CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Serviciu Clienți

Customer Service Agent

Romania, București · Job postat 19 mai 2026
Aplică
Distribuie link-ul jobului

Descriere job

Suntem în căutare Customer Service cu limba italiana pentru București! Mod de lucru: Hibrid Locație birou: Grozăvești Program: 09:00 - 18:00 (pauză inclusă) Angajatorul este o multinațională cu sedii în 130 țări și peste 16.500 de angajați, fiind un furnizor global de top de soluții pentru apă și igienă.

Responsabilități

  • Gestioneaza reclamatiile sau problemele clientilor legate de vanzari pe mail si preia la nevoie, un numar redus de apeluri zilnic
  • Activitatea este intr-o proportie mai mare back-office si se lucreaza pe cazuri specifice
  • Anticipeaza nevoile clientilor si ofera proactiv solutii sau sugestii pentru a imbunatati experienta acestora
  • Identifica oportunitati de optimizare a conturilor de clienti si de maximizare a potentialului de vanzari
  • Colaboreaza cu alte departamente pentru a solutiona solicitarile clientilor si pentru a imbunatati procesele.

Cerințe

  • Limba italiana și engleză, ambele la nivel avansat C1 (scris și vorbit)
  • Minimum 2 ani experiență în roluri de Customer Service
  • Cunoștințe de utilizare MS Office (Word, Excel) și sisteme de tip ERP
  • Studii universitare finalizate/in curs.

Beneficii

  • Salariu negociabil în funcție de experiență
  • Platformă de beneficii: 900 RON/lună
  • Prime de Crăciun și Paște
  • Primă de vacanță: 50% din salariul brut
  • Bonus anual: până la două salarii complete
  • Concediu: 21 de zile + zi liberă de ziua de naștere + 1 zi suplimentară pentru fiecare an de vechime
  • Asigurare de viață și servicii medicale
  • Sală de sport / zonă de relaxare.
Randstad - Toate ofertele de muncă

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Etichete sugerate: Solution Architect Lucrător în depozit Production worker
Locuri de muncă similare pentru

Customer Service Agent

8 matching positions

Customer Service Agent

Dacă preferi activitatea Back-office și un flux de apeluri scăzut, acest rol est...
Locație
Locație
Romania , Bucharest
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
31 iulie 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Franceză și engleză, ambele la nivel avansat C1 (scris și vorbit)
  • Minimum 2 ani experiență în roluri de Customer Service
  • Cunoștințe de utilizare MS Office (Word, Excel) și sisteme de tip ERP
  • Studii universitare finalizate/in curs
Responsabilități
Responsabilități
  • Gestioneaza reclamatiile sau problemele clientilor legate de vanzari pe mail si preia la nevoie, un numar redus de apeluri zilnic
  • Activitatea este intr-o proportie mai mare back-office si se lucreaza pe cazuri specifice
  • Anticipeaza nevoile clientilor si ofera proactiv solutii sau sugestii pentru a imbunatati experienta acestora
  • Identifica oportunitati de optimizare a conturilor de clienti si de maximizare a potentialului de vanzari
  • Colaboreaza cu alte departamente pentru a solutiona solicitarile clientilor si pentru a imbunatati procesele
Beneficii
Beneficii
  • Buget flexibil
  • Platformă de beneficii: 900 RON/lună
  • Prime de Crăciun și Paște
  • Primă de vacanță: 50% din salariul brut
  • Bonus anual: până la două salarii complete
  • Concediu: 21 de zile + zi liberă de ziua de naștere + 1 zi suplimentară pentru fiecare an de vechime
  • Asigurare de viață și servicii medicale
  • Sală de sport / zonă de relaxare
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right

Agent servicii clienti cu italiana

Agent servicii clienti cu italiana. Vei oferi asistență clienților băncii prin i...
Locație
Locație
Romania , Iași
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
27 iulie 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Nivel avansat de limba Italiana – esențial pentru comunicarea prin chat
  • Rapiditate în dactilografiere și ușurință în utilizarea sistemelor informatice
  • Capacitate de analiză, empatie și o abordare orientată către client
Responsabilități
Responsabilități
  • Vei oferi asistență clienților băncii prin intermediul canalelor Chat și Email
  • Vei gestiona solicitări specifice domeniului bancar (Back Office) cu promptitudine și profesionalism
  • Vei asigura acuratețea informațiilor transmise, respectând standardele de calitate și procedurile interne
Beneficii
Beneficii
  • Training plătit: 3 săptămâni
  • Pachet salarial: Competitiv și stabil
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Account Manager, SME- Bacau

Vino alaturi de noi! La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pe...
Locație
Locație
Romania , Bacau
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
vodafone.com Logo
Vodafone
Data expirării
Până la noi informații
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Studii universitare (Diplomă de licență)
  • 1-2 ani experienta in vanzari
  • 1 an experienta in vanzari directe, B2B
  • Alte cursuri de pregatire, preferabil de vanzari
  • Permis de conducere categoria B
Responsabilități
Responsabilități
  • Dezvolti oportunitati pentru vanzarea serviciilor si solutiilor din portofoliul Vodafone Business
  • Mentii numarul de firme in baza de clienti alocata si construieste relatii de incredere, de lunga durata cu clientii
  • Vizitezi clientii sau faci intalniri online cu acestia, te intalnesti cu fiecare client din baza cel putin trimestrial, iar cu cei mai mari 10 clienti cel putin lunar
  • Faci cel putin lunar innovation workshops cu clientii/propectii pentru a promova Vodafone ca partener de digitalizare si a identifica noi oportunitati de vanzare
  • Vinzi toate produsele si solutiile din portofoliul Vodafone: mobile, fixe, IOT, ICT si altele
  • Generezi lead-uri de vanzare de la clientii existenti atat pentru SME cat si pentru alte segmente/ canale de vanzare din companie
  • Colaborezi cu celelalte canale de vanzare pentru a asigura cea mai buna experienta clientilor sau pentru a aduce noi clienti la Vodafone
Beneficii
Beneficii
  • pachet salarial competitiv (fix & variabil)
  • voucher pentru telefon & abonament nelimitat (voce și date)
  • abonament medical la o clinică privata de top & alte beneficii medicale
  • voucher anual pentru decontare ochelari de vedere
  • bonuri de masa
  • abonament Bookster
  • participarea la programe de dezvoltare și proiecte provocatoare din zona de leadership
  • acces la evenimente interne de Wellbeing & Recognition
  • extra-zile de concediu (pentru senioritate, evenimente speciale, voluntariat)
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Customer Success Specialist

Pentru clientul nostru, o companie românească din zona de soluții digitale, căut...
Locație
Locație
Romania , București
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
31 august 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Experiență de minimum 1 an într-un rol de Customer Support, Customer Success, Helpdesk, sau Suport Clienți B2B
  • Experiența în relaționarea cu persoane juridice
  • Abilități foarte bune de comunicare verbală și scrisă
  • Capacitate de a explica informații într-un mod clar și structurat
  • Deschidere către învățarea unei platforme digitale și a funcționalităților acesteia
  • Cunoștințe bune de operare PC, Microsoft Office, Outlook, Teams și Zoom
  • Experiența cu aplicații web, CRM sau platforme online reprezintă un avantaj
  • Organizare, atenție la detalii și orientare către client
  • Răbdare, adaptabilitate și capacitate de gestionare a mai multor solicitări.
Responsabilități
Responsabilități
  • Realizarea procesului de onboarding pentru clienții noi
  • Prezentarea funcționalităților platformei și susținerea trainingurilor online
  • Oferirea de suport clienților existenți prin telefon, e-mail, chat, ticketing sau alte canale interne
  • Ghidarea utilizatorilor în configurarea și utilizarea modulelor disponibile
  • Colectarea feedbackului de la clienți și transmiterea acestuia către echipele interne
  • Colaborarea cu departamentele de vânzări, consultanță și produs pentru soluționarea solicitărilor
  • Menținerea unei relații constante cu clienții și urmărirea gradului de utilizare a platformei
  • Susținerea activităților de retenție, reînnoire contracte, up-sell și cross-sell.
Beneficii
Beneficii
  • Salariu fix + comision
  • 25 zile concediu de odihnă
  • Abonament la sală
  • Bookster
  • Abonament la clinică medicală
  • Training de produs și suport din partea echipei.
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Inginer Mentenanta

Pentru clientul nostru din Călărași, căutăm un Inginer Mentenanță cu un backgrou...
Locație
Locație
Romania , Călărași
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
31 august 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Studii superioare absolvite cu diplomă de licență în Inginerie Electrică, Mecanică sau echivalent
  • Experiență anterioară pe o poziție similară, într-un mediu industrial/de producție
  • Abilități avansate în planificarea mentenanței, depanare tehnică (troubleshooting) și operarea echipamentelor
  • Capacitatea de a gestiona proiecte și de a comunica eficient cu echipe cross-funcționale
  • Abilități analitice puternice pentru diagnosticarea problemelor și implementarea acțiunilor corective
  • Înțelegere profundă a protocoalelor de siguranță (SSM), a standardelor de calitate și a conformității cu reglementările în vigoare
  • Capacitatea de a contribui la gestionarea bugetului și la analiza costurilor
  • Cunoștințe de limba engleză – nivel mediu
  • Persoană organizată, atentă la detalii, cu bune abilități de comunicare și capacitate de a lucra în echipă
Responsabilități
Responsabilități
  • sprijini Managerul de Mentenanță în coordonarea intervențiilor preventive și corective, asigurând diagnosticarea defecțiunilor, gestionarea resurselor și optimizarea continuă a liniilor de producție
Beneficii
Beneficii
  • Salariul este negociabil în funcție de experiență și cunoștințe
  • Bonuri de masă: 40 ron / zi lucrată
  • Primă de sărbători
  • Primă de vacanță
  • Primă de performanță: interval în funcție de kpi
  • Spor disponibilitate: 10-15%
  • Asigurare medicală - Signa Iduna
  • Transport asigurat din oraș (transport în comun)
  • decontat - 264 ron brut
  • Se oferă cazare pentru persoanele din alt județ
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Agent servicii clienti

Pregatirea masinilor pentru inchiriere din punct de vedere tehnic conform proced...
Locație
Locație
Romania , București
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data expirării
31 august 2026
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Limba engleza nivel mediu/avansat
  • Permis de conducere categoria B minim 2 ani
  • Atentie la detalii si orientare catre client
  • Persoana dinamica si flexibila
  • Disponibilitate pentru program in ture
Responsabilități
Responsabilități
  • Pregatirea masinilor pentru inchiriere din punct de vedere tehnic conform procedurilor interne
  • Preda si preia autoturismele din flota catre/de la clienti
  • La returnarea masinii din cursa, impreuna cu clientul verifica vehiculul, constata eventualele daune aduse proprietatii companiei si le raporteaza in conformitate cu procedura interna
  • La intoarcerea masinilor din cursa intocmeste Fisa de verificare (cu atentie deosebita acordata termenelor pentru reviziile tehnice sau termenelor de expirare ITP, RCA, rovinieta)
  • Inchide contractele de inchiriere
  • Deplasarea autovehiculelor la punctele de lucru unde sunt solicitate, precum si la spalatorii, revizii, etc
  • Asigura si intretine bune relatii de colaborare cu clientii
Beneficii
Beneficii
  • Tichete de masa 40 lei/zi
  • Abonament medical
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Premium Spirits Marketing Manager

Locație
Locație
Romania , Bucharest
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Data expirării
Până la noi informații
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Ai experienta solida in marketing, in promovarea si lansarea de produse (constuire business plan, campanii lansari)
  • Ai gestionat anterior bugete, ai cunostinte financiare si o minte analitica, intelegi impactul cost/venit al deciziilor
  • Ai foarte bune abilitati de management al proceselor si proiectelor
  • Esti o persoana care comunica si isi construieste relatii durabile cu usurinta
  • Ai studii superioare finalizate
  • Cunosti limba engleza la nivel avansat
Responsabilități
Responsabilități
  • Vei elabora campania de comunicare interna pentru informarea si implicarea partilor interesate (lansari noi, campanii, evenimente de brand)
  • Vei cascada strategia de brand catre intreaga echipa comerciala, dar si extern
  • Vei defini strategia in ceea ce priveste categoria si sub-marcile, urmarind permanent profitabilitatea si solutii de crestere a veniturilor
  • Vei defini cerintele de produs la nivel local si strategiile de pret in coordonare cu echipa partenerilor externi/marketing comercial
  • Vei dezvolta materialele POP per canal de piata impreuna cu Brand Owners
  • Vei fi responsabil/a pentru bugetul de marketing
  • Vei colabora cu echipa de marketing, vanzari si finante pentru a dezvolta si executa planuri de succes pentru a sustine cresteri de venit, cota de piata si obiective de profit in intervale de timp si buget
  • Vei colabora cu echipa de supply chain privind aprovizionarile de la fiecare brand owner
Beneficii
Beneficii
  • Additional days off
  • Company car
  • Company shares
  • Development opportunities
  • Equal opportunity employer
  • Learning programs
  • Medical Insurance
  • Work with iconic brands
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right
Nou

Barista

În acest rol, vei fi în centrul succesului nostru continuu și al serviciilor noa...
Locație
Locație
România , Ramnicu Valcea
Salariu
Salariu:
Nu este specificat
amrest.eu Logo
AmRest
Data expirării
Până la noi informații
Flip Icon
Cerințe
Cerințe
  • Acționând cu integritate, onestitate și cunoștințe pentru a promova cultura, valorile și misiunea Starbucks
  • Fiind disponibil să lucrezi după un program flexibil, care poate include ture de dimineață, seară, weekend, și/sau de sărbători legale
  • Menținând o prezență regulată și constantă, precum și punctualitate la locul de muncă, astfel încât echipa să se poată baza pe tine
  • Purtand cu mândrie șorțul verde, iconic și respectand codului vestimentar obligatoriu
  • Respectand politicile și standardele de funcționare a cafenelelor Starbucks, gestionand numerarul și asigurand siguranta și securitatea cafenelei, cu sau fără adaptări ulterioare
  • Dând un exemplu pozitiv pentru membrii echipei prin menținerea unui comportament calm în timpul turelor aglomerate sau al evenimentelor neobișnuite
Responsabilități
Responsabilități
  • Oferirea de servicii legendare tuturor oaspetilor, acționând conform devizei "clientul pe primul loc"
  • Oferirea constantă de băuturi, cafea boabe și produse alimentare de calitate pentru toți clienții, respectând toate rețetele, prezentarea și standardele de sănătate și siguranță
  • Menținerea unui spațiu de lucru curat și organizat, astfel încât partenerii să poată gasi ingredientele și produsele după cum este necesar
  • Interacționarea si intelegerea oaspetiilor nostri, incluzand identificarea și satisfacerea nevoilor acestora printr-o comunicare clară și plăcută
Beneficii
Beneficii
  • Ai reduceri la produse Starbucks
  • Băuturi pe timpul turei, plus două pungi cu boabele tale preferate de cafea în fiecare lună
  • Training realizat de angajați cu experiență, bonusuri de performanță, suport medical, program de asistență pentru angajați, platforma de învățare lingvistic GoFluent și o mulțime de oportunități de creștere în cadrul structurilor Starbucks și AmRest
  • Bonusuri pentru recomandarea prietenilor la locul de muncă, program adaptat nevoilor/posibilităților tale
  • Participați la activități cu responsabilitate socială și contribuiți la un impact pozitiv asupra comunității voastre
  • Full-time
Citește mai mult
Arrow Right