Team leader

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca profissionais apaixonados para compor seu time! O Mercado Livre está com oportunidade para Team Leader. Venha fazer parte deste time de Sucesso! Atividades: Atuar na gestão de pessoas e rotinas operacionais, sendo responsável pelo controle de jornadas de trabalho e horas extras, bem como pelo engajamento da equipe direta e pelos resultados da pesquisa de clima organizacional. Conduzir reuniões periódicas de feedback com o time direto, com foco no desenvolvimento, na performance e no fortalecimento do relacionamento com a equipe. Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho, promovendo a cultura de prevenção de acidentes e garantindo a aplicação dos procedimentos operacionais e legais. Atuar na identificação de riscos, acompanhamento de incidentes e implementação de ações corretivas e preventivas, em parceria com as áreas responsáveis. Gerenciar e acompanhar os processos logísticos de inbound, sorteamento, expedição, inventário (controle de perdas e avarias, acurácia de inventário e qualidade dos processos) e retorno à estação, assegurando o cumprimento dos prazos, padrões operacionais e níveis de serviço, ... Monitorar, analisar e reportar os principais indicadores de desempenho (KPIs) operacionais, assegurando o acompanhamento contínuo dos resultados e o cumprimento das metas estabelecidas. Gerenciar e acompanhar os planos de ações, garantindo a execução das ações, o cumprimento de prazos e a mitigação de riscos operacionais. Atuar de forma proativa na identificação de desvios de performance, propondo e implementando planos de ação corretivos e preventivos para a melhoria contínua dos resultados. Elaborar análises de previsões e projeções de volume, bem como o dimensionamento do número de funcionários necessários para atender às demandas da operação. Apoiar a implementação de novos métodos em parceria com as áreas correlatas, bem como, elaborar ações voltadas para garantir a melhor experiência possível para os usuários da plataforma e para os clientes internos.