Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Werksta Sollefteå söker en engagerad, erfaren och serviceinriktad bilskaderådgivare med teknisk kompetens till sin anläggning i Sollefteå Hallstaberget. Som bilskadebesiktare/bilskaderådgivare på Werksta Sollefteå blir du en central del i vår verkstad. Du är den personen som sitter i fronten och leende möter kunden direkt. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, skadebesiktning, kalkyl, planering i verkstaden, beställer reservdelar, slutfakturering, uppföljning mm. I rollen arbetar du nära kund, verkstad och försäkringsbolag för att säkerställa effektiva skadeprocesser och hög kundnöjdhet.
Jobbansvar:
Välkomna och trevligt bemöta kunder vid skadeärenden, både personligen och via telefon/e-post
Utföra skadesiktning på krockskadade bilar
Beräkna och säkerställa korrekta skadekalkyler enligt Cabas
Kommunicera med försäkringsbolag, upprätta skadeanmälan
Genomföra kundsamtal och rådgivning kring skadehantering, reparationstider och ersättningsfrågor
Samarbeta med skade, service- och verkstadsteam för att planera, beställa reservdelar och följa upp reparationsflöden
Genomföra kvalitetskontroller av utfört reparationsarbete och säkerställa att fordon återlämnas i avtalat skick
Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och digitala arbetsverktyg
Krav:
Erfarenhet från arbete med bilskadereparationer, kundmottagning och försäkringsadministration är ett krav. Fordonsteknisk bakgrund är meriterande
Erfarenhet av att utföra skadebesiktning på krockskadade bilar och upprätta Cabaskalkyler, Vana vid verkstadssystem är meriterande
Du är van att arbeta i Cabas och att kunna planera i Cabplan ser vi som ett grundkrav, CVDA-certifiering är starkt meriterande
God förståelse för skadeprocessen, fordonsdelar och reparationsmetodik
Serviceinriktad, kommunikativ och van att hantera flera ärenden samtidigt
God kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska
engelska är meriterande
B-körkort krävs eller är starkt meriterande beroende på tjänstens krav kvalifikationer
Önskvärt:
Fordonsteknisk bakgrund är meriterande
Erfarenhet av att utföra skadebesiktning på krockskadade bilar och upprätta Cabaskalkyler, Vana vid verkstadssystem är meriterande
CVDA-certifiering är starkt meriterande
engelska är meriterande
B-körkort är starkt meriterande
Vad vi erbjuder:
En viktig roll i en engagerad verkstad med fokus på kvalitet, säkerhet och kundnöjdhet
Arbete i ett team med korta beslutsvägar och god sammanhållning
Möjlighet till intern utbildning och kompetensutveckling inom skadebesiktning och verkstadens processer
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.