Esta lista contém apenas os países para os quais foram publicadas ofertas de emprego no idioma selecionado (por exemplo, na versão francesa são exibidas apenas ofertas de emprego em francês, enquanto na versão inglesa, somente aquelas em inglês).
Estamos em busca de um(a) Team Leader de Last Mile para atuar no nosso novo Service Center em Cotia. Este papel será fundamental para garantir a excelência operacional, promovendo gestão de pessoas de alta performance e utilizando análise de dados para tomada de decisão estratégica.
Responsabilidades
Liderar, desenvolver e engajar a equipe operacional de Last Mile, garantindo um ambiente de trabalho seguro, motivador e de alto desempenho
Acompanhar diariamente os indicadores de performance (Delay, Delivery Success, Ops Clock, Utilização de Frota Fixa, etc.) e implementar planos de ação corretivos
Realizar análise de dados para identificar tendências, causas raiz e oportunidades de melhoria nos processos de distribuição
Conduzir reuniões de alinhamento com o time, garantindo clareza nas metas e na execução
Apoiar na definição de rotinas, padronização de processos e boas práticas de gestão no Service Center
Promover cultura de disciplina operacional, com foco em resultados e experiência do cliente
Garantir aderência a normas de segurança, compliance e políticas internas
Atuar em parceria com áreas de suporte (routing, transportes, planning, people, etc.) para otimizar recursos e operações
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas (obrigatório)
Experiência prévia em gestão de equipes operacionais, preferencialmente em logística, distribuição ou transporte
Capacidade analítica para interpretar relatórios, indicadores e traduzir dados em planos de ação
Forte habilidade em comunicação, negociação e gestão de conflitos
Perfil hands-on, com visão estratégica e foco em resultados
Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel, Google Sheets, Power BI ou similares)
Disponibilidade para atuar na escala 6x1 das 13:00hs as 21:20hs
Desejável
Experiência em Last Mile / operações de e-commerce ou varejo
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma)
Vivência em ambientes de alta pressão e metas desafiadoras
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