Técnico de suporte Jr, Randstad

Técnico de suporte Jr

Randstad

Localização:
Brazil, Sumaré

Categoria:
TI - Administração

Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

Estamos com uma oportunidade para atuar como técnico de suporte Jr em uma empresa de tecnologia de origem uruguaia que oferece soluções de comércio eletrônico entre 18 países na América Latina.

Responsabilidades:

Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas
Organização dos postos de bateria e handhelds
Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras
Sanar as dúvidas operacionais dos usuários
Abertura de tickets para equipamentos das bancadas
Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas
Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação
Suporte ao usuário (PC, impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos)
Experiência com gestão de inventário
Familiaridade com hardware e ajuste de leitor 3D
Conhecimento do sistema operacional Windows
Número de usuários: atuação dividida em três turnos e média de mil usuários por turno

Requisitos:

Cursando superior TI e áreas correlatas
Disponibilidade para atuar em turno
Técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática
Bom conhecimento em pacote office

Desejável:

Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira

Informação adicional:

Emprego publicado:
09 de maio de 2025

Expiração:
09 de setembro de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

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