Logga in Publicera jobbannons

Customer Support Agent

Academic Work

Plats:
Sweden , Stockholm

Kategori:
Kundtjänst

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Jobbbeskrivning:

I rollen som Customer Support Agent kommer du att ge stöd till kundanvändare och interna medarbetare som arbetar i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem. Rollen innefattar hantering av inkommande ärenden via telefon och mejl, med fokus på handläggning, felsökning och navigering vid användarproblem.

Jobbansvar:

Hantering av ärenden via mejl och telefon
First point of contact för kundanvändare och interna medarbetare vid felsökning av tekniska problem i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem
Upprätthålla ett samarbete med Second Line och övriga tvärfunktionella team
Bidra till utveckling av processer och rutiner

Krav:

Har flytande kunskaper i norska i tal och skrift
Har mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift
Har tidigare erfarenhet av kundsupport
Har god system- och datorvana

Önskvärt:

Utbildning inom ekonomi och/eller bakgrund/intresse inom IT
Tidigare erfarenhet inom redovisnings- och/eller affärssystem
Serviceinriktad
Lösnings- och kvalitetsinriktad
Kommunikativ
Ansvarstagande och driven

Vad vi erbjuder:

Ett uppdrag hos ett branschledande bolag inom redovisning
Ett sammansvetsat team med en välkomnande och inkluderande kultur samt en engagerad Team Leader
Kompetensutveckling av ärendehantering inom kundtjänst med inriktning IT och ekonomi
En engagerad konsultchef från Academic Work som kommer stötta och coacha dig i din fortsatta karriär

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
31 januari 2026

Anställningstyp:

Heltid

Arbetstyp:

Hybridarbete

Academic Work - Alla jobberbjudanden

Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Liknande jobb för Customer Support Agent

Customer Service Agent

Vill du ta nästa steg inom kundservice i en roll där du får kombinera service, a...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

Har erfarenhet från kundservice eller ett annat serviceyrke där du arbetat i olika system
Är van vid att kommunicera via telefon
Har god dator- och systemvana och känner dig trygg i en Microsoft-baserad miljö
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Har ett intresse för att utvecklas, lära dig nya saker och ta dig an nya utmaningar
Är lösningsorienterad och trivs i ett tempo där ingen dag är den andra lik

Jobbansvar

Hantering av ärenden relaterade till fakturafrågor, exempelvis förklaring av fakturor, utskick av fakturakopior och dialog med ekonomiavdelningen
Hantering av kunders orderbestridanden, såsom att bestrida en faktura eller att kunden anser sig ha blivit felaktigt debiterad för en vara
Support kring företagets tjänster och produkter

Heltid

Biståndshandläggare

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Stockholms stad

Krav

socionomexamen eller likvärdig utbildning
erfarenhet av myndighetsutövning äldreomsorg

It-samordnare

Vi söker en IT-samordnare till Järva stadsdelsförvaltning.

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Stockholms stad

Krav

Avslutad gymnasieutbildning inom IT eller motsvarande kompetens från arbete i liknande roller
Aktuell erfarenhet av arbete inom IT-support, onsitetekniker eller som IT-tekniker
Erfarenhet av felsökning inom IT
Goda kunskaper i Officepaketet
God kommunikativ förmåga på svenska, både i tal och skrift

Customer Operations Coordinator

Customer Operations Coordinator till design- och tillverkningsföretag. En centra...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

Godkänd gymnasial utbildning
Serviceminded och har arbetat i en serviceorienterad roll tidigare - en liknande roll alternativt som innesäljare eller har varit proaktiv inom logistikflöden
Goda digitala kunskaper, du kommer arbeta i affärssystemet M3
Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Hjälpsam
Social
Ansvarstagande
Lösningsorienterad
Positiv inställning
Driven

Jobbansvar

Säkerställa att inkommande orders läggs in i affärssystemen för produktion och leverans
Ge teknisk kundsupport och koppla vidare ärenden vid behov
Koordinera logistik och frakt med transportbolag och kollegor i Danmark
Upprätta offerter och hantera enklare order
Fungera som den primära kontaktytan för interna säljare och kunder gällande lagersaldon
Hantera dagligen en bred variation av kundärenden, från order och offerter till support och fraktkoordinering

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Stimulerande arbetsmiljö präglad av variation och nya utmaningar varje dag
Del av ett nära team med familjär stämning
Möjlighet att växa och utvecklas
Flexibla arbetstider
Möjlighet till distansarbete en dag i veckan
Bolaget i framkant när det häller hållbarhet
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Heltid

Socialsekreterare till utredningsgrupp 12-20 år

Plats

Lön

Stockholms stad

Krav

Socionomexamen
Tidigare erfarenhet av myndighetsutövning barn och ungdom

Team Leader, Automation

Att arbeta på Cytiva inom Life Science industrin innebär att vara i framkanten n...

Plats

Sweden , Uppsala

Lön

Danaher Corporation

Krav

Trivs i en ledande roll och har förmåga att skapa struktur, engagemang och trygghet i teamet
Är lösningsorienterad, kommunikativ och van att arbeta tvärfunktionellt
Högskoleutbildning inom relevant inriktning, exempelvis maskin, kemiteknik eller elektronik
Har minst 7 års arbetslivserfarenhet inom automation och/eller processindustri (t.ex. kemi, energi, livsmedel, papper/massa, läkemedel eller liknande)
Kommunicerar flytande på svenska och engelska i både tal och skrift

Jobbansvar

Leda, coacha och utveckla ett team av automationsingenjörer
Tillsammans med gruppen säkerställa en stabil drift av styrsystemen på siten
Planera, prioritera ocha löpande följa upp teamets arbete
Driva förbättringsprojekt inom automation, processtyrning och digitalisering
Ansvara för gruppens arbete kopplat till förvaltning och vidareutveckling av styrsystemen
Säkerställa att dokumentation, standarder och arbetssätt efterföljs

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

En nyckelroll i en modern och teknikintensiv verksamhet
Möjlighet att påverka och utveckla både team och teknik
Stort eget ansvar och varierande arbetsuppgifter
En stabil arbetsmiljö med långsiktighet, kompetenta kollegor och goda utvecklingsmöjligheter

Heltid

Kundservicemedarbetare

Academic Work söker för KONEs räkning en Kundservicemedarbetare på deltid där du...

Plats

Lön

Krav

Har erfarenhet av serviceinriktat arbete
Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier
Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i så väl i tal som skrift

Jobbansvar

Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Deltid

Kundrådgivare och support

I det här spännande uppdraget kommer du att utbilda och ge support och rådgivnin...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Flytande kunskaper inom svenska
Goda kunskaper i engelska
Innehar B-körkort
Goda kunskaper i Microsoft Office
Möjlighet att resa i tjänst

Jobbansvar

Utbilda och stödja kunder och partners kring El-kretsens system och produkter
Förse intressenter med korrekt och användbar information
Samla in och bearbeta relevant information samt driva småskaliga projekt
Planera och genomföra utbildningar för mindre grupper
Resa till intressenter vid behov för att ge stöd och genomföra utbildningar

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Variationsrika och utmanande arbetsuppgifter
En dedikerad konsultchef på Academic Work
Möjlighet till distansarbete
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Heltid