Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Är du dansktalande, serviceinriktad och har ett intresse för teknik? Trivs du i en roll där du får hjälpa människor, lösa problem och ta stort eget ansvar? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi söker nu en Tech Support Agent till ett företag som arbetar för att göra vardagen enklare för människor som lever med kroniska sjukdomar. Här får du en viktig roll där du blir användarnas första kontakt vid frågor kring deras medicintekniska utrustning och tillhörande system. Som Tech Support Agent kommer du att hantera varierande och användarspecifika ärenden via telefon, e-post och digitala webbformulär. Du blir specialist på företagets produkter och hjälper användare med teknisk felsökning, vägledning och support. Rollen erbjuder en kombination av kundkontakt, problemlösning och administration, samtidigt som du får möjlighet att vara med och utveckla arbetssätt och processer för att skapa en ännu bättre användarupplevelse.
Jobbansvar
Hantera supportärenden via telefon, e-post och webbformulär
Ge teknisk support och vägledning kring medicintekniska produkter
Ansvara för reklamationsärenden och uppföljning av dessa
Dokumentera och administrera ärenden i interna system
Identifiera förbättringsområden och bidra till effektivare processer och arbetssätt
Krav
Tal och skriver flytande danska och engelska
God teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system
Goda kunskaper i Office-paketet
Noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad
Trivs med både självständigt arbete och nära samarbete med kollegor
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.
Logga in för att ansöka
Skapa ett gratis konto eller logga in för att öppna ansökningssidan för det här jobbet.
Ansök och följ alla dina ansökningar på ett ställe