de Rachel Simmons
27 dec. 2025
8 min de citit
Suntem toți diferiți; alegerile noastre, comportamentul nostru și educația noastră sunt foarte variate. Când lucrăm într-un grup sau alături de alți colegi, toate aceste diferențe se amestecă. Dar, dacă nu stabilim niște limite sau norme, pot apărea conflicte.
La fel, trebuie să menținem anumite bune maniere la locul de muncă, ceea ce poate fi definit ca eticheta la locul de muncă.
Această eticheta stabilește norme, creează limite și introduce practici comune care ajută la construirea unui spațiu împărtășit. Pentru un mediu de lucru sănătos, această eticheta este necesară.
Imaginați-vă că lucrați într-un birou unde nu există reguli, reglementări sau etichete. Unii oameni intră în birou la ora 9 dimineața, alții la ora 11, unii se simt confortabil lucrând cu muzică la volum mare. Unii vorbesc tare pe modul speaker.
De asemenea, imaginați-vă că colegii vă pun întrebări personale și incomode, cum ar fi „Când te vei căsători?” sau „Când vei avea un copil?” Cum sună asta? Foarte ciudat și incomod.
Da, atunci când nu există maniere de bază la locul de muncă și nu practicăm eticheta de la locul de muncă, situația devine groaznică.
Există multe organizații care nu respectă eticheta corespunzătoare. De aceea, mediul lor de lucru nu este sănătos sau sigur. Oamenii nu se simt confortabil lucrând cu alți colegi.
Oamenii pot accepta un salariu mai mic, dar așteaptă un mediu de lucru respectuos și liniștit. Este mai important să găsești un mediu de lucru bun decât să te concentrezi doar pe bani. Poți găsi diferite tipuri de organizații din diverse categorii pe platforme precum Crawljobs, dar caută întotdeauna una care apreciază eticheta la locul de muncă.
Există practici și norme comune. Dacă organizațiile pot urma aceste practici, vor putea crea un mediu de lucru mai sănătos și mai fericit. Haideți să discutăm câteva dintre ele:
Uneori, noii angajați sunt confuzi cu privire la cum ar trebui să se adreseze altora. Practica obișnuită este să folosești „domnule” sau „doamnă”, mai ales în Asia. Dar în Europa sau în alte țări, de obicei, toți sunt apelați pe nume, inclusiv supervizorii lor.
De asemenea, sistemul de adresare poate varia în funcție de tipul de organizație. Poate exista un mecanism diferit de adresare a colegilor și altul pentru clienți.
Așadar, când începi la un loc de muncă nou, încearcă să înțelegi sistemul lor de adresare. Acesta reflectă respectul, egalitatea și valorile organizației respective.
Aceasta este una dintre cele mai valoroase părți ale etichetei la locul de muncă. Sunt mulți oameni care au potențial, dar își pierd credibilitatea doar din cauza unei gestionări proaste a timpului.
Este foarte important să respecți programul de lucru, precum și termenele limită, datele de predare, angajamentele și transparența. Acestea ajută la construirea unei relații bazate pe încredere cu supervizorii și colegii.
Punctualitatea reflectă profesionalismul și construiește încredere.
Există diferite practici de cod vestimentar în funcție de industrie și și acestea variază de la o regiune la alta.
Țările asiatice practică mai des coduri vestimentare formale decât țările europene. În Europa, oamenii pun mai mult accent pe confort. În Asia, majoritatea sectoarelor de muncă formale respectă un cod vestimentar formal.
În afacere, în funcție de sector, poate fi diferit. Locurile de muncă guvernamentale și joburile formale din sectorul privat urmează de obicei un cod vestimentar formal. Sectorul IT și cel creativ pot adopta un cod vestimentar semi-formal sau casual. Unele sectoare impun uniforme sau echipamente de protecție ca parte a unui cod vestimentar profesional.
Așadar, este important să te îmbraci corespunzător. Dacă urmezi un cod vestimentar semi-formal într-un mediu formal, încalcă eticheta locului de muncă.
Și cel mai important este să porți îmbrăcăminte călcată, curată și îngrijită. Ține cont că dacă porți îmbrăcăminte formală, încearcă să asortezi combinațiile de culori. Dacă ești femeie, evită machiajul excesiv sau look-urile de petrecere în timpul orelor de lucru. Aparențele trebuie să reflecte profesionalismul.
Este una dintre cele mai sensibile părți ale manierei la locul de muncă. Sunt mulți oameni care nu țin cont de igiena personală, iar acest lucru afectează negativ personalitatea lor. Reflectă negativ asupra colegilor lor.
Uneori nu realizăm că respirația urât mirositoare sau mirosul corporal poate crea un blocaj în comunicare. Unii nu folosesc șervețele, alții nu își mențin biroul curat. Este necesar să ții obiectele tale de igienă, cum ar fi sticla de apă, șosetele, zona de lucru și biroul curat și igienic.
Un loc de muncă curat și îngrijit creează un mediu de lucru pozitiv și holistic.
Sunt angajați care nu urmează îngrijirea personală. Unii vin la birou fără a se rade sau a-și tunde barba. Unii nu folosesc parfum sau pastă de gură. Unii nu își periază dinții sau nu își tund unghiile.
Această etichetă personală, atunci când este ignorată, creează momente incomode pentru colegi. Îngrijirea personală este parte a profesionalismului.
Există maniere de bază care fac o mare diferență, cum ar fi cum tușești în public, cum mănânci și cum servești pe alții. Aceste mici practici arată respectul tău față de ceilalți și inteligența ta emoțională.
În orice tip de organizație, profesionalismul este o valoare importantă. Se reflectă în comportamentul tău, cuvintele tale, pașii tăi și opiniile tale.
Mulți angajați încearcă să se amestece în viața personală a colegilor lor. Este un semn negativ. Întrebările personale sau discuțiile despre viața privată a cuiva nu sunt profesionale. Uneori glumele sau conversațiile casuale depășesc limita și încalcă profesionalismul.
Angajații trebuie să fie atenți la aceste lucruri și să mențină întotdeauna profesionalismul.
Uneori angajații devin prea implicați emoțional și mental cu locul lor de muncă și colegii lor. Relațiile prietenoase sunt bune, dar implicarea excesivă poate duce la probleme.
Este important să păstrezi un echilibru între viața personală și cea profesională.
Dacă luptele tale, slăbiciunile sau problemele personale se amestecă cu viața profesională, pot apărea consecințe.
Uneori devenim atât de apropiați de colegi încât pierdem seriozitatea, respectul și responsabilitatea care ar trebui să existe într-un mediu profesional. Trebuie să existe limite clare.
Acum toți suntem implicați în rețelele sociale. Activitățile noastre personale pe rețelele sociale ar trebui să rămână separate de locul de muncă.
Uneori oamenii împărtășesc opinii personale sau meme în grupuri oficiale de WhatsApp sau Facebook. Înainte de a împărtăși ceva, gândește-te de două ori. Pentru că, voind sau fără voia ta, poți purta brandul organizației tale cu tine.
Tonul de apel, vibrarea sau modul silențios ar trebui menținute corespunzător la birou. Alege un ton de apel profesional sau ține telefonul pe modul silențios în timpul întâlnirilor sau muncii.
Vorbitul tare la telefon la locul de muncă este foarte incomod și deranjant pentru ceilalți. Fii mereu conștient de împrejurimile tale.
Există unele etichete de bază pentru participarea la întâlniri. Dacă ești gazdă, trimite un pre-agendă. Dacă participi, citește agenda din timp. Poartă întotdeauna un caiet sau o agendă pentru a lua notițe importante.
Nu uita să îți pui telefonul pe modul silențios.
Dacă participi la o întâlnire online, intră cel puțin cu cinci minute mai devreme. Verifică-ți audio-ul, video-ul, fundalul și conexiunea la internet.
Aceste mici eforturi reflectă dedicarea și disciplina ta.
Acum știm despre eticheta la locul de muncă, importanța sa și câteva practici de bază. Dar totuși, multe organizații, echipe de HR și supervizori întâmpină dificultăți în implementarea acesteia. Să explorăm câteva modalități de a o face mai ușoară.
Creează o politică sau un ghid de etichetă la locul de muncă în care să fie scrise clar toate etichetele și practicile lor. Este important să explici această politică noilor angajați.
De asemenea, implică angajații, supervizorii și managementul în dezvoltarea acestei politici. Când toată lumea contribuie, se simt responsabili și au un sentiment de apartenență.
Unele departamente de HR încearcă să impună eticheta la locul de muncă ca reguli stricte. Oamenii vor libertate; vor să lucreze independent.
Așadar, nu o face rigidă. Încearcă să o introduci ca practici comune și respectuoase pe care toată lumea le poate accepta de bună voie.
Departamentul HR ar trebui să aibă un sistem de recompensare. Angajații care practică regulat eticheta la locul de muncă pot primi recunoaștere, cum ar fi un cadou simbolic, un premiu sau un badge „Angajatul lunii”.
Nu este necesar să oferi recompense financiare. Recunoașterea este deja puternică.
Training-urile practice bazate pe activități pot crea auto-conștientizare și realizări. Aceste training-uri ajută angajații să experimenteze scenarii reale, să înțeleagă importanța lor și să practice anumite acțiuni.
După training, urmărirea și monitorizarea sunt de asemenea importante.
HR poate organiza un program anual de orientare pentru noii veniți și programe de actualizare pentru angajații existenți. Acest lucru îi ajută să-și amintească politica, să practice bazele și să înțeleagă valoarea acesteia.
Din partea HR sau a organizației, se poate sprijini cu șervețele, coșuri de gunoi, kituri de igienă, odorizante de aer și materiale de conștientizare. Aceste mici lucruri fac o mare diferență în menținerea etichetei.
Campaniile video scurte, educaționale și amuzante pot răspândi conștientizarea într-un mod informal. Aceste videoclipuri pot arăta scenarii din viața reală într-un mod umoristic care ajută angajații să se relaționeze și să se adapteze ușor.
Este greu să practici un comportament pozitiv la început, dar odată ce începem, devine mai ușor.
Eticheta la locul de muncă trebuie practicată la toate nivelele. Când managementul respectă manierele la locul de muncă, când HR pune accent pe acestea în timpul recrutării și training-ului, și când angajații sunt dedicați să construiască un mediu respectuos, locul de muncă devine cel mai bun loc.
Haideți să începem să practicăm eticheta la locul de muncă astăzi. Să creăm un spațiu în care fiecare coleg se simte respectat, sprijinit și în siguranță.
Distribuie:
de Rachel Simmons
10 ian. 2026
6 min de citit
de Rachel Simmons
18 dec. 2025
8 min de citit
de Rachel Simmons
05 dec. 2025
7 min de citit
