CrawlJobs Logo

Customer Service Teamlead

academicwork.se Logo

Academic Work

Location Icon

Plats:
Sweden , Kista

Category Icon
Kategori:

Job Type Icon

Kontrakttyp:
Ej angivet

Salary Icon

Lön:

Ej angivet
Spara jobb
Save Icon
Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Vi söker för vår kunds räkning en Customer Service Teamlead till deras huvudkontor. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig inledningsvis 6 månader med mycket goda chanser till förlängning då ambitionen är långsiktig såvida alla parter är nöjda. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kund.

Jobbansvar:

  • Ledarskap: Vägleda, coacha och motivera kundserviceteamet i det dagliga arbetet
  • Resultat & leverans: Säkerställa att teamet når uppsatta mål inom service, kvalitet och effektivitet
  • Daglig drift: Säkerställa att den dagliga driften fungerar inkl schemaläggning, utredning, kontroll av utrustning med mera
  • Kommunikation: Fungera som en tydlig länk mellan medarbetare och ledning samt förmedla företagets mål och prioriteringar
  • Kultur & Samarbete: Främja en innovativ, samarbetsinriktad och inkluderande arbetskultur där idéutbyte uppmuntras
  • Utveckling: Stötta medarbetarnas personliga och professionella utveckling genom feedback, utbildning och kompetensutveckling
  • Förbättringsarbete: Bidra till utveckling av processer och arbetssätt inom kundservice

Krav:

  • Har några års arbetslivserfarenhet av att leda team inom kundservice eller annan serviceintensiv verksamhet
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
  • Har god data- och telefonvana
  • Har förmåga att arbeta både strategiskt och operativt
  • Har intresse för utveckling, förbättringsarbete och hållbara arbetssätt
Vad vi erbjuder:
  • En händelserik arbetsplats präglad av täta interna samarbeten, där utveckling och innovation alltid står i fokus
  • Inspirerande kollegor och trivsam arbetsmiljö med mycket framåtanda och bra sammanhållning
  • Stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
  • En konsultchef som stöttar dig under resans gång
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
07 januari 2026

Anställningstyp:
Heltid
Arbetstyp:
Arbete på plats
Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Briefcase Icon

Liknande jobb för Customer Service Teamlead

Ny

Customer Service Teamlead

Vill du leda, utveckla och inspirera en larmcentral som är i drift dygnet runt a...
Plats
Plats
Sweden , Kista
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har några års arbetslivserfarenhet av att leda team inom kundservice eller annat vi bedömer likvärdigt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
  • Har god data- och telefonvana
  • Har förmåga att arbeta både strategiskt och operativt
  • Har intresse för utveckling, förbättringsarbete och hållbara arbetssätt
  • God kommunikativ förmåga och är van att samarbeta med olika intressenter
  • Utövar ett inkluderande och närvarande ledarskap
  • Trivs i en roll där du får upprätta rutiner och processer
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ledarskap: Vägleda, coacha och motivera kundserviceteamet i det dagliga arbetet
  • Resultat & leverans: Säkerställa att teamet når uppsatta mål inom service, kvalitet och effektivitet
  • Daglig drift: Säkerställa att den dagliga driften fungerar inkl schemaläggning, utredning, kontroll av utrustning med mera
  • Kommunikation: Fungera som en tydlig länk mellan medarbetare och ledning samt förmedla företagets mål och prioriteringar
  • Kultur & Samarbete: Främja en innovativ, samarbetsinriktad och inkluderande arbetskultur där idéutbyte uppmuntras
  • Utveckling: Stötta medarbetarnas personliga och professionella utveckling genom feedback, utbildning och kompetensutveckling
  • Förbättringsarbete: Bidra till utveckling av processer och arbetssätt inom kundservice
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
  • En konsultchef som stöttar dig under resans gång
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • En händelserik arbetsplats präglad av täta interna samarbeten, där utveckling och innovation alltid står i fokus
  • Inspirerande kollegor och trivsam arbetsmiljö med mycket framåtanda och bra sammanhållning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Projektledare inom Digital Transformation

HiQ söker erfarna projektledare inom Digital Transformation. Vi förenklar världe...
Plats
Plats
Sweden , Linköping
Lön
Lön:
Ej angivet
hiq.se Logo
HiQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet av att självständigt driva större projekt eller delprojekt
  • Trygg i att leda och inspirera människor och verksamheter
  • Relationsbyggare
  • Hög affärsförståelse och intresse för försäljning
  • Är resultatinriktad och med förståelse för att gruppen alltid presterar mer än individen
  • Du skriver och talar flytande svenska och engelska
  • Erfarenhet av projekt inom digitalisering, förändringsledning och/eller transformation
  • Bekväm i ledarrollen
  • Väl bevandrad i modern projektledning och/eller förändringsledning
  • Erfarenhet av verksamhetsutveckling, projektledning, förändringsledning med vana av exempelvis digitaliseringsstrategier, behovskartläggning, kravhantering, systeminköp, processdesign och/eller implementation
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Driva samhällsviktiga projekt för HiQs kunder
  • Bidra till att förändra verksamheter
  • Bygga förtroende
  • Driva positiv förändring
  • Skapa hållbara resultat
  • Använda sig av diversifierad kompetens för att forma framtidens företag och organisationer
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Fast lön
  • Övertidsersättning
  • Flexibla arbetstider
  • Tjänstepension
  • Föräldralön
  • Hälsoersättning
  • Tillgång till ett brett utbud av försäkringar och hälsovårdstjänster
  • Utvecklande och inspirerande uppdrag
  • Personlig och professionell utveckling
  • Nära ledarskap
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Systemingenjör

På HiQ förenklar vi världen med hjälp av teknik, design och kommunikation. Vi le...
Plats
Plats
Sweden , Linköping
Lön
Lön:
Ej angivet
hiq.se Logo
HiQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet av att arbeta med system på olika nivåer
  • Du talar och skriver svenska och engelska flytande
  • Teknikinriktad examen från universitet
  • Erfarenhet av systemarbete och/eller mjukvaruutveckling
  • Du har svenskt medborgarskap
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Insamling, analys och definition av krav
  • Systemering av funktioner, skriva kod och testfall
  • Driva frågor/utredningar och koordinera arbetet tillsammans med andra teknikområden
  • Test och verifiering av funktioner i produkten och stöttning vid prov
  • Bryta ner krav hos kund så att olika arbetslag kan realisera det i mjuk-eller hårdvara
  • Planera och prioritera för ett team av ingenjörer och hålla tät dialog med olika intressenter
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Fast lön
  • Övertidsersättning
  • Flexibla arbetstider
  • Tjänstepension
  • Föräldralön
  • Hälsoersättning
  • Tillgång till ett brett utbud av försäkringar och hälsovårdstjänster
  • Utvecklande och inspirerande uppdrag
  • Personlig och professionell utveckling
  • Nära ledarskap
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Vass C#-utvecklare

Är du skarpaste kniven i lådan? Kanske du vill byta miljö till någonstans som ku...
Plats
Plats
Sweden , Linköping
Lön
Lön:
Ej angivet
hiq.se Logo
HiQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet i några av de teknik vi använder
  • Microsoftstacken C#, .Net mm.
  • Akademisk examen, eller att kunna visa varför din väg var mycket bättre än det
  • Gillar att dela med dig av erfarenheter
  • Teamspelare som kan prata likaväl med kund som kollega
  • Du har en bottenlös säck med dåliga skämt att dra på fikat
  • Du även behärskar svenska och engelska flytande.
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Problemlösare
  • Den saknade pusselbiten
  • Omsätta och utveckla din kunskap i olika branscher
  • Bygga saker för både stora och små kunder och projekt.
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Lön
  • Pension
  • Någonstans att vara om dagarna
  • Någonstans att hänga på kvällar och helger om man vill
  • Fester, Events, Konferenser & Aktiviteter
  • Kollegor i toppklass
  • Livserfarenheter
  • Fast lön
  • Övertidsersättning
  • Flexibla arbetstider
Läs mer
Arrow Right
Ny

Cybersecurity consultant

Är du en utvecklare med passion för att bygga säkra lösningar? Säkerhet har aldr...
Plats
Plats
Sweden , Linköping
Lön
Lön:
Ej angivet
hiq.se Logo
HiQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Förstår vikten av att beakta risk tidigt i utvecklingsprocessen genom att delta i eller leda workshops i hotmodellering
  • Har kunskap om tekniska verktyg för automatisering och säkerhetstestning, tex. Static Application Security Testing (SAST), Dynamic Application Security Testing (DAST)
  • Har kunskap och praktisk erfarenhet att använda OWASP som guide och ramverk för säker utveckling
  • Har erfarenhet eller intresse av penetrationstestning och sårbarhetsskanning
  • Älskar att dela med dig av din kunskap till övriga i teamet
  • Kommunicerar flytande i svenska och engelska i tal och skrift
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Fast lön
  • Övertidsersättning
  • Flexibla arbetstider
  • Tjänstepension
  • Föräldralön
  • Hälsoersättning
  • Tillgång till ett brett utbud av försäkringar och hälsovårdstjänster
Läs mer
Arrow Right
Ny

C/C++ utvecklare

På HiQ letar vi efter både seniora och juniora C/C++utvecklare som vill vara en ...
Plats
Plats
Sweden , Linköping
Lön
Lön:
Ej angivet
hiq.se Logo
HiQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Akademisk examen inom systemutveckling
  • Minst 4 års erfarenhet av C/C++utveckling
  • Erfarenhet av embeddedutveckling i realtidsmiljö
  • Stort intresse av moderna utvecklingsmetoder som Scrum och andra agila metoder
  • Intresse för att själv utvecklas och fortsätta din fördjupning inom utveckling
  • Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Fast lön
  • Övertidsersättning
  • Flexibla arbetstider
  • Tjänstepension
  • Föräldralön
  • Hälsoersättning
  • Tillgång till ett brett utbud av försäkringar och hälsovårdstjänster
  • Personlig och professionell utveckling
  • Kurser och certifieringar
  • Interna föreläsningar
Läs mer
Arrow Right
Ny

Testare av lastbilsmjukvara och hårdvara

Testare av lastbilsmjukvara och hårdvara - Vill du vara med och forma framtidens...
Plats
Plats
Sweden , Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
experis.se Logo
Experis
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet av fordonsdiagnostik eller testning av mjukvara/hårdvara
  • Grundläggande förståelse för CAN-buss och fordonsprotokoll
  • Nyfikenhet och vilja att lära sig nya verktyg och metoder
  • Förmåga att analysera data och dra slutsatser för förbättringar
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Läsa och radera felkoder från lastbilens styrenheter (ECU) med verktyg som Autocom, Launch X-431 HD, iCarsoft HD
  • Utföra aktiva tester och adaptioner, t.ex. inlärning av nya komponenter
  • Analysera realtidsdata med system som Dewesoft för fordonsdynamik och elsystem
  • Arbeta med funktionsspecifik mjukvara som: EasyCargo för lastplanering och 3D-visualisering
  • Volvo Trucks mjukvaruoptimeringar för bränsleeffektivitet och batterihantering
  • Hantera CAN-buss och protokoll som J1939, J1708, CAN FD
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Ett spännande arbete med den senaste tekniken inom tunga fordon
  • Möjlighet att påverka framtidens transportlösningar
  • Ett engagerat team och en arbetsmiljö där kunskap delas och utvecklas
  • Flexibilitet och goda utvecklingsmöjligheter
Läs mer
Arrow Right
Ny

Team leader - Uppsala Shipping Point

På Cytiva får du chansen att utvecklas tillsammans med oss och göra verklig skil...
Plats
Plats
Sweden , Uppsala
Lön
Lön:
Ej angivet
danaher.com Logo
Danaher Corporation
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet från lagerarbete
  • Flytande svenska i tal och skrift samt fungerande engelska
  • Förmåga att kunna leda, koordinera och delegera
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Lagerläggning
  • Skeppning
  • Inventering
  • Audit
  • HKI
  • 5S
  • Beställning av kalibrering
  • Arbetstillståndskrivning
  • Veeva hantering vid avvikelse och CC-ärende
  • Projektaktiviteter och möten
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right