Этикет на рабочем месте: Создание позитивной рабочей атмосферы

Мы все разные; наши выборы, наше поведение и наше воспитание имеют много различий. Когда мы работаем в группе или с другими коллегами, все эти различия смешиваются. Но если мы не устанавливаем границы или нормы, могут возникнуть конфликты.
Таким образом, мы должны соблюдать некоторые манеры на рабочем месте, которые можно определить как этикет на рабочем месте.
Этот этикет устанавливает нормы, создает границы и вводит общие практики, которые помогают создавать общую рабочую среду. Для здоровой рабочей атмосферы этот этикет необходим.

Почему необходим этикет на рабочем месте?

Представьте, что вы работаете в офисе, где нет правил, никаких регламентов или этикета. Некоторые люди приходят в офис в 9 утра, другие - в 11, кто-то работает с громкой музыкой. Некоторые разговаривают громко по телефону.

Также представьте, что ваши коллеги задают вам личные и неудобные вопросы, такие как: «Когда ты выйдешь замуж?» или «Когда у тебя будет ребенок?» Как это звучит? Очень неловко и беспорядочно.

Да, когда на рабочем месте нет элементарных манер и мы не соблюдаем базовый этикет, ситуация становится ужасной.

Есть много организаций, которые не соблюдают правильный этикет. Вот почему их рабочая атмосфера не здорова или небезопасна. Люди не чувствуют себя комфортно, работая с другими коллегами.
Люди могут согласиться на меньшую зарплату, но они ожидают работающую, уважительную и мирную атмосферу. Важно найти хорошую рабочую среду, а не просто сосредотачиваться на деньгах. Вы можете найти различные типы организаций на платформах, таких как Crawljobs, но всегда ищите ту, которая ценит рабочий этикет.

Основной рабочий этикет

Существуют некоторые общие практики и нормы. Если организации могут их соблюдать, они могут создать более здоровую и счастливую рабочую атмосферу. Давайте рассмотрим некоторые из них:

Обращение

Иногда новички путаются, как правильно обращаться с другими. Обычной практикой является использование слов «сэр» или «мадам», особенно в Азии. Но в Европе или других странах часто называют друг друга по имени, даже своих руководителей.

Также система обращения может варьироваться в зависимости от типа организации. Может быть другая система обращения к коллегам и другая для клиентов.
Итак, когда вы присоединяетесь к новой рабочей среде, постарайтесь понять их систему обращения. Это отражает уважение, равенство и ценности организации.

Пунктуальность

Это одна из самых ценных частей рабочего этикета. Многие люди имеют потенциал, но теряют свою репутацию из-за плохого управления временем.
Очень важно соблюдать рабочее время, а также сроки, даты сдачи, обязательства и прозрачность. Это помогает создать доверительные отношения с руководителями и коллегами.
Пунктуальность отражает профессионализм и строит доверие.

Одевайтесь соответственно

В разных отраслях существуют разные правила дресс-кода, и они также варьируются в зависимости от региона.
Страны Азии практикуют более формальные дресс-коды, чем европейские страны. В Европе люди больше обращают внимание на комфорт. В Азии большинство формальных рабочих секторов все еще следуют строгим дресс-кодам.
Кроме региональных различий, в зависимости от сектора тоже могут быть различия. Работы в государственном и частном секторах обычно требуют формального дресс-кода. Сектора IT и креативные секторы могут следовать полуделовому или свободному дресс-коду. Некоторые сектора следуют профессиональным дресс-кодам, например, униформам или защитной одежде.

Поэтому очень важно одеваться соответственно. Если вы соблюдаете полуделовой стиль одежды в формальной среде, это нарушает рабочий этикет.
И самое главное - носите глаженую, аккуратную и чистую одежду. Помните, если вы носите формальную одежду, постарайтесь подобрать соответствующие цветовые комбинации. Если вы женщина, избегайте чрезмерного макияжа или вечеринок в рабочие часы. Внешний вид должен отражать профессионализм.

Здоровье и гигиена

Это одна из самых чувствительных частей этикета на рабочем месте. Есть много людей, которые не заботятся о личной гигиене, и это негативно сказывается на их личности. Это плохо влияет на их коллег.
Иногда мы не осознаем, что плохой запах изо рта или пот может создавать барьер для общения. Некоторые люди не используют салфетки, некоторые не поддерживают чистоту на своем рабочем месте. Необходимо поддерживать чистоту и гигиену вокруг себя, например, в воде, носках, рабочей зоне и на столе.
Чистая и аккуратная рабочая зона создает целостную и позитивную рабочую атмосферу.

Уход за собой

Некоторые сотрудники не следят за личной гигиеной. Некоторые приходят в офис небритыми или с неаккуратно подстриженной бородой. Некоторые не используют парфюм или освежители дыхания. Некоторые не чистят зубы или не стригут ногти.
Пренебрежение этим личным этикетом создает неловкие моменты для коллег. Хороший уход за собой - это часть профессионализма.

Основные манеры

Есть некоторые базовые манеры, которые имеют большое значение, например, как вы чихаете на публике, как едите и как обслуживаете других. Эти маленькие практики показывают ваше уважение к другим и вашу эмоциональную зрелость.

Профессионализм

В любой организации профессионализм - ценное достояние. Он проявляется в вашем поведении, словах, поступках и мнениях.

Многие сотрудники пытаются вмешиваться в личную жизнь своих коллег. Это очень негативный знак. Задавать личные вопросы или обсуждать чьи-то частные дела - непрофессионально. Иногда шутки или неформальные разговоры переходят черту и нарушают профессионализм.
Сотрудники должны быть осторожны с такими вещами и всегда поддерживать профессионализм.

Границы сетевого взаимодействия

Иногда сотрудники слишком сильно вовлечены в рабочие отношения и личные отношения с коллегами. Хотя дружеские отношения - это хорошо, чрезмерная вовлеченность может разрушить границы и привести к проблемам.

Важно поддерживать баланс между личной и профессиональной жизнью.
Если ваши проблемы, слабости или личные вопросы вмешиваются в вашу профессиональную жизнь, это может привести к последствиям.

Иногда мы становимся настолько свободными с коллегами, что теряем серьезность, уважение и ответственность, которые должны присутствовать в профессиональной среде. Необходимо иметь четкие границы.

Социальные сети и рабочее место

Теперь все мы вовлечены в социальные сети. Наши личные действия в социальных сетях должны оставаться отдельными от нашей рабочей жизни.
Иногда люди делятся личными мнениями или мемами в официальных группах WhatsApp или Facebook. Прежде чем что-то публиковать, всегда подумайте дважды. Потому что, зная или не зная, вы носите бренд вашей организации.

Этикет с мобильным телефоном

Рингтон, вибрация или беззвучный режим должны поддерживаться должным образом в офисе. Выберите профессиональный рингтон или держите телефон в беззвучном режиме во время встреч или работы.
Говорить громко по телефону в офисе - очень неловко и мешает другим. Всегда учитывайте окружающую обстановку.

Этикет на встречах

Существуют основные правила этикета при участии в встречах. Если вы являетесь организатором, отправьте предварительную повестку. Если вы посещаете встречу, заранее ознакомьтесь с повесткой. Всегда носите блокнот или дневник, чтобы записывать важные моменты.

Не забывайте ставить телефон в беззвучный режим.

Если вы посещаете онлайн-встречу, присоединяйтесь хотя бы за пять минут до начала. Проверьте аудио, видео, фон и подключение к интернету.
Эти маленькие усилия показывают вашу преданность и дисциплину.

Как соблюдать этикет на рабочем месте

Теперь мы знаем о рабочем этикете, его важности и некоторых базовых практиках. Но многие организации, HR-команды и руководители сталкиваются с трудностями в его реализации. Давайте рассмотрим некоторые способы сделать это проще.

Создайте политику

Создайте политику или руководство по рабочему этикету, где каждое правило и практика будут изложены четко. Важно ознакомить с этой политикой новых сотрудников.
Также привлекайте сотрудников, руководителей и менеджеров к разработке этой политики. Когда все участвуют, они чувствуют ответственность и вовлеченность.

Не вводите жесткие правила

Некоторые HR-отделы пытаются внедрить рабочие манеры как строгие правила. Люди хотят свободы; они хотят работать независимо.
Поэтому не делайте это жестким. Попробуйте представить это как общие и уважительные практики, которые все могут принять добровольно.

Политика вознаграждений

HR-отдел должен предусматривать систему вознаграждений. Сотрудники, которые регулярно соблюдают рабочий этикет, могут получать признание, например, подарок, награду или значок «Сотрудник месяца».

Не обязательно предлагать финансовые вознаграждения. Признание само по себе мощно.

Организуйте тренинги или мастер-классы

Практическое обучение может создать осознание и понимание. Эти тренировки помогают сотрудникам почувствовать реальные ситуации, понять их важность и практиковать действия.
После тренинга также важно проводить последующие проверки и мониторинг.

Годовая ориентация или программа для обновления знаний

HR может организовать годовую ориентацию для новичков и программы обновления для существующих сотрудников. Это помогает им помнить политику, практиковать основные моменты и понимать ее ценность.

Логистическая поддержка

С точки зрения HR или организации они могут обеспечить материалы, такие как салфетки, мусорные ведра, гигиенические наборы, освежители воздуха и материалы для повышения осведомленности. Эти мелочи делают большую разницу в поддержании этикета.

Видеокампании

Короткие, веселые обучающие видеокампании могут неформально распространять осведомленность. Эти видео могут показывать реальные сценарии в юмористической форме, что помогает сотрудникам легко адаптироваться.

Сложно соблюдать позитивное поведение в начале, но как только мы начнем, это становится легче.

Этикет на рабочем месте должен соблюдаться на всех уровнях. Когда руководство уважает рабочие манеры, когда HR подчеркивает их при наборе и обучении, и когда сотрудники стремятся создать уважительную атмосферу, рабочее место становится лучшим.

Давайте начнем соблюдать рабочий этикет уже сегодня. Давайте создадим пространство, где каждый коллега чувствует уважение, поддержку и безопасность.

Поделиться: