Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
I den här rollen har du ett viktigt, operativt ansvar för att leverera våra enrollmenttjänster i Atea Enrollment Portal. Du ser till att tjänsterna håller hög kvalitet, fungerar smidigt och alltid utgår från kundens behov. Du jobbar nära dina kollegor i teamet med att hantera kunder och deras enheter i systemet, och är med och gör vardagen enklare, både för kunder och internt. En naturlig del av rollen är också att bidra till förbättringar i arbetssätt och processer, samt att vara med och utveckla systemet genom tydlig och genomtänkt kravställning.
Jobbansvar:
Operativt ansvarig för utförande av enrollmenttjänster i Atea Enrollment Portal (AEP)
Säkerställa att rutiner/processer inom funktionen efterlevs samt utvecklas
Bevaka automatiserade registreringar
Korrigera och hantera felaktiga och saknade orders
Uppsättning och ändring av kundkort i AEP
Manuell registrering/avregistrering i Ateas och kundens system i.e. efterregistrering, konfig reg
Bevaka hantering av personliga konton i kundmiljö
Second line till ABC/Kundtjänst/CR/ARS/ASG/VXO Production kring frågor om enrollment
Aktivt arbeta med förbättringar och driva utveckling av Atea Enrollment Portal
Krav:
Fördjupad kunskap inom produktleverans
Kunskap och förståelse om enrollmenttjänster
Kunskap om enhetsregistrering i modern management genom produktens livscykel
God kunskap i det svenska språket, du behärska det i både tal och skrift.
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.