Customer Success / Onboarding Manager

Cloudwiser är en av Sveriges ledande återförsäljare inom kommunikationslösningar till företag. Tillsammans med marknadsledande leverantörer och operatörer hjälper vi företag att få moderna och effektiva lösningar på plats. Nu söker vi en Customer Success / Onboarding Manager som vill ta ansvar för våra största kundimplementationer. Här handlar det inte om att sälja – utan om att säkerställa att affären faktiskt levereras, fungerar och blir riktigt bra i praktiken. Vi är ett sammansvetsat team med lång erfarenhet från telefoni- och IT-branschen. Många av oss har en bakgrund inom idrott, vilket märks i vårt tempo, engagemang och sätt att jobba tillsammans. Du tar vid när affären är i hamn och ansvarar för att leveransen genomförs enligt plan. Du ansvarar för onboarding och driftsättning av större kunder, ofta med 100+ användare och flera kontor. Det kan till exempel handla om att koordinera en övergång från en operatör till en annan, där du håller ihop hela processen från start till mål.