CrawlJobs Logo

Customer Service Teamlead

academicwork.se Logo

Academic Work

Location Icon

Plats:
Sweden , Kista

Category Icon
Kategori:

Job Type Icon

Kontrakttyp:
Ej angivet

Salary Icon

Lön:

Ej angivet
Spara jobb
Save Icon
Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Vill du leda, utveckla och inspirera en larmcentral som är i drift dygnet runt alla dagar i veckan i en internationell organisation som gör städer bättre att leva i? KONE söker nu en Customer Service Team Lead till deras kundservicecenter. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos KONE. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig inledningsvis 6 månader med mycket goda chanser till förlängning då ambitionen är långsiktig såvida alla parter är nöjda.

Jobbansvar:

  • Ledarskap: Vägleda, coacha och motivera kundserviceteamet i det dagliga arbetet
  • Resultat & leverans: Säkerställa att teamet når uppsatta mål inom service, kvalitet och effektivitet
  • Daglig drift: Säkerställa att den dagliga driften fungerar inkl schemaläggning, utredning, kontroll av utrustning med mera
  • Kommunikation: Fungera som en tydlig länk mellan medarbetare och ledning samt förmedla företagets mål och prioriteringar
  • Kultur & Samarbete: Främja en innovativ, samarbetsinriktad och inkluderande arbetskultur där idéutbyte uppmuntras
  • Utveckling: Stötta medarbetarnas personliga och professionella utveckling genom feedback, utbildning och kompetensutveckling
  • Förbättringsarbete: Bidra till utveckling av processer och arbetssätt inom kundservice

Krav:

  • Har några års arbetslivserfarenhet av att leda team inom kundservice eller annat vi bedömer likvärdigt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
  • Har god data- och telefonvana
  • Har förmåga att arbeta både strategiskt och operativt
  • Har intresse för utveckling, förbättringsarbete och hållbara arbetssätt
  • God kommunikativ förmåga och är van att samarbeta med olika intressenter
  • Utövar ett inkluderande och närvarande ledarskap
  • Trivs i en roll där du får upprätta rutiner och processer
Vad vi erbjuder:
  • Stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
  • En konsultchef som stöttar dig under resans gång
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • En händelserik arbetsplats präglad av täta interna samarbeten, där utveckling och innovation alltid står i fokus
  • Inspirerande kollegor och trivsam arbetsmiljö med mycket framåtanda och bra sammanhållning

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
09 januari 2026

Anställningstyp:
Heltid
Arbetstyp:
Arbete på plats
Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Briefcase Icon

Liknande jobb för Customer Service Teamlead

Customer Service Teamlead

Vi söker för vår kunds räkning en Customer Service Teamlead till deras huvudkont...
Plats
Plats
Sweden , Kista
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har några års arbetslivserfarenhet av att leda team inom kundservice eller annan serviceintensiv verksamhet
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
  • Har god data- och telefonvana
  • Har förmåga att arbeta både strategiskt och operativt
  • Har intresse för utveckling, förbättringsarbete och hållbara arbetssätt
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ledarskap: Vägleda, coacha och motivera kundserviceteamet i det dagliga arbetet
  • Resultat & leverans: Säkerställa att teamet når uppsatta mål inom service, kvalitet och effektivitet
  • Daglig drift: Säkerställa att den dagliga driften fungerar inkl schemaläggning, utredning, kontroll av utrustning med mera
  • Kommunikation: Fungera som en tydlig länk mellan medarbetare och ledning samt förmedla företagets mål och prioriteringar
  • Kultur & Samarbete: Främja en innovativ, samarbetsinriktad och inkluderande arbetskultur där idéutbyte uppmuntras
  • Utveckling: Stötta medarbetarnas personliga och professionella utveckling genom feedback, utbildning och kompetensutveckling
  • Förbättringsarbete: Bidra till utveckling av processer och arbetssätt inom kundservice
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • En händelserik arbetsplats präglad av täta interna samarbeten, där utveckling och innovation alltid står i fokus
  • Inspirerande kollegor och trivsam arbetsmiljö med mycket framåtanda och bra sammanhållning
  • Stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
  • En konsultchef som stöttar dig under resans gång
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Verkstadsmekaniker

Är du en erfaren verkstadsmekaniker som trivs med manuellt arbete, frihet under ...
Plats
Plats
Sweden , Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Utgångsdatum
28 mars 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Gedigen bakgrund som verktygsmakare
  • Tidigare erfarenhet från verkstäder och metallbearbetning
  • Erfarenhet av verktygstillverkning och pressverktyg
  • Erfarenhet av reparationer, service och underhåll inom området
  • Erfarenhet av att arbeta mycket manuellt
  • Erfarenhet av att hantera fräs- och svarvmaskiner
  • Social förmåga och engagemang
  • Strukturerad med god förmåga att planera och prioritera
  • Ansvarstagande
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Service, reparation och underhåll av pressverktyg
  • Manuellt bearbetningsarbete
  • Användning av fräs- och svarvmaskiner
  • Strukturering och planering av ditt dagliga arbete
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Möjligheter till förlängning eller direktanställning hos kundföretaget på sikt
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Qc-kemister för framtida konsultuppdrag

Vill du ta nästa steg i karriären? Vi söker QC-kemister till framtidens Life Sci...
Plats
Plats
Sweden , Solna, Stockholm, Södertälje, Strängnäs
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Utgångsdatum
30 mars 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • En naturvetenskaplig högskole- eller universitetsexamen (t.ex. inom kemi, kemiteknik eller farmaci)
  • Erfarenhet av laboratoriearbete, gärna inom reglerad miljö (GMP/GLP)
  • Ett noggrant och strukturerat arbetssätt med öga för detaljer
  • Goda kunskaper i svenska och engelska
  • För seniora roller: Djupare expertis inom specifika analystekniker, koordinering eller projektledning
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Analysarbete med tekniker som HPLC, GC, UV-Vis och våtkemi
  • Metodvalidering och metodöverföring
  • Dokumentation och avvikelsehantering enligt GMP och GDP
  • Stabilitetsstudier och trendanalyser
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Marknadsmässig lön
  • Förmåner
  • Friskvårdsbidrag
Läs mer
Arrow Right
Ny

Supplier Quality Engineer

Vi söker en Senior SQE till en långsiktig roll hos vår kund! Som konsult hos oss...
Plats
Plats
Sweden , Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Utgångsdatum
05 mars 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Kandidatexamen inom relevant område eller motsvarande kompetens förvärvad genom erfarenhet
  • Tidigare erfarenhet från tillverkande industri samt minst 5 års erfarenhet som SQE/SQA
  • Dokumenterad erfarenhet av kvalitetssäkring med ansvar för leverantörskvalitet
  • Erfarenhet av metodik för problemlösning (t.ex. PDCA, 5 varför/5 Whys)
  • Dokumenterad kompetens inom relevanta standarder, exempelvis ISO 9001, ISO 14001 eller AS9100
  • Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ledningssystem: Förvalta och utveckla våra kvalitets- och miljöledningssystem för att säkerställa efterlevnad av relevanta standarder och lagkrav
  • KPI & Uppföljning: Samarbeta med interna team för att fastställa och övervaka nyckeltal (KPI:er) för våra processer
  • Avvikelsehantering: Identifiera, analysera och åtgärda avvikelser i processer eller produkter, både internt och hos våra leverantörer
  • Dokumentation: Skapa och uppdatera arbetsinstruktioner för att säkerställa tydlighet och konsekvens i kvalitetsarbetet tvärs över alla avdelningar
  • Revisioner: Leda och stödja interna, externa samt kund- och leverantörsrevisioner. Säkerställa efterlevnad av certifieringar (t.ex. ISO) och driva ständiga förbättringar inom dessa områden
  • Hållbarhet: Delta i utvecklingen och förbättringen av miljöledningsarbetet i linje med företagets hållbarhetsmål
  • Kvalitetsinitiativ: Driva eller stödja förbättringsprojekt inom hela organisationen för att höja kvaliteten på produkter, processer och system
  • Problemlösning: Leda problemlösningsarbete vid kvalitetsbrister kopplade till kunder, leverantörer eller interna flöden. Utbilda och coacha interna team och leverantörer för att upprätthålla en hög kvalitetsstandard
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtal
  • stort nätverk och många sociala aktiviteter
Läs mer
Arrow Right
Ny

Produktionspersonal

Är du intresserad av ett arbete inom industri, fortsätt läs nedan! Vi på Randsta...
Plats
Plats
Sweden , Gävle
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Utgångsdatum
07 mars 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet som Maskinoperatör
  • Truckkort (A1-A4, B1-B3)
  • Traverskort
  • C-kort
  • CNC-Utbildning / alt. Erfarenhet av skärande bearbetning
  • Verkstadsteknisk Utbildning
Jobbansvar
Jobbansvar
  • maskinoperatör
  • montör
  • maskinförare
  • truckförare
  • traversförare
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • kollektivavtal
  • friskvårdsbidrag
  • företagshälsovård
  • försäkringar
  • karriärmöjligheter
!
Läs mer
Arrow Right
Ny

Verkstadsarbetare

Är du en erfaren verkstadsarbetare som trivs med manuellt arbete, frihet under a...
Plats
Plats
Sweden , Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Utgångsdatum
30 mars 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet som verkstadsarbetare
  • Erfarenhet från verkstäder och metallbearbetning
  • Erfarenhet av verktygstillverkning och pressverktyg
  • Erfarenhet av reparationer, service och underhåll inom området
  • Erfarenhet av att arbeta mycket manuellt
  • Erfarenhet av att hantera fräs- och svarvmaskiner
  • Social förmåga
  • Engagemang
  • Strukturerad
  • God förmåga att planera och prioritera
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Service, reparation och underhåll av pressverktyg
  • Manuellt bearbetningsarbete
  • Användning av fräs- och svarvmaskiner
  • Strukturering och planering av ditt dagliga arbete
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Möjligheter till förlängning eller direktanställning hos kundföretaget på sikt
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Sommarjobb som montör

Är du på jakt efter ett meriterande sommarjobb där du får ta stort ansvar och va...
Plats
Plats
Sweden , Eskilstuna
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Utgångsdatum
19 mars 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Minst 18 år gammal
  • Har gymnasial utbildning
  • Kan arbeta hela sommaren V25-V33
  • Kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift
  • Trivs i en produktionsmiljö med höga krav på säkerhet och kvalitet
  • Drivs av att nå våra dagliga produktionsmål
  • Gillar att delta i förbättringsarbete
  • Noggrann och öppen som person
  • Ansvarfull
  • Samarbetar gärna med andra
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Få erfarenhet av produktionsprocesser
  • Lära sig ta ansvar och bedöma kvaliteten på våra produkter
  • Bli en del av ett globalt företag
  • Bidra till ett säkrare och mer öppet samhälle
  • Montera mekaniska cylindrar
  • Lära sig hur våra olika lås fungerar, hur de monteras och hur deras kvalitet bedöms genom testning
  • Delta i förbättringsarbete
Läs mer
Arrow Right
Ny

Cnc operatör

Vi söker erfarna CNC-operatörer till Norrköping med omnejd. Du har goda kunskape...
Plats
Plats
Sweden , Norrköping
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Utgångsdatum
30 mars 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Verkstadsutbildning med inriktning på CNC
  • Flera års erfarenhet inom CNC-operatörsarbete
  • Förståelse för maskinens alla delar
  • Erfarenhet av att läsa ritningar
  • Noggrann, ordningsam och kvalitetsmedveten
  • Truckkort
  • Traverskort
  • Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Operera och övervaka CNC-maskiner under produktionen
  • Utföra djupslipning och andra maskinbearbetningsuppgifter
  • Genomföra mätningar och tolka ritningar noggrant
  • Ansvara för operatörsunderhåll och kvalitetssäkring av produktionen
  • Delta i förbättringsarbeten för att optimera processer och arbetsflöden
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Kollektivavtal
  • Friskvårdsbidrag
  • Företagshälsovård
  • Försäkringar
  • Rabatt på träningskort
  • Karriärmöjligheter
  • Möta olika företagskulturer
  • Erfarenhet från olika branscher
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right