Voice Core Services Specialist

• Assegurar a operação contínua, a manutenção proativa e a aceitação de novos sistemas e serviços de voz em ambientes VoLTE e IMS
• Planear, gerir e executar projetos end-to-end relacionados com a evolução e otimização dos sistemas e serviços de voz
• Desenvolver e implementar soluções de automação para otimizar os processos de Operação e Manutenção (O&M)
• Especificar e implementar ferramentas e scripts de automação para a monitorização de indicadores de Qualidade de Serviço (QoS) e outros KPIs
• Realizar a avaliação de KPIs de serviço e implementar ações corretivas ou otimizadoras na rede e nos serviços
• Elaborar e implementar Planos de Contingência robustos

• Formação superior em Engenharia (preferencialmente Telecomunicações/Informática) com foco em VoLTE/IMS
• Mínimo de 2 anos de experiência comprovada em operação, manutenção e aceitação de Serviços de Voz em ambientes IMS e VoLTE
• Proficiência na avaliação de KPIs de serviço e na execução de ações adequadas na rede e serviços
• Experiência na leitura e análise aprofundada de protocolos de comunicação de voz e dados (e.g., SIP, Diameter, RTP, DNS, HTTP)
• Experiência na elaboração, implementação e execução de Planos de Contingência em situações críticas
• Domínio de sistemas operativos Linux
• Experiência em programação, nomeadamente Java e JavaScript
• Perfil proativo, flexível, com forte vontade de aprender e resolver desafios, inteligente emocionalmente, colaborativo e comunicativo

Python será uma mais-valia

• Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas
• Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
• Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores