Técnico de suporte n1 Empregos | Randstad (Santa Maria da Feira)

Analista de Suporte N2

Atuar como ponto focal técnico do time de N1, com capacidade de análise crítica,...

Localização

Brazil , Curitiba

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

09 de março de 2026

Requisitos

Experiência prévia de nível pleno (Pleno) em Suporte Técnico de 2º Nível ( Backoffice )
Domínio intermediário de Active Directory, Windows 10/11 e logs de eventos
Sólido conhecimento em Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
Noções de redes (VLAN, DNS, DHCP, troubleshooting com ferramentas como ipconfig , tracert , ping )
Conhecimento intermediário em telefonia fixa corporativa (PABX físico e em nuvem)
Habilidade com atendimento a sistemas corporativos internos (SAP, ERPs, sistemas locais)
Formação: Cursando Graduação ou Curso Técnico na área de TI.

Responsabilidades

Fornecer suporte técnico de 2º nível para hardware, software e sistemas operacionais (Windows 10/11), atuando como backoffice para o time de Service Desk N1
Gerenciar usuários e permissões no Active Directory (criação de usuários, OU’s, GPOs básicas)
Realizar troubleshooting avançado e configurações em ambientes Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
Apoiar na instalação de imagens de Sistema Operacional, diagnóstico e resolução de problemas de performance e hardware
Prestar suporte técnico para sistemas internos da unidade, incluindo SAP e outros ERPs/sistemas locais
Executar e dar suporte a scripts básicos (preferencialmente PowerShell) para automação e diagnóstico
Realizar diagnóstico e troubleshooting em telefonia fixa corporativa (PABX físico e em nuvem), ramais e falhas de chamada
Criar e manter documentação técnica detalhada e oferecer treinamento pontual ao time de N1.

O que oferecemos

Plano de Saúde e Odontológico
Vale Refeição
Seguro de Vida
Cesta básica

Tempo integral

Ler mais

Analista de Suporte N1

O objetivo central é executar o atendimento de primeiro nível, focado na resoluç...

Localização

Brazil , Sumaré

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

29 de abril de 2026

Requisitos

Formação: Graduação Superior concluída ou cursando / Curso Técnico em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (Flexível)
Sólido conhecimento em suporte a sistemas operacionais Windows e Pacote Microsoft 365
Conhecimento prático em Active Directory e noções de redes (VPN, conectividade)
Boa digitação, redação e habilidade de atendimento remoto
Noções de Leitura em Inglês

Responsabilidades

Prestar suporte técnico de 1º nível (Service Desk/Help Desk) para usuários (presencial e remoto)
Realizar troubleshooting e suporte a sistemas operacionais (Windows 10/11) e ao Pacote Microsoft 365 (nível usuário)
Executar manutenção básica de contas no Active Directory (reset de senha, desbloqueio, inclusão em grupos)
Instalar e configurar impressoras locais e de rede
Atuar no troubleshooting de conectividade (IP fixo/dinâmico, VPN) e noções básicas de redes
Abrir, registrar e acompanhar chamados em ferramentas ITSM (ServiceNow, GLPI, Freshservice, etc.)
Abrir e acompanhar chamados de links de dados/voz junto a operadoras (ISP) e fornecedores de PABX em nuvem (Cloud PBX), garantindo o SLA
Prestar suporte de primeiro nível a switches CISCO e Meraki, além de auxiliar na instalação básica de SAP
Criar, atualizar e manter a documentação de procedimentos simples
Orientar usuários sobre boas práticas de segurança (senha forte, phishing, bloqueio de tela)

Tempo integral

Ler mais

Técnico de suporte a sistemas

Localização

Brazil , Bálsamo

Salário:

Não fornecido

Fiorilli Software

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Disponibilidade para trabalhar 8h/dia (8h às 17h30) respeitando o horário de almoço
Disponibilidade para realizar viagens por todo o território nacional
Conhecimento básico em SQL, pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e técnicas de atendimento com cliente
Curso superior completo ou em andamento Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas
Foco na resolução de problemas, habilidade de comunicação

Responsabilidades

Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades)
Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do ferramenta de atendimento
Realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível N1
Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível N2, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócio, configurações e comportamento da aplicação
Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento
Realizar testes de menor complexidade, de forma a entender os itens das novas versões, visando a adequada explicação aos usuários
Realizar intervenção de baixa complexidade em bases de dados
Respeitar as normas e procedimentos da Fiorilli, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu líder de suporte, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência

O que oferecemos

Vale refeição
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale transporte
Participação nos lucros
Seguro de vida
Hotel/Alojamento
Oportunidade de desenvolvimento, cursos e treinamentos in-company
Bibliotecas colaborativas
No dress code

Tempo integral

Ler mais

Novo

Manager - Data Engineer

A Randstad Digital é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrut...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Licenciatura ou Mestrado em Tecnologias da Informação, Eng, Informática ou uma área relacionada
5 a 7 anos de experiência prévia em gestão de projectos
Experiência e conhecimento em projetos do setor financeiro (banca/ seguros) e conhecimentos de tecnologias mais usadas nos mercados financeiros
Certificações de PM, Scrum e ITIL
Experiência comprovada em consultoria de IT e uma sólida compreensão da indústria Financeira - foco em liderar projetos estratégicos e tecnológicos no setor financeiro
Experiência desde o planeamento do projeto, até à implementação em contextos internacionais
Fluência em Inglês e Português

Responsabilidades

Gestão de Projetos de transformação digital e inovação para clientes no setor da banca e seguros
Gestão de Projetos em clientes nacionais ou internacionais
Gestão de Projetos avançados de GenAI ou ML em implementação e advisory
Equipas e projetos técnicos na área de dados e IA/GenAI
Dimensão das equipas varia - média 10 elementos subordinados
Responsabilidades de gestão e supervisão de equipas, projetos e clientes

Tempo integral

Ler mais

Novo

Manager - Data Center & Cloud Infra Services

A Randstad Digital é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrut...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

08 de março de 2026

Requisitos

Histórico comprovado em venda de serviços de consultoria de infraestrutura, gestão de pipeline e resposta a RFPs (Portugal e Internacional)
Profundo conhecimento do mercado de DCs e cloud (Portugal e Internacional)
Visão de arquiteto: Capacidade de desenhar soluções de alto nível que integrem Datacenter físico, Hybrid Cloud e AI readiness
Rede de contactos: Conhecimento do mercado empresarial português e proximidade com os principais decisores de IT
Senioridade em program management: Experiência em gerir a rentabilidade (P&L) de projetos e gerir expectativas de clientes exigentes
Comunicação: Capacidade de traduzir temas de técnicos complexos em benefícios de negócio e ROI para o CFO/CTO/CIO
Bons conhecimentos de Inglês e Português.

Responsabilidades

Originação e Venda (Foco em Business Development): Liderar o ciclo de venda: desde a prospeção e identificação de leads até ao fecho de contratos
Elaborar propostas comerciais complexas, defendendo o valor técnico e económico das soluções
Desenvolver relações de confiança com parceiros tecnológicos (ex: Dell, HPE, VMware, Cisco, Equinix) para co-venda
Identificar tendências de mercado e perceber como capitalizá-las e criar novas ofertas de serviço
Liderança Técnica e de Entrega (Foco em entrega): Atuar como Lead Architect na fase de arranque de projetos, definindo a visão estratégica da solução (HCI, Networking, Facilities, DR)
Supervisionar a entrega como Program Manager, garantindo que a promessa feita na venda é cumprida e identificando oportunidades de upsell
Liderar equipas multidisciplinares em projetos de alta complexidade, como Technical Due Diligence em fusões e aquisições

Ler mais

Novo

Full-stack web developer

Encontramo-nos a recrutar para prestigiado cliente no seu sector de atuação um p...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

08 de março de 2026

Requisitos

Mínimo de 3 anos de experiência como Web Developer
Experiência comprovada em WordPress
Experiência comprovada em Drupal
Experiência comprovada em Sitecore
Experiência comprovada em Adobe Experience Manager (AEM)
Bons conhecimentos de PHP
Bons conhecimentos de Node.js
Bons conhecimentos de React
Bons conhecimentos de HTML, CSS e JavaScript
Bons conhecimentos de Bases de dados SQL

Responsabilidades

Desenvolvimento e manutenção de websites e aplicações em PHP, Node.js e React
Implementação e customização de CMS (WordPress, Drupal, Sitecore e AEM)
Integração com bases de dados SQL
Apoio na definição e melhoria de arquitetura técnica e infraestrutura
Realização de assessments técnicos e de UX a websites de clientes
Elaboração de relatórios técnicos com recomendações de melhoria (UX, performance, segurança e boas práticas)
Colaboração com equipas de design, conteúdo e marketing
Garantir boas práticas de performance, acessibilidade, SEO técnico e segurança

Tempo integral

Ler mais

Novo

Web Developer / Webmaster

Encontramo-nos a recrutar para prestigiado cliente no seu sector de atuação um p...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

08 de março de 2026

Requisitos

Experiência HTML, CSS
Alguma experiência Javascript, SQL e PHP/nodeJS
Design e desenvolvimento de newsletters HTML responsivas
Design e desenvolvimento de websites, portais e landing pages Wordpress (ou outros CMSs como Umbraco, Drupal ou Sitecore)
idealmente com experiência Elementor Pro ou similares
UX/UI - Criatividade e capacidade de criar designs elegantes e usáveis
Análise e otimização para SEO
Utilização de plataformas de Analytics (Google Analytics)
Nível suficiente de inglês para ter conversas comerciais e técnicas, aprender com conteúdo em inglês e trocar e-mails com clientes e parceiros
Aberto/a a evoluir skills em várias vertentes, estar em cima das novas trends, ferramentas e tecnologias, automatizar tarefas repetitivas, e ajudar toda a equipa a crescer

Responsabilidades

Design e desenvolvimento de newsletters HTML, responsivas, e que funcionam nos vários clientes de email
Design e desenvolvimento de websites, portais e landing pages Wordpress (ou outros CMSs como Umbraco, Drupal ou Sitecore)
UX/UI - Criatividade e capacidade de criar designs elegantes e usáveis, sempre pensando na melhor usabilidade do utilizador e utilizando ferramentas de design gráfico (Canva, Adobe, XD/Illustrator/Photoshop, ou outras)
Análise e otimização para SEO, e utilização de plataformas de Analytics (Google Analytics no mínimo)

Ler mais

Novo

Full Stack (.Net & React.js)

A Randstad Digital está a recrutar um Full Stack (.Net & React.js) para integraç...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

19 de março de 2026

Requisitos

Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas da Informação ou área similar
+ 3 anos de experiência profissional com frameworks .NET / .Net Core e React.js
Sólida experiência em desenvolvimento web e arquitetura de backend
Experiência com base de dados- SQL Server e na implementação de APIs REST
Experiência no desenvolvimento e integração de soluções em Microsoft Azure
Conhecimento de pipelines de CI/CD e práticas de entrega contínua
Experiência com frameworks de testes unitários (ex: xUnit, Rhino Mocks)
Experiência de trabalho com metodologias Agile (Scrum, Kanban)
Nível de inglês fluente (obrigatório)
Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa

Responsabilidades

Conceber, desenvolver e manter componentes backend para os websites e produtos digitais da empresa
Construir, manter e documentar APIs RESTful e serviços legados (incluindo WCF, quando aplicável)
Desenhar, consultar e otimizar bases de dados relacionais
Contribuir para a definição da arquitetura e estratégia de IA
Colaborar próximo das equipas de frontend, mobile, dados e produto
Promover as melhores práticas ao nível da qualidade de código, testes, desempenho e segurança

Tempo integral

Ler mais

Técnico de suporte n1

Randstad

Localização:
Portugal , Santa Maria da Feira

Categoria:
TI - Administração

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Descrição do emprego:

Responsabilidades:

Requisitos:

Informação adicional:

Emprego publicado:
28 de fevereiro de 2026

Expiração:
15 de março de 2026

Procurando mais oportunidades? Pesquise outras ofertas de emprego que correspondam às suas habilidades e interesses.

Empregos similares para Técnico de suporte n1

Analista de Suporte N2

Analista de Suporte N1

Técnico de suporte a sistemas

Manager - Data Engineer

Manager - Data Center & Cloud Infra Services

Full-stack web developer

Web Developer / Webmaster

Full Stack (.Net & React.js)

Técnico de suporte n1

Randstad

Localização:Portugal , Santa Maria da Feira

Categoria:TI - Administração

Tipo de contrato:Não fornecido

Salário:

Descrição do emprego:

Responsabilidades:

Requisitos:

Informação adicional:

Emprego publicado:28 de fevereiro de 2026

Expiração:15 de março de 2026

Procurando mais oportunidades? Pesquise outras ofertas de emprego que correspondam às suas habilidades e interesses.

Empregos similares para Técnico de suporte n1

Analista de Suporte N2

Analista de Suporte N1

Técnico de suporte a sistemas

Manager - Data Engineer

Manager - Data Center & Cloud Infra Services

Full-stack web developer

Web Developer / Webmaster

Full Stack (.Net & React.js)

Localização:
Portugal , Santa Maria da Feira

Categoria:
TI - Administração

Tipo de contrato:
Não fornecido

Emprego publicado:
28 de fevereiro de 2026

Expiração:
15 de março de 2026