniska vägval (t.ex. inom AI)
  • Expansion: En viktig roll i att bygga upp utvecklingsteamet i Sverige då Alecom nu växlar upp lokalt för att möta stigande krav på säkerhet och närhet
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right