Store Manager Joburi

Store Manager

AmRest

Locație:
Romania

Categorie:
-

Tip de contract:
Nu este specificat

Salariu:

Nu este specificat

Salvează jobul

Aplică

Descriere job:

În acest rol, vei întruchipa și vei exemplifica principiile și valorile Starbucks. Vei acționa ca un ambasador, demonstrând pasiune pentru cultura, cafea și clienții noștri. Vei conduce și inspira o echipă pentru a oferi clienților experiența unică Starbucks. Fiind pe deplin conștient de performanța financiară a cafenelei, vei da dovadă de inițiativă în gestionarea operațiunilor, astfel încât să asiguri succesul acesteia.

Responsabilități:

Conducerea și motivarea echipei tale pentru a oferi servicii excepționale clienților susținînd astfel valorile Starbucks
Stimularea performanței cafenelei prin executarea planurilor operaționale, gestionarea stocurilor, programarea turelor de lucru și analizarea tendințelor de business
Susținerea și dezvoltarea echipei prin feedback regulat, revizuirea performanței și a oportunităților de creștere
Crearea unui mediu primitor, incluziv și performant, în care fiecare membru al echipei să se simtă apreciat și responsabilizat
Menținerea unor standarde ridicate în ceea ce privește calitatea produselor, curățenia și conformitatea cu toate politicile de siguranță, de muncă și operaționale

Cerințe:

Gestionarea cu integritate, onestitate și cunoștințe pentru a promova cultura, valorile și misiunea Starbucks
Dând dovadă de o atitudine în care clientul este pe primul loc prin trainingul acordat partenerilor și prin responsabilizarea acestora pentru a oferi servicii excepționale clienților
Dând dovadă de calm în timpul perioadelor aglomerate sau a evenimentelor neobișnuite, gestionând acest tip de situații astfel încât să ofere un exemplu pozitiv pentru echipa ta, iar cafeneaua să funcționeze conform standardelor
Gestionarea resurselor pentru a te asigura că nivelul vânzărilor este atins constant
Punerea în practică a experienței dobândite într-un mediu de retail sau Horeca, inclusiv a experienței de supervizare
Valorificarea capacitatii de a analiza rapoarte financiare
Gestionarea independenta a operațiunile din cafenele
Valorificarea la maxim a abilităților tale de comunicare si relaționare umană
Utilizarea cunoștiințelor și tehnicilor de servire a clienților, pe care le deții
Exersarea abilităților de organizare și planificare pentru eficientizarea operațiunilor
Demonstrarea unor abilități operaționale solide într-un mediu de servicii pentru clienți
Folosirea unor abilități puternice de rezolvare a problemelor pentru a aborda provocările în mod eficient
Dezvoltarea și formarea echipelor prin abilități de teambuilding
Demonstrarea unor abilități puternice de Leadership prin antrenarea și îndrumarea altora
Gestionarea informațiilor confidențiale și sensibile cu integritate

Beneficii:

Hranește-ți pasiunea: Ai reduceri la produse Starbucks
Soarbe & Savurează: Băuturi pe timpul turei, plus două pungi cu boabele tale preferate de cafea în fiecare lună
Crește & Stralucește: Training realizat de angajați cu experiență, bonusuri de performanță, suport medical, program de asistență pentru angajați, platforma de învățare lingvistic GoFluent și o mulțime de oportunități de creștere în cadrul structurilor Starbucks și AmRest
Apartenenta si dezvoltare: Bonusuri pentru recomandarea prietenilor la locul de muncă, program adaptat nevoilor/posibilităților tale
Fa diferența: Participați la activități responsabile din punct de vedere social și aveți un impact pozitiv asupra comunității dumneavoastră