Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Vår kund Ragn-Sells är ett företag i framkant som vill bevisa att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand. Om detta är en vision du också brinner för kan detta komma att bli din perfekta arbetsplats! Ragn-Sells har nyligen genomfört ett omfattande systembyte och söker nu förstärkning för att stötta verksamheten under övergångsperioden. Som en del av ett dedikerat team kommer du att bidra till att hantera inkommande ärenden, arbeta med administrativa uppgifter och säkerställa att processerna fungerar effektivt i de nya systemen. Rollen är varierad och innebär både kundkontakt och administrativt arbete, med fokus på att minska den uppbyggda backloggen och skapa ett smidigt arbetsflöde. Du får en introduktion till systemen, men eftersom verksamheten befinner sig i en intensiv fas är det viktigt att du är nyfiken, initiativtagande och snabbt kan sätta dig in i nya arbetssätt. Du kommer att arbeta mot kunder över hela Sverige och ingå i ett team där samarbete är en viktig del av vardagen. Samtidigt förväntas du vara självgående, ta ansvar för dina arbetsuppgifter och vara beredd att rycka in där behovet är som störst. För att lyckas i rollen behöver du ha en tydlig "can-do"-attityd och en positiv inställning, då det bidrar till en trevlig arbetsmiljö i ett högt arbetstempo.
Jobbansvar
Hantera och besvara inkommande kundärenden via mejl
Ta emot och registrera kundbeställningar via telefon, mejl och kundportal
Hantera inkommande ärenden och frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser
Offerera och prissätta enklare förfrågningar
Ta emot och administrera reklamationer samt vid behov vidarebefordra ärenden till rätt avdelning
Krav
Har en avslutad gymnasieexamen
Har erfarenhet av service sedan tidigare, med fördel av kundtjänst
Administrativ erfarenhet och vana att arbeta i olika system
Förmåga att hantera flera ärenden och prioritera i ett högt arbetstempo
Är serviceinriktad med ett positivt förhållningssätt
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Har god IT-vana och goda kunskaper i MS Office
Önskvärt
Tidigare arbetat inom miljöbranschen
Erfarenhet av att ha deltagit vid ett systembyte
Tidigare ledarerfarenhet eller vana av att koordinera team
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.