First Line Support Jobb | Bravura Sverige AB (Malmö)

First line support

Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkun...

Plats

Sweden , Luleå

Lön:

Ej angivet

Bravura Sverige AB

Utgångsdatum

Tills vidare

Krav

Avslutad gymnasieutbildning
Mycket god känsla för service
Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska

Jobbansvar

Svara på inkommande samtal från kunder
Hitta lösningar på kunders frågor och problem
Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov

Vad vi erbjuder

Möjlighet till provision
Gedigen utbildning
Möjlighet till förlängning av uppdraget
Möjlighet till överrekrytering till Telia på sikt

Heltid

Läs mer

First Line Support

Vår kund söker nu en engagerad First Line Support medarbetare för att stärka sit...

Plats

Sweden , Bromölla

Lön:

Ej angivet

Academic Work

Utgångsdatum

Tills vidare

Krav

Relevant gymnasial eller eftergymnasial IT-utbildning inom IT-support eller liknande
Grundläggande kunskap inom felsökning och administration i några av följande områden: Microsoft Windows (klient & server)/MacOS
Microsoft 365-applikationer
Active Directory (Azure & On Prem)
MS Exchange (Cloud & On Prem)
Nätverk (TCP/IP)
Är obehindrad i både svenska och engelska i tal och skrift

Jobbansvar

Ge förstklassig 1st line-support via telefon, mejl och chatt
Felsöka och lösa IT-relaterade problem i Windowsmiljö & macOSmiljö
Följa upp ärenden och säkerställa att kunderna blir nöjda
Samarbeta över team-gränser för att hjälpa varandra lösa kundspecifika problem

Vad vi erbjuder

En dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter där du ständigt får utmanas & utvecklas
En miljö med engagerade ledare och fantastiska medarbetare
Stora möjligheter att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter
En konsultchef som stöttar dig
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Heltid

Läs mer

First Line Support

Vår klient är ett marknadsledande företag inom försäkringsbranschen, känt för si...

Plats

Sweden , Stockholm City

Lön:

Ej angivet

Academic Work

Utgångsdatum

Tills vidare

Krav

Har erfarenhet av kundsupport och ärendehantering
Har grundläggande kunskap inom ekonomi, pension eller försäkring
Besitter goda kunskaper i Microsoft Excel.
Har en förmåga att kommunicera flytande på svenska och engelska.

Jobbansvar

Hantera inkommande telefonsamtal och ärenden från kunder.
Administrera behörigheter för både interna och externa användare.
Hantera påminnelser och processer i företagets system.
Besvara ekonomifrågor och behörighetsrelaterade ärenden.
Utföra systemsupport i företagets plattformar.

Vad vi erbjuder

En välkomnande företagskultur med kompetenta kollegor
Ett långsiktigt konsultuppdrag med goda chanser till överrekrytering
Möjlighet att fördjupa dina kunskaper inom försäkring, GDPR och administration
Flexibilitet för distansarbete upp till 50%
Stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter
En konsultchef som stöttar dig
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning.

Heltid

Läs mer

First Line Support

Trivs du i en administrativ roll och drivs av att skapa nöjda kunder? Hos Infome...

Plats

Sweden , Sollentuna

Lön:

Ej angivet

Bravura Sverige AB

Utgångsdatum

Tills vidare

Krav

Avslutad gymnasial utbildning
Erfarenhet av kundservice, reception eller liknande
Du talar och skriver obehindrat på svenska
Goda kunskaper i engelska

Jobbansvar

Första kundkontakten via mail och telefon
Administrativt arbete
Tilldela ärenden till Second Line

Heltid

Läs mer

Ny

It-tekniker till Servicedesk It

Vi söker en kunnig IT tekniker till avdelningen Servicedesk IT, som är verksamhe...

Plats

Sweden , Varberg eller Halmstad

Lön:

Ej angivet

Region Halland

Utgångsdatum

24 mars 2026

Krav

Relevant IT utbildning eller motsvarande dokumenterad erfarenhet
Tidigare arbetat med teknisk support i några år
Trygg i både first line och second line ärenden
Kan hantera varierande typer av problem på ett strukturerat sätt
Grundläggande nätverksförståelse (TCP/IP, DNS, DHCP)
Goda kunskaper av hårdvara (tex dator, skärm, tangentbord, mus, headset)
Goda kunskaper inom Microsoft AD
Goda kunskaper om Microsoft OS (Win 10 som Win 11)
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
B-körkort krävs

Jobbansvar

Felsökning och åtgärder av både enklare och betydligt mer avancerade problem inom exempelvis Windows klienter, kontohantering, Microsoft 365, datorer och kringutrustning, nätverk nära användaren samt arbetsplatstjänster
Medverkan i IT relaterade projekt och införanden av ny teknik inom t ex AI
Arbetet omfattar felsökning och åtgärder av både enklare och betydligt mer avancerade problem inom exempelvis Windows klienter, kontohantering, Microsoft 365, datorer och kringutrustning, nätverk nära användaren samt arbetsplatstjänster

Heltid

!

Läs mer

Ny

It-tekniker till servicedesk it

Vi söker en kunnig IT tekniker till avdelningen Servicedesk IT, som är verksamhe...

Plats

Sweden , Halmstad eller Varberg

Lön:

Ej angivet

Region Halland

Utgångsdatum

24 mars 2026

Krav

Relevant IT utbildning eller motsvarande dokumenterad erfarenhet
Tidigare arbete med teknisk support i några år
Trygg i både first line och second line ärenden
Grundläggande nätverksförståelse (TCP/IP, DNS, DHCP)
Goda kunskaper av hårdvara (tex dator, skärm, tangentbord, mus, headset)
Goda kunskaper inom Microsoft AD
Goda kunskaper om Microsoft OS (Win 10 som Win 11)
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
B-körkort krävs

Jobbansvar

Felsökning och åtgärder av både enklare och betydligt mer avancerade problem inom exempelvis Windows klienter, kontohantering, Microsoft 365, datorer och kringutrustning, nätverk nära användaren samt arbetsplatstjänster
Medverkan i IT relaterade projekt och införanden av ny teknik inom t ex AI
Arbetar strukturerat med ärendehantering, support på plats på sjukhusen samt digital fjärrsupport

Heltid

!

Läs mer

IT-supporttekniker

För den här tjänsten ingår du i Högerklicks IT-team och arbetar både internt med...

Plats

Sweden , Stockholm, Solna

Lön:

Ej angivet

Asta Agency AB

Utgångsdatum

Tills vidare

Krav

Erfarenhet av en liknande roll inom teknisk support
Kunskap om MS365 och Windows-klienter
Kan kommunicera flytande på svenska och engelska i tal och skrift

Jobbansvar

Ge first line support via mejl och telefon, registrera, prioritera ärenden och följa upp till lösning
Felsöka och lösa användar- och klientrelaterade problem
Arbeta kundnära med kundspecifika lösningar och delta i planering, projektering och leverans av nya IT-lösningar
Bidra internt med proaktivt förbättringsarbete, processtyrt arbetssätt, kunskapsdelning och rutiner
Dokumentera lösningar och avsätta tid för kunskapssökning och reflektion för att höja kvalitet och effektivitet

Heltid

Läs mer

First line support

Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkun...

Plats

Sweden , Luleå

Lön:

Ej angivet

Bravura Sverige AB

Utgångsdatum

Tills vidare

Krav

Avslutad gymnasieutbildning
Mycket god känsla för service
Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska

Jobbansvar

Svara på inkommande samtal från kunder
Hitta lösningar på kunders frågor och problem
Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov

Vad vi erbjuder

Möjlighet till provision
Gedigen utbildning
Möjlighet till förlängning av uppdraget
Möjlighet till överrekrytering till Telia på sikt

Heltid

Läs mer

First Line Support

Bravura Sverige AB

Plats:
Sweden , Malmö

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Jobbbeskrivning:

Jobbansvar:

Krav:

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
21 mars 2026

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Liknande jobb för First Line Support

First line support

First Line Support

First Line Support

First Line Support

It-tekniker till Servicedesk It

It-tekniker till servicedesk it

IT-supporttekniker

First line support

First Line Support

Bravura Sverige AB

Plats:Sweden , Malmö

Kategori:IT - Administration

Kontrakttyp:Ej angivet

Lön:

Jobbbeskrivning:

Jobbansvar:

Krav:

Ytterligare information:

Jobb publicerat:21 mars 2026

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Liknande jobb för First Line Support

First line support

First Line Support

First Line Support

First Line Support

It-tekniker till Servicedesk It

It-tekniker till servicedesk it

IT-supporttekniker

First line support

Plats:
Sweden , Malmö

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Ej angivet

Jobb publicerat:
21 mars 2026