Esta lista contém apenas os países para os quais foram publicadas ofertas de emprego no idioma selecionado (por exemplo, na versão francesa são exibidas apenas ofertas de emprego em francês, enquanto na versão inglesa, somente aquelas em inglês).
Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. O cliente é um ecossistema completo de comércio eletrônico e serviços financeiros, que permite a milhões de usuários comprar, vender e pagar por produtos e serviços de forma simples, segura e eficiente. A plataforma conecta vendedores de todos os portes com uma vasta base de consumidores em toda a América Latina, oferecendo ferramentas para gestão de negócios, logística e soluções de crédito. Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte Jr. I em Araçariguama - SP em um de nossos clientes, do setor de e-commerce com mais de 10 unidades espalhadas por todo o país e conta com o empenho de mais de 29.000 colaboradores.
Responsabilidades
Executa tarefas rotineiras e de baixa complexidade, com supervisão direta. Foco no aprendizado das ferramentas e processos da empresa
Suporte Básico, Virtual e Presencial: Atendimento direto a usuários para dúvidas operacionais e suporte na disponibilidade de equipamentos (PC, impressora, handhelds)
Manutenção de Periféricos: Limpeza e desenrolar de etiquetas em impressoras, organização de estações de trabalho e equipamentos (baterias, handhelds)
Gestão de Chamados: Abertura de tickets para problemas encontrados e uso de ferramentas como Jira (como diferencial) para registro
Manutenção de Hardware e Software: Conhecimento básico para ajustes em leitores 3D e familiaridade com o sistema operacional Windows
Boas Práticas: Implementação e prática das ações de 5S para organização e padronização do local de trabalho
Inventário: Noções básicas de gestão de inventário
Requisitos
Fundamental disponibilidade para atuar em turnos
Ter disponibilidade total de horário
Bom conhecimento em pacote office
Perfil com excelente comunicação, resiliência e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico
Desejável
Ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho
Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática
Conhecimento em hardware (computadores, impressora a laser Zebra 411, impressora térmica, handheld), sistema operacional Windows e ferramentas do Google Workspace
Noções de redes, infraestrutura e segurança da informação
Conhecimento em MDM, Jira, ajuste de leitor 3D
O que oferecemos
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Cesta Básica em cartão
Restaurante no local ou VR (caso o CAD não tenha refeitório)
Vale Transporte em cartão, Fretado (benefício do cliente) ou Auxílio Combustível (mediante CNH e veículo próprio)
Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional)
Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
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