Publicera jobbannons

Jobb Distansjobb Logga in

Academic Work · Kundtjänst

Customer Service Agent

Sweden, Stockholm Uppdragsarbete · Jobb publicerat 02 juni 2026

Dela jobb-länk

Jobbbeskrivning

Vi söker nu tre Business-to-Business (B2B) Customer Service Agents till ett ledande internationellt företag. I rollen ansvarar du för att leverera service och support av hög kvalitet till företagskunder, med fokus på kundnöjdhet, effektiv ärendehantering och en god förståelse för kundernas verksamhet och behov. Företaget arbetar kontinuerligt med att utveckla och effektivisera sina processer genom digitalisering och automatisering. En viktig del av rollen är att bygga långsiktiga kundrelationer, förstå kundernas utmaningar och bidra till deras framgång. Du kommer även att samarbeta nära interna avdelningar för att säkerställa att kundernas frågor och behov hanteras på bästa möjliga sätt.

Jobbansvar

Hantering av ärenden relaterade till fakturafrågor
Användarupplägg och lösenordsåterställning
Ge allmän support kring innehåll i specifika produkter
Hantera kundkontakt via telefon, mejl och chatt
Dokumentera och administrera ärenden i ärendehanteringssystem
Bidra till utveckling av digitala och automatiserade processer

Krav

Erfarenhet av kundtjänst eller serviceyrken
Grundläggande kunskaper i Microsoft-baserade miljöer
God vana av att arbeta i ärendehanteringssystem
Bekväm med telefon och dator som främsta arbetsverktyg
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Önskvärt

Erfarenhet av Business-to-Business (B2B)

Vad vi erbjuder

Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Academic Work - Alla jobberbjudanden

Stockholm

Customer Service Agent

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Liknande jobb för

Customer Service Agent

8 matching positions

Customer Service Agent

Vill du ta nästa steg inom kundservice i en roll där du får kombinera service, a...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

Har erfarenhet från kundservice eller ett annat serviceyrke där du arbetat i olika system
Är van vid att kommunicera via telefon
Har god dator- och systemvana och känner dig trygg i en Microsoft-baserad miljö
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Har ett intresse för att utvecklas, lära dig nya saker och ta dig an nya utmaningar
Är lösningsorienterad och trivs i ett tempo där ingen dag är den andra lik

Jobbansvar

Hantering av ärenden relaterade till fakturafrågor, exempelvis förklaring av fakturor, utskick av fakturakopior och dialog med ekonomiavdelningen
Hantering av kunders orderbestridanden, såsom att bestrida en faktura eller att kunden anser sig ha blivit felaktigt debiterad för en vara
Support kring företagets tjänster och produkter

Heltid

Customer Service Agent inom masterdatasupport

GS1 är en global organisation och GS1 Sweden är en av 120 medlemsländer. Vi erbj...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Professionals Nord

Krav

Minst 2-3 års erfarenhet inom teknisk kundservice eller servicedesk
Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
Goda kunskaper i Office 365 och ett starkt tekniskt intresse

Jobbansvar

Kundservice via telefon och mail inom firstline-support
Felsökning och problemlösning i olika system
Ärendehantering från inledande kontakt till slutlig lösning
Hantera administrativa kundärenden såsom nybeställningar, överlåtelser och andra förändringar kopplade till kundkonton
Hantering av faktura- och ekonomifrågor

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Gedigen introduktion med dedikerad fadder
God gemenskap med kompetenta kollegor
Förstärkt pension
Förkortad arbetstid
Klämdagar
Generöst friskvårdsbidrag

Heltid

Tech support agent

Är du finsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierand...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Fluent in Finnish (speaking and writing)
Good technical understanding
Good knowledge of the Office package
Curious to learn about Nordic Infucare's products
Good communication skills in Swedish, Finnish & English (oral and written)
Empathetic, service-minded, and communicative
Solution-oriented
Ability to prioritize in acute situations
Thorough and appreciates the importance of details
Sense of responsibility

Jobbansvar

Handle user-specific cases via phone, email, and web forms
Be Nordic Infucare's spearhead for technical support
Be responsible for the entire complaint flow
Constantly review and optimize/efficientize work processes.

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Possibility of direct employment at Nordic Infucare after the assignment.

Deltid

Tech Support Agent

Är du dansktalande pedagogisk & serviceinriktad samt på jakt efter ett varierand...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

God kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska, danska & engelska
Stor ansvarskänsla
Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt
Tekniskt intresse
Tidigare arbetserfarenhet inom teknisk support
Inkännande, servicemedveten och kommunikativ
Lösningsorienterad
God teknisk förståelse
Goda kunskaper inom Office-paketet
Tala flytande svenska, danska och engelska

Jobbansvar

Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär
Vara Nordic Infucares spjutspets när det kommer till teknisk support
Ansvara för hela reklamationsflödet
Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Möjlighet till vidare anställning direkt hos Nordic Infucare

Deltid

Securities Operation Specialist

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

erfarenhet av administration av värdepappersaffärer
erfarenhet inom likviditetshantering och avstämningar
erfarenhet av processer kring utdelningar och corporate actions
mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Jobbansvar

administration av värdepappersaffärer
likviditetshantering och avstämningar
utdelningar och corporate actions
kommunikation och samarbete med depåbanker och internationella motparter över hela världen

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

möjlighet till distansarbete
möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Heltid

Rekryterare

Academic Work söker för vår kunds räkning en Rekryterare till Västerås/Eskilstun...

Plats

Sweden , Västerås / Eskilstuna

Lön

Krav

Minst ett års arbetslivserfarenhet av rekrytering och att driva hela rekryteringsprocesser från start till mål
Mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift
Avslutad eftergymnasial examen från universitet/högskola inom relevant område (personalvetare, beteendevetenskap, etc)

Jobbansvar

Ansvarar för hela rekryteringsprocessen av säljare – från selektering till signerat anställningsavtal
Hanterar urval, telefonintervjuer, djupintervjuer, bedömning av testresultat, referenstagning och eventuella bakgrundskontrollar samt administrering av anställningsavtal
Arbetar i nära dialog med försäljningscheferna, men förväntas självständigt driva och äga processerna

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Konsultchef som stöttar under resans gång

Heltid

Analytics Specialist within eCom

Join our client’s eCom Experience team, where your analytical skills will shape ...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Excellent English skills, both written and spoken, as it is used in daily work
A post-secondary education in E-commerce, Economics, Business Marketing or another field we consider equivalent
Basic knowledge in Excel
Experience working with Google Analytics, Google Tag Manager (GTM) and/or Looker Studio
Experience working in an e-commerce environment

Jobbansvar

Analyzing, interpreting, and reporting on e-commerce and CRM data to support strategic business decisions, improve performance, and identify growth opportunities
Working closely with the eCom Analytics & Insights Manager to transform complex data into actionable insights that enhance customer experience and drive business growth
Hands-on analytics, reporting, dashboard creation, and web tracking expertise, including setting up new tracking solutions, maintaining existing implementations, and troubleshooting analytics issues
Monitoring KPIs, analyzing campaign and customer performance, conducting deeper business analyses, and supporting A/B testing and optimization initiatives

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Opportunities to grow professionally
Valuable contacts for the future
A consultant manager who supports you
Possibility of competence development in the form of a basic sustainability training

Heltid

Materialhanterare

Du kommer att ingå i ett mindre team som ansvarar för hantering av material och ...

Plats

Lön

Krav

Behärskar god svenska för att kunna arbeta efter instruktioner, samt har förståelse i engelska
Har gymnasial utbildning
Har erfarenhet av lagerarbetare
Är van vid att föra dokumentation, samt är van vid att arbeta efter skrivna instruktioner.

Jobbansvar

Godsmottagning
Inlagring
Lagerplock
Inventering
Komma med idéer och tillsammans med gruppen vara med och förbättra och utveckla avdelningen

Heltid