Această listă conține doar țările pentru care au fost publicate oferte de muncă în limba selectată (de exemplu, în versiunea franceză se afișează doar ofertele scrise în franceză, iar în versiunea engleză doar cele în engleză).
Suntem în căutare de 3 Agenți Customer Service cu limba franceză pentru București! Dacă preferi activitatea Back-office și un flux de apeluri scăzut, acest rol este pentru tine! Mod de lucru: Hibrid. Locație birou: Grozăvești. Program: 09:00 - 18:00 (pauză inclusă). Angajatorul este o multinațională cu sedii în 130 țări și peste 16.500 de angajați, fiind un furnizor global de top de soluții pentru apă și igienă.
Responsabilități:
Gestioneaza reclamatiile sau problemele clientilor legate de vanzari pe mail si preia la nevoie, un numar redus de apeluri zilnic
Activitatea este intr-o proportie mai mare back-office si se lucreaza pe cazuri specifice
Anticipeaza nevoile clientilor si ofera proactiv solutii sau sugestii pentru a imbunatati experienta acestora
Identifica oportunitati de optimizare a conturilor de clienti si de maximizare a potentialului de vanzari
Colaboreaza cu alte departamente pentru a solutiona solicitarile clientilor si pentru a imbunatati procesele
Cerințe:
Franceză și engleză, ambele la nivel avansat C1 (scris și vorbit)
Minimum 2 ani experiență în roluri de Customer Service
Cunoștințe de utilizare MS Office (Word, Excel) și sisteme de tip ERP
Posibilitatea de a începe activitatea din luna martie 2026
Studii universitare finalizate/in curs
Beneficii:
Platformă de beneficii: 900 RON/lună
Prime de Crăciun și Paște
Primă de vacanță: 50% din salariul brut
Bonus anual: până la două salarii complete
Concediu: 21 de zile + zi liberă de ziua de naștere + 1 zi suplimentară pentru fiecare an de vechime
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a oferi conținut personalizat. Făcând clic pe „Accept”, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor.