Customer Service Specialist Joburi | Randstad (București)

Nou

Specialist Suport Tehnic (Voice)

Căutăm colegi dinamici și comunicativi pentru a se alătura echipei noastre din B...

Locație

Romania , București

Salariu:

Nu este specificat

Randstad

Data expirării

31 august 2026

Cerințe

Fluent în Limba Germană (minimum nivel C1)
Cunoștințe bune de operare MS Office (Excel, Outlook)
o viteză minimă de tastare de 20 WPM
Experiența anterioară în customer service, consumer care sau contact center reprezintă un plus
Experiența în gestionarea reclamațiilor sau a cazurilor escaladate constituie un avantaj major

Responsabilități

Preluarea și rezolvarea solicitărilor venite din partea clienților prin canalul telefonic
Dezvoltarea unei cunoașteri solide a produselor din portofoliul brandului pentru a oferi asistență tehnică corectă
Identificarea situațiilor complexe și escaladarea/transferarea lor către departamentele dedicate
Înregistrarea corectă și acurată a tuturor apelurilor și interacțiunilor în sistemele interne
Utilizarea manualelor de utilizare ale produselor pentru a recomanda cele mai bune soluții clienților
Adaptarea rapidă la schimbările de procedură și la lansările de noi campanii

Beneficii

Contract de muncă pe perioadă nedeterminată (cu o perioadă de probă de 3 luni)
Bonus de Relocare consistent: Pentru candidații din afara Bucureștiului care se pot reloca imediat, oferim decontarea transportului și un ajutor de chirie de 3.000 EUR brut (plătit în 6 tranșe lunare a câte 500 EUR brut/lună)
Signing Bonus substanțial: Un bonus de angajare în valoare totală de 3.000 EUR brut, condiționat de prezența la birou (plătit în 6 rate lunare de câte 500 EUR brut)
Bonusuri de Performanță scalabile: După 3 luni: 1.000 RON Gross, După 12 luni: 1.250 RON Gross, După 24 luni: 1.750 RON Gross
Tichete de masă: Valoare actuală de 30 RON/zi lucrată (care va crește la 35 RON/zi începând cu luna iulie)
Decont pentru transport: 120 RON/lună
Program de lucru hibrid flexibil: Primele 6 luni se vor desfășura exclusiv la birou, urmând ca ulterior să trecem la un model de lucru hibrid
Locație de top: Sediu modern în zona Campus 6.3

Full-time

Citește mai mult

Specialist, Loyalty Consumer

Vino alaturi de noi! La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pen...

Locație

Romania , Pitesti

Salariu:

Nu este specificat

Vodafone

Data expirării

Până la noi informații

Cerințe

Experiență în gestionarea situațiilor dificile, negociere și oferirea de informații clare și corecte
Excelente abilități de comunicare, atât scrisă, cât și verbală
Abilități digitale: cunoști MS Office, vorbești limba engleză la nivel mediu
Diplomă de bacalaureat

Responsabilități

Vei intra în legătură cu clienții Vodafone pentru a le prezenta oferte de retenție, prelungire sau upgrade ale abonamentelor
Vei identifica nevoile fiecărui client și vei oferi recomandări personalizate, într-un mod profesionist și orientat către soluții
Vei explica avantajele pachetelor și serviciilor disponibile, pentru a sprijini decizia clientului
Vei înregistra informațiile relevante în sistemele interne și vei asigura acuratețea datelor
Vei colabora cu echipe interne atunci când este nevoie de clarificări sau pași suplimentari în proces
Vei respecta procedurile interne, normele de confidențialitate și standardele de calitate ale companiei
Vei contribui la atingerea obiectivelor de retenție și satisfacție a clienților

Beneficii

Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație
Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family
Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale
Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta
Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou
Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate
Tarife preferențiale la sala de sport
Programe de dezvoltare profesională și leadership
Evenimente interne de Wellbeing & Recognition
Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale

Full-time

Citește mai mult

Specialist Servicii Clienti Migrator

Când alegi mai mult decât banking, primești mai mult decât un job. Pentru că #Pe...

Locație

Romania , Sibiu

Salariu:

Nu este specificat

Banca Transilvania

Data expirării

Până la noi informații

Cerințe

ești un maestru al promovării și vânzării de produse și servicii
îți surâde să ai în mod constant deplasări de serviciu
ești proactiv
îți place interacțiunea și vrei să afli ce își doresc cei din jur
te adaptezi ușor la situațiile noi

Responsabilități

comunici eficient cu clienții băncii pe baza nevoilor pe care le identifici
recomanzi produsele sau serviciile potrivite pentru clienți în raport cu nevoile acestora
realizezi operațiuni cu numerar sau fără numerar, în funcție de specificul tranzacției
oferi sprijin clienților pentru a folosi toate canalele alternative prin care se pot efectua operațiuni într-un mod mult mai facil

Beneficii

Zile libere plătite (2 zile pentru aniversare/5 – 10 zile pentru evenimente speciale, etc.)
Concediu de odihna suplimentar (între 21 și 26 de zile în funcție de vechimea în muncă)
Learn from home
Primă de vacanță
Primă de performanță
Prime acordate cu ocazia sărbătorilor legale
Pensie facultativă
Tichete de masă
Ajutoare sociale
Facilități bancare

Full-time

Citește mai mult

Nou

Reprezentant medical

Locație

România , Brașov

Salariu:

Nu este specificat

Spitalul Sf. Constantin

Data expirării

Până la noi informații

Cerințe

Studii superioare absolvite
Experiență de min. 2 ani într-o poziție similara
Abilitati de comunicare si negociere
Atitudine profesionista, demostrata prin modul de comunicare, tinuta si comportament in relatia cu clientul
Orientare catre rezultate
Seriozitate si perseverenta in atingerea obiectivelor propuse
Pasiune pentru domeniul medical
Limba engleza – nivel conversational
Permis de conducere categoria B (minim 3 ani experienta)

Responsabilități

Promoveaza serviciile medicale si imaginea companiei
Construieste si mentine relatii de colaborare cu medicii de familie si specialisti
Intocmind baze de date cu datele de contact ale colaboratorilor
Efectueaza vizite periodice la medicii arondati, pe rutele stabilite saptamanal
Participa la organizarea evenimentelor spitalului, la evenimente de profil, targuri, simpozioane, prezentari etc.
Contribuie la elaborarea si distributia materialelor promotionale si informative ale spitalului
Stabileste impreuna cu medicii directiile de promovare pentru campaniile de vanzari
Prospecteaza in permanenta piata in vederea cresterii cotei de piata a serviciilor in zona in care actioneaza
Efectueaza rapoarte de activitate periodice (vizite, situatii medici, campanii, deconturi)
Isi desfasoara activitatea in mod responsabil conform reglementarilor profesionale si cerintelor postului

Citește mai mult

Nou

Asistent de producție

Noul tău loc de muncă te așteaptă! Căutăm un lucrător în producție pentru client...

Locație

Germany , Sonneberg

Salariu:

14.99 - 15.00 EUR / Oră

Randstad

Data expirării

06 iulie 2026

Cerințe

Autorizație valabilă pentru a lucra în Germania
Acordul de a lucra în sistem de 3 schimburi
Cunoștințe solide de limba germană
Precizie și simț al responsabilității
Capacitate bună de înțelegere
Experiență în producție sau fabricație, ideal, deschis pentru persoane fără experiență în domeniu
Program de lucru: săptămână rulantă / sistem de 7 blocuri de la 06:00 la 14:00, de la 14:00 la 22:00 și de la 22:00 la 06:00

Responsabilități

Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
Reinigen
Sortieren

Full-time

Citește mai mult

Nou

Tcs admin & planner with spanish

Căutăm un Admin și un Planner care să fie organizați și orientați spre rezultate...

Locație

Romania , București

Salariu:

Nu este specificat

Randstad

Data expirării

31 august 2026

Cerințe

Experiență într-un rol similar de planificare / administrare servicii tehnice
Foarte bune abilități de organizare, planificare și stabilire a priorităților
Capacitate de a gestiona mai multe task-uri simultan
Persoană structurată, riguroasă și atentă la detalii
Team player, orientat spre colaborare și schimb de informații
Abilități excelente de comunicare și orientare către client
Cunoștințe bune de SAP și/sau Salesforce – avantaj
Limba engleză și spaniola – nivel avansat

Responsabilități

Înțelegerea și gestionarea priorităților operaționale zilnice
Administrarea și planificarea joburilor în funcție de urgență și categoria de client
Crearea și gestionarea comenzilor de service în SAP
Planificarea și trimiterea intervențiilor de service în Salesforce Service Cloud
Actualizarea datelor de client și echipamente (master data)
Colaborarea strânsă cu echipele interne, tehnicieni și parteneri
Oferirea de suport administrativ pentru activități de back-office
Asigurarea respectării standardelor de livrare și a acurateței datelor

Beneficii

Rol-cheie într-o echipă internațională de Technical Customer Service
Mediu de lucru dinamic, orientat spre colaborare
Oportunități de dezvoltare profesională

Full-time

Citește mai mult

Nou

Edi Support Specialist

În calitate de EDI Support Specialist în cadrul echipei de SAP Support, asiguri ...

Locație

Romania , Brașov

Salariu:

45.00 RON / Zi

Randstad

Data expirării

31 august 2026

Cerințe

Min. 3 ani experiență în procesele SAP, de preferat în modulele SD și MM
Înțelegi standardele EDI uzuale (EDIFACT, XML, ANSI X12 etc.)
Ai cunoștințe solide privind procesarea SAP IDoc
Ai experiență în furnizarea de suport L2
Ai experiență în lucrul cu interfețe, structuri de date și data mapping
Demonstrezi excelente abilități de comunicare în relația cu clienții, furnizorii, furnizorii de servicii EDI și departamentele interne
Cunoști foarte bine limba engleză

Responsabilități

Configurezi și coordonezi implementările tehnice împreună cu partenerii externi și cu furnizorul central de servicii EDI, CONXPERT (de ex. ORDERS, INVOIC, DESADV)
Asiguri suport L2 pentru toate incidentele legate de EDI (inbound/outbound)
Operezi și monitorizezi toate procesele EDI din mediul SAP
Creezi și menții documentația aferentă conexiunilor EDI cu clienții și furnizorii.

Beneficii

Buget salarial flexibil
acces la servicii medicale de înaltă calitate prin intermediul unei asigurări medicale private complete
Tichete de masă: 45 RON/zi
Sporuri: de sărbători (300 RON - de Paște, Crăciun și 8 Martie)
opțiuni flexibile de lucru
bonusuri de performanță și de recomandare

Full-time

Citește mai mult

Barista

Alătură-te echipei noastre ca Barista! În acest rol, vei fi în centrul succesulu...

Locație

Romania , Iași

Salariu:

Nu este specificat

AmRest

Data expirării

Până la noi informații

Cerințe

Acționând cu integritate, onestitate și cunoștințe pentru a promova cultura, valorile și misiunea Starbucks
Fiind disponibil să lucrezi după un program flexibil, care poate include ture de dimineață, seară, weekend, și/sau de sărbători legale
Menținând o prezență regulată și constantă, precum și punctualitate la locul de muncă, astfel încât echipa să se poată baza pe tine
Purtand cu mândrie șorțul verde, iconic și respectand codului vestimentar obligatoriu
Respectand politicile și standardele de funcționare a cafenelelor Starbucks, gestionand numerarul și asigurand siguranta și securitatea cafenelei, cu sau fără adaptări ulterioare
Dând un exemplu pozitiv pentru membrii echipei prin menținerea unui comportament calm în timpul turelor aglomerate sau al evenimentelor neobișnuite
Evidențierea abilităților pe care le deții și dorința de a învăța rapid, chiar dacă nu ai experiență de muncă anterioară
Înțelegerea și ducerea la bun sfârșit a sarcinilor care îți sunt oferite și cererea de indicații, dacă este cazul
Construirea relațiilor interumane și asumarea rolului de adevărat membru al echipei

Responsabilități

Oferirea de servicii legendare tuturor oaspetilor, acționând conform devizei "clientul pe primul loc"
Oferirea constantă de băuturi, cafea boabe și produse alimentare de calitate pentru toți clienții, respectând toate rețetele, prezentarea și standardele de sănătate și siguranță
Menținerea unui spațiu de lucru curat și organizat, astfel încât partenerii să poată gasi ingredientele și produsele după cum este necesar
Interacționarea si intelegerea oaspetiilor nostri, incluzand identificarea și satisfacerea nevoilor acestora printr-o comunicare clară și plăcută

Beneficii

Vei lucra pentru un brand emblematic care pune oamenii pe primul loc
Vei fi întâmpinat de o atmosferă primitoare
Vei avea un rol important în echipă prin crearea unor conexiuni autentice
Vei putea să te dezvolți individual participând la experiențe minunate de învățare
Vei simți suport și compasiune
Reduceri la produse Starbucks
Băuturi pe timpul turei, plus două pungi cu boabele tale preferate de cafea în fiecare lună
Training realizat de angajați cu experiență
Bonusuri de performanță
Suport medical

Full-time

Citește mai mult

Selectează țara

Customer Service Specialist

Descriere job

Responsabilități

Cerințe

Beneficii

Looking for more opportunities?