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Técnico de suporte a sistemas

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Fiorilli Software

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Localização:
Brazil , Bálsamo

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Categoria:
TI - Administração

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Responsabilidades:

  • Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades)
  • Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do ferramenta de atendimento
  • Realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível N1
  • Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível N2, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócio, configurações e comportamento da aplicação
  • Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento
  • Realizar testes de menor complexidade, de forma a entender os itens das novas versões, visando a adequada explicação aos usuários
  • Realizar intervenção de baixa complexidade em bases de dados
  • Respeitar as normas e procedimentos da Fiorilli, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu líder de suporte, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência

Requisitos:

  • Disponibilidade para trabalhar 8h/dia (8h às 17h30) respeitando o horário de almoço
  • Disponibilidade para realizar viagens por todo o território nacional
  • Conhecimento básico em SQL, pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e técnicas de atendimento com cliente
  • Curso superior completo ou em andamento Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas
  • Foco na resolução de problemas, habilidade de comunicação
O que oferecemos:
  • Vale refeição
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Vale transporte
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Hotel/Alojamento
  • Oportunidade de desenvolvimento, cursos e treinamentos in-company
  • Bibliotecas colaborativas
  • No dress code
  • Áreas de convivência com puffs e sofás para relaxar e jogos e TV´s para estimular a sua criatividade
  • Espaço para refeições, com geladeira e microondas

Informação adicional:

Emprego publicado:
16 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Técnico manutenção avac (gases fluorados)

Tens experiência como Técnico de AVAC, certificado em gases fluorados e pretende...
Localização
Localização
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Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
19 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitação mínima obrigatória
  • Certificação de Manuseamento de Gases Fluorados (obrigatório)
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa
  • Dinâmico, organizado e proativo
  • Sentido de responsabilidade e autonomia
  • Disponibilidade para deslocações
  • Carta de condução
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar de forma autónoma a instalação de sistemas AVAC (aquecimento, ventilação e ar condicionado)
  • Efetuar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e sistemas AVAC
  • Diagnosticar e resolver avarias técnicas, assegurando o bom funcionamento dos sistemas
  • Prestar suporte técnico a clientes e utilizadores sempre que necessário
  • Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e eficiência energética
  • Tempo integral
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Analista de Suporte TI

Empresa apaixonada por tecnologia, soluções simples e criativas, crescendo seu t...
Localização
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Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
veralana.com.br Logo
Veralana
Data de expiração
07 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Suporte técnico nível 2 e 3
  • Domínio técnico e administração em ambientes Microsoft 365
  • Conhecimentos em Windows Server, AD e Entra ID
  • Vivência com criação, desligamento e permissionamento de usuários
  • Conhecimentos e troubleshooting em redes e domínio
  • Conhecimentos e vivência em infraestrutura e cabeamento estruturado
  • Excelente português e escrita
  • Inglês técnico
  • Autonomia e senso de responsabilidade
  • Domínio técnico em MacOS
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Suporte técnico remoto e presencial com excelência
  • Supervisão e treinamento dos técnicos Júniors
  • Visitas de acompanhamento em clientes
  • Gerência de projetos, migrações, cloud e novas tecnologias
  • Criação e atualização de documentações
  • Reuniões de acompanhamento
  • Comunicação constante com o time
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Reembolso integral com todos os gastos de transporte
  • Ajuda de custo com plano de saúde
  • Programa de treinamentos e certificações
  • Ajuda de custo com aulas de inglês
  • Auxílio home office
  • Fundo mensal de Happy Hour com equipe
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Líder técnico iii (react-native / node.js)

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Hum...
Localização
Localização
Brazil , Santa Rita do Sapucaí
Salário
Salário:
15001.00 - 18000.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
07 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino superior completo em cursos da área de tecnologia, tais como Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
  • Experiência sólida em liderança técnica de projetos de software
  • Desenvolvimento de soluções utilizando React Native, Expo e Node.js
  • Experiência em: Metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares)
  • Atuação em ambientes com cultura DevOps
  • Desenvolvimento de aplicativos móveis e aplicações web
  • Design e definição de arquitetura de aplicações móveis e backend
  • Bancos de dados relacionais e não relacionais
  • Desenvolvimento e consumo de Web Services e APIs REST
  • Aplicação de Design Patterns e boas práticas de engenharia de software
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software
  • Atuar na definição de soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade, segurança, disponibilidade e desempenho
  • Definir, documentar e validar arquiteturas lógicas e executáveis de sistemas
  • Elaborar documentação técnica, arquitetural, operacional e de apoio à gestão dos projetos
  • Realizar especificação funcional e técnica de sistemas e aplicações
  • Prover soluções e suporte ao desenvolvimento de funcionalidades de aplicativos móveis e web
  • Desenvolver aplicações de alto nível de complexidade técnica
  • Atuar em conjunto com o time de QA, apoiando estratégias de testes e qualidade
  • Revisar códigos-fonte, garantindo aderência a boas práticas, padrões de projeto e qualidade de software
  • Projetar soluções com foco em integração e entrega contínua (CI/CD)
  • Tempo integral
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IT - Arquitetura e Gestão de Sistemas

Procuramos profissional experiente para integrar a Direção de Apoio à Caixa Gera...
Localização
Localização
Portugal
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.cgd.pt Logo
Caixa Geral de Depósitos
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura em Informática, Engenharia de Sistemas, Tecnologias de Informação ou áreas equivalentes
  • Experiência valorizada em funções técnicas de arquitetura, administração de sistemas, gestão de infraestruturas ou engenharia de plataformas
  • Competências técnicas essenciais em Arquitetura e Infraestruturas: Desenho, implementação e gestão de arquitetura de sistemas complexos, Planeamento e supervisão da evolução tecnológica e redução de obsolescência
  • Administração de Sistemas e Redes: Redes: TCP/IP, VLANs, firewalls, VPNs, Sistemas operativos: Linux (Red Hat, Oracle EL, CentOS) e Windows (AD, GPO, WSUS)
  • Bases de Dados e Plataformas: Bases de dados Oracle (RAC, Data Guard, RMAN), Gestão de ambientes não produtivos (desenvolvimento e testes)
  • Observabilidade e Monitorização: Ferramentas: Prometheus, Jaeger, Datadog, ELK, Dynatrace
  • Cloud, Automação e DevOps: Cloud: GCP, AWS, Azure, Containers, CI/CD (Jenkins, GitHub Actions), Automação e IaC: Ansible, Terraform, Orquestração: Kubernetes (incluindo GKE), Gestão de APIs: Apigee
  • Segurança: Políticas de segurança: gestão de acessos, auditoria e resposta a incidentes, Adoção e cumprimento das melhores práticas ITIL/ITSM
  • Línguas: Bons conhecimentos de inglês
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Definir e gerir a arquitetura dos sistemas de informação, assegurando escalabilidade, segurança e alinhamento estratégico
  • Supervisionar a prestação de serviços de IT (sistemas operativos, bases de dados, plataformas aplicacionais) e garantir o cumprimento dos SLA estabelecidos
  • Definir, gerir e acompanhar SLAs e KPIs essenciais ao desempenho das infraestruturas
  • Elaborar e gerir planos anuais de atualização tecnológica, promovendo a redução de obsolescência e melhoria da resiliência, disponibilidade e performance
  • Contribuir para a melhoria contínua das infraestruturas, através do acompanhamento de indicadores e implementação de ações corretivas
  • Gerir serviços e ambientes de desenvolvimento e testes, garantindo suporte às equipas técnicas
  • Monitorizar sistemas e bases de dados, assegurando estabilidade, segurança e desempenho operacional
  • Atuar como elo entre áreas de negócio, equipas técnicas e gestão, garantindo um alinhamento sólido entre requisitos e soluções entregues
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IT DAC- Arquitetura e Gestão de Sistemas

Procuramos profissional experiente para integrar a Direção de Apoio à Caixa Gera...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.cgd.pt Logo
Caixa Geral de Depósitos
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura em Informática, Engenharia de Sistemas, Tecnologias de Informação ou áreas equivalentes
  • Experiência em funções técnicas de arquitetura, administração de sistemas, gestão de infraestruturas ou engenharia de plataformas
  • Bons conhecimentos de inglês
  • Arquitetura e Infraestruturas: Desenho, implementação e gestão de arquitetura de sistemas complexos
  • Planeamento e supervisão da evolução tecnológica e redução de obsolescência
  • Administração de Sistemas e Redes: Redes: TCP/IP, VLANs, firewalls, VPNs
  • Sistemas operativos: Linux (Red Hat, Oracle EL, CentOS) e Windows (AD, GPO, WSUS)
  • Bases de Dados e Plataformas: Bases de dados Oracle (RAC, Data Guard, RMAN)
  • Gestão de ambientes não produtivos (desenvolvimento e testes)
  • Observabilidade e Monitorização: Ferramentas: Prometheus, Jaeger, Datadog, ELK, Dynatrace
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Definir e gerir a arquitetura dos sistemas de informação, assegurando escalabilidade, segurança e alinhamento estratégico
  • Supervisionar a prestação de serviços de IT (sistemas operativos, bases de dados, plataformas aplicacionais) e garantir o cumprimento dos SLA estabelecidos
  • Definir, gerir e acompanhar SLAs e KPIs essenciais ao desempenho das infraestruturas
  • Elaborar e gerir planos anuais de atualização tecnológica, promovendo a redução de obsolescência e melhoria da resiliência, disponibilidade e performance
  • Contribuir para a melhoria contínua das infraestruturas, através do acompanhamento de indicadores e implementação de ações corretivas
  • Gerir serviços e ambientes de desenvolvimento e testes, garantindo suporte às equipas técnicas
  • Monitorizar sistemas e bases de dados, assegurando estabilidade, segurança e desempenho operacional
  • Atuar como elo entre áreas de negócio, equipas técnicas e gestão, garantindo um alinhamento sólido entre requisitos e soluções entregues
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Técnico de Automação

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the futu...
Localização
Localização
Brazil , Sao Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
jll.com Logo
JLL
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Curso técnico, preferencialmente em Automação Industrial, Eletroeletrônica ou Mecatrônica
  • Conhecimentos técnicos em Programação de CLPs (Controladores Lógicos Programáveis), instrumentação, redes industriais, sistemas supervisórios, robótica e hidráulica/pneumática.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar como especialista técnico (SME) em sistemas de controle e sensores do site, garantindo monitoramento, diagnóstico de falhas e reparos para manter alta disponibilidade dos equipamentos aos clientes internos
  • Treinar técnicos em fundamentos de solução de problemas em sistemas de controle, elevando o nível técnico da equipe do site. Interpretar desenhos mecânicos e elétricos, desenvolver estratégias de melhoria para códigos conforme IEC 61131-3
  • Trabalhar na rede de controles para otimizar o monitoramento de métricas dos Equipamentos de Movimentação de Materiais (MHE), fornecendo visualização e dados através de diagnósticos e priorização eficiente
  • Participar ativamente de projetos de melhoria contínua, colaborar com áreas como TI, Engenharia de Controles e Engenharia de Operações para garantir documentação adequada dos sistemas e manutenção de bibliotecas de backup precisas
  • Apoiar equipes na instalação e comissionamento de novos equipamentos, além de fornecer suporte técnico a outros sites conforme demandado.
  • Tempo integral
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Consultor tecnológico

O Consultor Tecnológico será responsável pelo desenvolvimento e implementação de...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
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NTT DATA
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Engenharia, Informática, Matemática, Gestão ou áreas afins
  • Conhecimentos práticos em uma ou mais das seguintes tecnologias: Java, .NET, OutSystems ou tecnologias front-end (HTML, CSS, JavaScript)
  • Conhecimento de SQL e experiência na utilização de bases de dados (PostGres, MySQL, SQL Server, Oracle)
  • Experiência de mais de 2 anos em desenvolvimento de software ou implementação de soluções tecnológicas
  • Experiência no desenho de aplicações, incluindo a documentação dos requisitos técnicos
  • Experiência no desenho, realização de testes e implementação de metodologias que garantam a qualidade das soluções desenvolvidas
  • Capacidade de trabalho em equipas multidisciplinares, com excelentes competências de comunicação e colaboração
  • Fortes capacidades de análise e resolução de problemas, com enfoque na otimização e eficiência dos processos
  • Elevado sentido de autonomia, organização e responsabilidade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolvimento de Soluções Tecnológicas: Conceber e implementar soluções digitais utilizando linguagens e plataformas como Java, .NET, OutSystems e tecnologias front-end para responder às necessidades dos clientes no setor público e saúde
  • Integração de Sistemas: Assegurar a interoperabilidade entre diferentes sistemas e plataformas, promovendo um fluxo contínuo e seguro de informação entre entidades públicas
  • Transformação Digital: Apoiar iniciativas de transformação digital, incluindo migração para a cloud e digitalização de processos, melhorando a eficiência e acessibilidade dos serviços públicos
  • Automação de Processos: Implementar soluções de automação (RPA) para otimizar processos repetitivos, reduzindo custos e aumentando a produtividade
  • Cibersegurança: Colaborar na implementação de medidas de cibersegurança, garantindo a proteção de sistemas e dados sensíveis no setor público e saúde
  • Manutenção e Suporte de Sistemas: Assegurar a continuidade dos sistemas de informação críticos, realizando manutenção preventiva e prestando suporte técnico
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Seguro de saúde extensível ao agregado familiar
  • seguro de vida
  • certificações
  • acesso a eventos e formações
  • consultas de psicologia
  • apoio jurídico e fiscal
  • programa de descontos
  • pacote de comunicações
  • modelo de trabalho flexível, híbrido e dinâmico
  • Tempo integral
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Técnico de suporte jr i

O cliente é um ecossistema completo de comércio eletrônico e serviços financeiro...
Localização
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Brazil , Araucária
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
01 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Fundamental disponibilidade para atuar em turnos
  • Ter disponibilidade total de horário
  • Bom conhecimento em pacote Office
  • Perfil com excelente comunicação, resiliência e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas
  • Organização dos postos de bateria e handhelds
  • Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras
  • Sanar as dúvidas operacionais dos usuários
  • Abertura de tickets para equipamentos das bancadas
  • Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas
  • Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação
  • Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos
  • Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows
  • Experiência com gestão de inventário
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Cesta Básica em cartão
  • Restaurante no local ou VR (caso o CAD não tenha refeitório)
  • Vale Transporte em cartão, Fretado (benefício do cliente) ou Auxílio Combustível (mediante CNH e veículo próprio)
  • Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Esta oportunidade trabalha com regime de banco de horas
  • Tempo integral
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Empregos por categoria
Administração de Escritórios Empregos Arte e Entretenimento Empregos Atendimento ao Cliente Empregos Bancário Empregos Central de Atendimento Empregos Compras Empregos Construção Empregos Consultoria Empregos Controle de Qualidade Empregos Educação Empregos Energia Empregos Enfermagem Empregos Fabricação Empregos Farmácia Empregos Finanças Empregos Gastronomia Empregos Hospitalidade e Turismo Empregos Imóveis Empregos Jurídico Empregos Logística Empregos Marketing, marketing digital, SEO, SEM Empregos Mídia Empregos Pesquisa e Desenvolvimento Empregos Recursos Humanos Empregos Relações Públicas Empregos Saúde e Beleza Empregos Seguros Empregos Setor Público Empregos TI - Administração Empregos TI - Desenvolvimento de Software Empregos Trabalho Físico Empregos Vendas Empregos
Posições Empregos por país
Portugal Empregos Brasil Empregos Angola Empregos Suíça Empregos França Empregos Moçambique Empregos Marrocos Empregos Ruanda Empregos
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