Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Vi söker dig som är ansvarstagande och kommunikativ till rollen som supportmedarbetare inom second line support. Här värdesätts en kombination av att leverera förstklassig service och att ha roligt på jobbet. Du blir en del av Customer Experience och en kollega i teamet Second Line Support. Du kommer att arbeta nära sju kollegor och rapportera till Team Lead för Second Line Support. På avdelningen arbetar cirka 20 kollegor tillsammans i ett öppet kontorslandskap.
Jobbansvar:
Hantera inkommande supportärenden från företagskunder via telefon och mail
Hantera frågor kring fakturor, drivmedel, konton, kort, felanmälningar och kredithantering
Hantera kortansökningar i klientens system
Ha nära kontakt med angränsande team och avdelningar som sälj-, reskontra- och kreditteamet
Krav:
Har en avslutad gymnasieutbildning
Relevant arbetslivserfarenhet inom service och administration
God system- och datavana med förmåga att snabbt sätta dig in i nya system
Kommunicerar obehindrat i svenska och engelska, i tal och skrift
Önskvärt:
Erfarenhet av korttransaktioner och betalflöden
Tidigare erfarenhet inom kundtjänst/support med telefon och mail som arbetsverktyg
Har erfarenhet av att arbetat med arbetsuppgifterna beskrivna för rollen
Kunskap om eller erfarenhet av CRM-system, exempelvis Salesforce
Vad vi erbjuder:
Gedigen introduktion med stöd av en dedikerad buddy
Goda utvecklingsmöjligheter
Öppen och inkluderande arbetsmiljö
Stort förtroende och uppmuntras att ta egna initiativ
Stöttar personlig utveckling genom starkt ledarskap och kontinuerliga möjligheter till lärande
Som konsult för Academic Work erbjuds stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter
Får en konsultchef som stöttar
Får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Välkommen till CrawlJobs.com – Din globala jobbupptäcktsplattform
På CrawlJobs.com förenklar vi processen att hitta din nästa karriärmöjlighet genom att hämta jobbannonser direkt från alla hörn av webben. Genom att använda banbrytande AI och webbcrawling-teknologier samlar och kuraterar vi jobbannonser från en rad olika källor världen över, så att du har tillgång till de mest uppdaterade jobblistorna på ett och samma ställe.
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.