Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Werksta Sollefteå söker en engagerad, erfaren och serviceinriktad bilservicerådgivare/kundmottagare med teknisk kompetens till sin anläggning i Sollefteå Hallstaberget. Du är den personen som sitter i fronten och leende möter kunden direkt. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, bokning, arbetsorder, beställer reservdelar, planering i verkstaden, slutfakturering, uppföljning mm. I rollen arbetar du nära kund och verkstad för att säkerställa effektiva serviceprocesser och hög kundnöjdhet. Välkommen till ett team där professionalism och kundfokus står i centrum!
Jobbansvar:
Ta emot kunder och fordon, dokumentera skador, upprätta arbetsorder och kommunicera tydliga arbetsförslag och kostnadsberäkningar till kunderna
Samarbeta nära verkstadstekniker, servicechef och reservdelar för att säkerställa rätt delar och ett effektivt arbetsflöde
Hantera kundfrågor professionellt samt bidra till förbättringsarbete och rutiner för hög kundnöjdhet
Dokumentera utfört arbete i verkstadssystem och säkerställa korrekt fakturering
Bidra till att upprätthålla verkstadens rutiner för arbetsmiljö, kvalitet och säkerhet
Vidare svarar du i telefon, e post och håller kontakten med kunden under verkstadsbesöket för att följa upp och informera om det som behöver åtgärdas på bilen och vid behov fungerar du som ett kundstöd samt erbjuder vägledning vid eventuella tekniska frågor
Krav:
Arbetat som bilservicerådgivare eller liknande i bilverkstad tidigare är mycket meriterande. Du kan ha bilteknisk/mekanisk erfarenhet/bakgrund
Serviceinriktad och trygg i kundmötet med ett professionellt och lugnt förhållningssätt
Administrativ vana, god datorvana och erfarenhet av verkstadssystem eller liknande affärssystem är meriterande
God kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska
engelska är meriterande
B‑körkort är meriterande beroende på arbetsuppgifternas omfattning
Önskvärt:
Engelska är meriterande
B‑körkort är meriterande beroende på arbetsuppgifternas omfattning
Vad vi erbjuder:
En viktig roll i en engagerad verkstad med fokus på kvalitet, säkerhet och kundnöjdhet
Arbete i ett team med korta beslutsvägar och god sammanhållning
Möjlighet till intern utbildning och kompetensutveckling inom skadebesiktning och verkstadens processer
Marknadsmässig lön och friskvårdsbidrag
Goda anställningsvillkor och kollektivavtal
Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, heltid
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.