CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Serviciu Clienți

Tcs Advisor

Romania, Bucuresti · Job postat 08 iulie 2026
Aplică
Distribuie link-ul jobului

Descriere job

Esti o persoana orientata spre solutii, cu abilitati excelente de comunicare, pasiune pentru suportul tehnic si cunostinte avansate de limbi straine? Alatura-te echipei noastre! Recrutam un TCS Advisor dinamic si organizat pentru departamentul de Customer Service al unui lider global in furnizarea de solutii de curatenie industriale de top. Rolul tau principal va fi sa asiguri suport de prima clasa pentru clientii companiei, gestionand solicitarile tehnice si oferind solutii rapide si eficiente.

Responsabilități

  • Preluarea si gestionarea solicitarilor de service primite telefonic sau pe email de la clienti
  • Inregistrarea si monitorizarea tuturor cazurilor in sistemul de management (CRM)
  • Oferirea de suport tehnic de nivel 1 (1st Level Support) prin intermediul serviciilor de asistenta de la distanta
  • Procesarea si urmarirea statusului comenzilor de service si gestionarea reclamatiilor specifice zonei tehnice
  • Colectarea feedback-ului de la clienti pentru a contribui activ la imbunatatirea continua a produselor, serviciilor si proceselor
  • Preluarea sarcinilor de suport si inlocuire in cadrul echipei de Customer Service atunci cand este necesar.

Cerințe

  • Cunoasterea limbilor franceza si italiana (nivel minim B2+)
  • Cunoasterea limbii engleza la nivel avansat (esential pentru trainingurile interne, comunicare si documentatia tehnica)
  • Absolvent de studii superioare comerciale, tehnice sau domenii echivalente
  • Cunostinte bune de operare in SAP, Salesforce si pachetul MS Office
  • Intelegere tehnica, gandire orientata catre client si procesul de vanzare, rezistenta la stres, flexibilitate si spirit de echipa.

Beneficii

  • Tichete de masa (900 lei prin Benefit)
  • Holiday Allowance (50% din salariul brut, dupa 6 luni)
  • Bonusuri de Craciun & Paste
  • Asigurare de viata (Allianz)
  • Asigurare medicala privata (Groupama – reteaua Regina Maria)
  • 21 de zile de concediu + 1 zi libera de ziua de nastere + 1 zi/an vechime (maxim 26 de zile)
  • Discount de 70% la produsele de curatenie ale companiei
  • Gym intern si zona de relaxare la birou
  • Traininguri complexe de onboarding.
Randstad - Toate ofertele de muncă

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Etichete sugerate: Solution Architect Lucrător în depozit Production worker
Locuri de muncă similare pentru

Tcs Advisor

8 matching positions

Nou

Personal sezonier entertainment – festival Costinești

Locație
Locație
Romania , Costinești
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
30 septembrie 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Bune abilități de comunicare
  • entuziasm
  • orientare către public
  • disponibilitate pentru program în 2/3 ture
  • criteriu obligatoriu: doar candidați din Costinești și împrejurimi
  • nu se oferă cazare sau relocare
  • experiență 0-1 ani
  • adaptabilitate
  • nicio calificare necesară
  • educație liceu (9-12 clase)
Responsabilități
Responsabilități
  • Asigurarea bunei desfășurări a jocurilor de îndemânare și activităților din zona de entertainment
  • interacțiunea cu vizitatorii, explicarea regulilor jocurilor și oferirea premiilor câștigate
  • menținerea unei atmosfere pozitive, pline de energie și zâmbete
Beneficii
Beneficii
  • Salariu de bază
  • tichete de masă
  • ore de seară/noapte, ore suplimentare, ore de weekend plătite cu sporuri între 25-75%
  • suport total și ghidare din partea echipei de recrutare Randstad
  • oportunitatea de a lucra în cadrul celui mai mare hub de distracție al verii
  • contract de muncă sezonier cu plată sigură și la timp
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Operator tratare apa

Căutăm un coleg tehnic, responsabil și atent la detalii pentru poziția de Operat...
Locație
Locație
Romania , Pantelimon
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
30 septembrie 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Studii medii /scoală profesionala profil tehnic
  • Minim 2 ani în operare stație de apa uzata și stație de tartare apa proces
  • Cunoştinţe tehnice
  • Aptitudini de comunicare
  • Aptitudini de lucru individual şi în echipă
Responsabilități
Responsabilități
  • Operarea stației de apa uzată și stației de tartare apa proces
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Frigotehnist

Căutăm un coleg profesionist și responsabil, dornic să își pună în valoare exper...
Locație
Locație
Romania , Pantelimon
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
30 septembrie 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • 3-5 ani experiență
  • atenție la detalii
  • adaptabilitate
  • calificare frigotehnist
  • first level of high school (grades 9-10)
Responsabilități
Responsabilități
  • asigură suportul tehnic pentru buna funcţionare a echipamentelor din uzina frig, compresoare frigorifice
  • Monitorizează funcţionarea echipamentelor cu amoniac, instalație de recuperare CO2 și compresoare de aer
  • Colaborează cu departamentele de producţie
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Fochist

Alătură-te echipei noastre! Angajăm Fochist: Căutăm un coleg responsabil, vigile...
Locație
Locație
Romania , Pantelimon
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
30 septembrie 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Autorizat ISCIR pentru cazane din grupa II, autorizația vizata la zi
  • Disponibilitate de a lucra în schimburi
  • Experiența de minim 2 ani pe cazane de abur cu un grad ridicat de automatizare
Responsabilități
Responsabilități
  • Asigurarea exploatării în condiții de deplină siguranță a instalațiilor de cazane
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Consumer in Business Representative, D2D

Vino alaturi de noi! La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pe...
Locație
Locație
Romania , Timisoara
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
vodafone.com Logo
Vodafone
Data expirării
Până la noi informații
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Diploma Liceu: obligatorie
  • Experienta in vanzari B2C
  • Minim 1 an de experienta in IT&C, Vanzari/Retail
  • Abilitati de comunicare si relationare
  • Atitudine pozitiva si orientare catre client
  • Abilitati de vanzare, negociere, putere de convingere
  • Automotivare si abilitatea de a-si atinge obiectivele fara supraveghere indeaproape
  • Abilitati de organizare, planificare si rezolvare a problemelor
  • Engleza fluent
  • Bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, Power Point, e-mail
Responsabilități
Responsabilități
  • Îți vei asuma atingerea obiectivelor individuale stabilite (lunare, trimestriale și anuale), în linie cu direcția echipei și a business-ului
  • Te vei deplasa în teren la sediile clienților sau în alte locații relevante pentru dezvoltarea activității comerciale
  • Vei promova și vinde produsele și serviciile Vodafone, precum și soluțiile partenerilor, adaptate nevoilor clienților
  • Vei oferi suport clienților, furnizând informații comerciale (ofertă, preț, condiții contractuale) și tehnice (caracteristici produse, rețea, service)
  • Vei utiliza tehnici de vânzare consultativă (cross-sell și up-sell) pentru a crește valoarea portofoliului de clienți
  • Vei gestiona corect datele clienților în aplicațiile interne, conform documentelor justificative și regulilor de protecție a datelor
  • Vei comunica proactiv și profesionist cu clienții, adaptând stilul de comunicare în funcție de nevoile acestora
  • Vei participa la întâlniri și prezentări dedicate clienților, promovând soluțiile Vodafone
  • Vei reprezenta compania în relația cu clienții, respectând valorile, standardele etice și procedurile interne Vodafone
  • Vei implementa corect ofertele în sistemele interne, conform criteriilor de eligibilitate și perioadelor de valabilitate
Beneficii
Beneficii
  • pachet salarial competitiv (fix & variabil)
  • voucher pentru telefon & abonament nelimitat (voce și date)
  • abonament medical la o clinică privata de top & alte beneficii medicale
  • voucher anual pentru decontare ochelari de vedere
  • bonuri de masa
  • abonament Bookster
  • participarea la programe de dezvoltare și proiecte provocatoare din zona de leadership
  • acces la evenimente interne de Wellbeing & Recognition
  • extra-zile de concediu (pentru senioritate, evenimente speciale, voluntariat).
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Facility Administrator - Ploiesti Plant

In acest rol vei contribui la mentinerea unui mediu de lucru sigur, functional s...
Locație
Locație
Romania , Ploiesti
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Data expirării
Până la noi informații
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Studii superioare tehnice reprezinta un avantaj
  • Experienta in facility management, administrare cladiri, mentenanta tehnica sau servicii suport
  • Cunostinte privind situatiile de urgenta (PSI) si cerintele legale asociate
  • Certificarile ANRE, RSTVI si Cadru Tehnic PSI reprezinta avantaj
  • acestea pot fi obtinute si ulterior angajarii
  • Experienta in coordonarea furnizorilor si contractorilor externi
  • Abilitati bune de organizare si prioritizare a activitatilor
  • Atentie la detalii si orientare catre conformitate si siguranta
  • Capacitatea de a gestiona eficient mai multe activitati simultan
  • Permis de conducere categoria B
Responsabilități
Responsabilități
  • Coordoneaza activitatile de facility management pentru cladirile administrative si tehnice din locatie
  • Gestioneaza sistemele si serviciile din aria de Fire Protection, asigurand conformitatea cu cerintele interne si legale
  • Coordoneaza contractorii care efectueaza lucrari de mentenanta si interventii tehnice
  • Gestioneaza relatia cu furnizorii de servicii Fire Protection, security, HVAC si alte servicii suport
  • Organizeaza si sustine instruiri specifice privind situatiile de urgenta pentru angajati
  • Reprezinta compania in relatia cu autoritatile si participa la controale, audituri si exercitii periodice
  • Coordoneaza verificarile periodice pentru scari, platforme, instalatii si alte echipamente aflate in responsabilitate
  • Gestioneaza serviciile de cantina si mentenanta asociata acestora
  • Participa la investigarea incidentelor si la implementarea masurilor corective si preventive
  • Identifica riscuri si actioneaza proactiv pentru asigurarea functionarii optime a facilitatilor si serviciilor din locatie
Beneficii
Beneficii
  • Additional days off
  • Bonus incentives
  • Company phone
  • Company shares
  • Development opportunities
  • Meal ticket
  • Medical Insurance
  • Free product quota
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Senior HR Business Partner

Vino alaturi de noi! La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pe...
Locație
Locație
Romania , București
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
vodafone.com Logo
Vodafone
Data expirării
Până la noi informații
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Ai experiență solidă într-un rol strategic de HR, într-o organizație complexă, și îți place să fii implicat(ă) în decizii cu impact asupra oamenilor și business-ului
  • Înțelegi mecanismele din spatele unui business și reușești să transformi provocările organizaționale în soluții și inițiative relevante de HR
  • Te simți la fel de confortabil(ă) discutând direcții strategice cu echipa de leadership, precum și coordonând implementarea acestora în organizație
  • Ai experiență în colaborarea cu lideri și stakeholderi seniori și construiești cu ușurință relații bazate pe încredere, credibilitate și parteneriat
  • Adopți o abordare consultativă, ai capacitatea de a influența decizii, de a oferi coaching și de a susține procese de schimbare într-un mod constructiv
  • Utilizezi date și insight-uri pentru a fundamenta recomandări și pentru a susține decizii de business și de people management
  • Comunici clar și eficient, atât în limba română, cât și în limba engleză
  • Ai absolvit studii universitare finalizate cu diplomă de licență
  • Îți desfășori activitatea cu integritate, profesionalism și un nivel ridicat de confidențialitate
Responsabilități
Responsabilități
  • În acest rol, vei avea oportunitatea să lucrezi îndeaproape cu liderii seniori din ariile Corporate Functions și Customer Operations, fiind un partener strategic de încredere în deciziile care modelează organizația, cultura și performanța business-ului
  • Rolul îți oferă expunere directă la echipe de senior leadership și stakeholderi-cheie, având o contribuție activă în decizii privind structurile organizaționale, dezvoltarea talentelor, planificarea succesiunii și retenția angajaților cu impact în organizație
  • Vei coordona proiecte și inițiative de transformare organizațională cu vizibilitate la nivel executiv, contribuind la evoluția organizației și la pregătirea acesteia pentru provocările și oportunitățile viitoare
  • Vei utiliza insight-uri de business și indicatori HR pentru a identifica tendințe, oportunități și riscuri și pentru a formula recomandări relevante care să sprijine procesul decizional la nivel de leadership
  • Vei avea un rol esențial în procesele de talent management, succession planning și performance calibration, colaborând cu liderii organizației pentru identificarea și dezvoltarea viitoarelor generații de lideri
  • În acest rol vei avea oportunitatea să influențezi decizii privind organizational design, workforce planning și eficiența organizațională, contribuind la construirea unor structuri și modele operaționale care susțin obiectivele de business pe termen lung
  • Vei colabora cu senior stakeholders pentru planificarea strategică a forței de muncă și gestionarea bugetelor de personal, având o perspectivă integrată asupra deciziilor care susțin dezvoltarea organizației
Beneficii
Beneficii
  • Un regim de lucru hibrid
  • Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație
  • Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family
  • Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale
  • Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta
  • Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou
  • Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate
  • Tarife preferențiale la sala de sport
  • Programe de dezvoltare profesională și leadership
  • Evenimente interne de Wellbeing & Recognition
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Account Manager, SME- Bacau

Vino alaturi de noi! La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pe...
Locație
Locație
Romania , Bacau
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
vodafone.com Logo
Vodafone
Data expirării
Până la noi informații
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Studii universitare (Diplomă de licență)
  • 1-2 ani experienta in vanzari
  • 1 an experienta in vanzari directe, B2B
  • Alte cursuri de pregatire, preferabil de vanzari
  • Permis de conducere categoria B
Responsabilități
Responsabilități
  • Dezvolti oportunitati pentru vanzarea serviciilor si solutiilor din portofoliul Vodafone Business
  • Mentii numarul de firme in baza de clienti alocata si construieste relatii de incredere, de lunga durata cu clientii
  • Vizitezi clientii sau faci intalniri online cu acestia, te intalnesti cu fiecare client din baza cel putin trimestrial, iar cu cei mai mari 10 clienti cel putin lunar
  • Faci cel putin lunar innovation workshops cu clientii/propectii pentru a promova Vodafone ca partener de digitalizare si a identifica noi oportunitati de vanzare
  • Vinzi toate produsele si solutiile din portofoliul Vodafone: mobile, fixe, IOT, ICT si altele
  • Generezi lead-uri de vanzare de la clientii existenti atat pentru SME cat si pentru alte segmente/ canale de vanzare din companie
  • Colaborezi cu celelalte canale de vanzare pentru a asigura cea mai buna experienta clientilor sau pentru a aduce noi clienti la Vodafone
Beneficii
Beneficii
  • pachet salarial competitiv (fix & variabil)
  • voucher pentru telefon & abonament nelimitat (voce și date)
  • abonament medical la o clinică privata de top & alte beneficii medicale
  • voucher anual pentru decontare ochelari de vedere
  • bonuri de masa
  • abonament Bookster
  • participarea la programe de dezvoltare și proiecte provocatoare din zona de leadership
  • acces la evenimente interne de Wellbeing & Recognition
  • extra-zile de concediu (pentru senioritate, evenimente speciale, voluntariat)
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right