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Supervisor de Pós vendas

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Grupo EBD

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Localização:
Brazil , Assis

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Categoria:

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Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

O Supervisor de Pós-Vendas é responsável por coordenar e supervisionar as atividades relacionadas aos serviços pós-venda de uma concessionária de veículos, com foco em garantir a qualidade do atendimento ao cliente, a eficiência operacional da oficina e a satisfação contínua dos clientes. Ele trabalha diretamente com a equipe de serviços, garantindo o cumprimento das metas de desempenho e a resolução de problemas de forma rápida e eficaz.

Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de consultores de serviços, mecânicos e atendentes, garantindo o cumprimento de metas de desempenho e a entrega de um atendimento de excelência
  • Coordenar treinamentos e capacitação contínua da equipe para assegurar que os serviços oferecidos estejam de acordo com os padrões da concessionária e da montadora
  • Monitorar os serviços realizados na oficina (manutenções, revisões, reparos e personalizações), garantindo que sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos e com alta qualidade
  • Acompanhar a execução de ordens de serviço, identificando possíveis falhas nos processos e propondo soluções para otimizar o fluxo de trabalho
  • Garantir um atendimento de alta qualidade, gerenciando os processos de recepção, acompanhamento e finalização de serviços, visando sempre a satisfação do cliente
  • Gerenciar os processos relacionados às garantias de veículos, certificando-se de que as políticas da montadora sejam seguidas corretamente
  • Resolver problemas relacionados a reclamações de clientes de maneira ágil e eficiente, mantendo a qualidade do serviço e o relacionamento com o cliente
  • Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como taxa de satisfação do cliente, número de serviços realizados, tempo médio de atendimento e faturamento do setor de pós-vendas
  • Elaborar relatórios periódicos sobre os resultados da equipe e sugerir ações corretivas ou de melhoria
  • Supervisionar o controle de estoque de peças e materiais utilizados nos serviços, garantindo a reposição contínua e evitando a falta de itens essenciais
  • Promover e incentivar a venda de serviços adicionais, como planos de manutenção, revisões programadas e acessórios
  • Manter uma comunicação constante e eficiente com a montadora e outros fornecedores de peças e serviços, garantindo que os processos estejam alinhados com as diretrizes e políticas da marca

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, ou áreas afins
  • Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de pós-vendas no setor automotivo
  • Conhecimento em ferramentas de gestão (CRM, ERP) e acompanhamento de KPIs
O que oferecemos:
  • Plano de Saude
  • Plano Odontológico
  • Vale Alimentação
  • Seguro de Vida
  • Bonificação por metas atingidas

Informação adicional:

Emprego publicado:
15 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
Partilhar link do emprego:
PREMIUM
Mais idiomas e países
+ Desbloqueie 31694 vagas ocultas
Idiomas
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Países
Portugal Brasil Angola Suíça Ruanda +
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Planos a partir de $2.99 / mês

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Localização
Localização
Brazil , Itapetininga
Salário
Salário:
Não fornecido
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Grupo EBD
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, ou áreas afins
  • Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de pós-vendas no setor automotivo
  • Conhecimento em ferramentas de gestão (CRM, ERP) e acompanhamento de KPIs
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisionar a equipe de consultores de serviços, mecânicos e atendentes, garantindo o cumprimento de metas de desempenho e a entrega de um atendimento de excelência
  • Coordenar treinamentos e capacitação contínua da equipe para assegurar que os serviços oferecidos estejam de acordo com os padrões da concessionária e da montadora
  • Monitorar os serviços realizados na oficina (manutenções, revisões, reparos e personalizações), garantindo que sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos e com alta qualidade
  • Acompanhar a execução de ordens de serviço, identificando possíveis falhas nos processos e propondo soluções para otimizar o fluxo de trabalho
  • Garantir um atendimento de alta qualidade, gerenciando os processos de recepção, acompanhamento e finalização de serviços, visando sempre a satisfação do cliente
  • Gerenciar os processos relacionados às garantias de veículos, certificando-se de que as políticas da montadora sejam seguidas corretamente
  • Resolver problemas relacionados a reclamações de clientes de maneira ágil e eficiente, mantendo a qualidade do serviço e o relacionamento com o cliente
  • Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como taxa de satisfação do cliente, número de serviços realizados, tempo médio de atendimento e faturamento do setor de pós-vendas
  • Elaborar relatórios periódicos sobre os resultados da equipe e sugerir ações corretivas ou de melhoria
  • Supervisionar o controle de estoque de peças e materiais utilizados nos serviços, garantindo a reposição contínua e evitando a falta de itens essenciais
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Plano de Saude
  • Plano Odontológico
  • Vale Alimentação
  • Seguro de Vida
  • Bonificação por metas atingidas
  • Tempo integral
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Novo

Record to report (r2r) braga

Localização
Localização
Portugal , Braga
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
04 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Fluente/nativo em Espanhol e/ou Inglês (obrigatório)
  • Experiência comprovada na área de R2R
  • Competências técnicas: Microsoft Office (Excel medio/alto, bases de dados, etc)
  • Conhecimentos de SAP (SAP 4/HANA seria un “plus”) e outras ferramentas da área
  • Preparação e acompanhamento de fechos contabilísticos completos e elaboração de Demonstrações Financeiras em IFRS
  • Incorporação de lançamentos contabilísticos e análise de contas no SAP ERP
  • Gestão de ativos e trabalhos em curso
  • Preparação de reconciliações intragrupo
  • Relatórios Corporativos
  • Apoio à auditoria
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Preparação e monitorização de fechos contabilísticos completos e elaboração de demonstrações financeiras em IFRS
  • Incorporação de lançamentos contabilísticos e análise de contas no SAP ERP
  • Gestão de ativos e trabalhos em curso
  • Preparação de reconciliações intragrupo
  • Relatórios corporativos
  • Apoio à auditoria
  • Tempo integral
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Eletricista

3Geo é reconhecida no cenário nacional e internacional pelo amplo domínio da ino...
Localização
Localização
Brasil , Manaus
Salário
Salário:
Não fornecido
3geo.io Logo
3Geo Consultoria
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Curso técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou áreas correlatas
  • Disponibilidade para atuar embarcado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar instalação e manutenção de sistemas elétricos
  • Executar montagem de painéis elétricos
  • Identificar e corrigir falhas elétricas
  • Interpretar diagramas e esquemas elétricos
  • Fazer inspeções preventivas em equipamentos e instalações
  • Realizar testes elétricos e medições
  • Substituir componentes elétricos danificados
  • Garantir conformidade com normas de segurança
  • Preencher relatórios técnicos e ordens de serviço
  • Apoiar equipes de manutenção e operação
  • Tempo integral
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Novo

Representante de Envios

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brazil , Vespasiano
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
28 de outubro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Fundamental completo ou Ensino Médio
  • Disponibilidade para atuar aos finais de semana
  • Maior de 18 anos (com reservista)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir que todos os produtos que chegam ao nosso centro de distribuição sejam recebidos, embalados e etiquetados
  • Verificar a documentação de cada produto, garantindo a integridade dos registros e embalagens
  • Propor maneiras de melhorar a operação do nosso centro de distribuição, contribuindo para melhorar a experiência dos nossos usuários
  • Tempo integral
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Novo

Operador Logístico II

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brasil , Uberlândia
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
11 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Medio completo Diferencial Superior cursando ou completo
  • Possuir experiência em transportadora será um diferencial
  • Contar com conhecimento em excel intermediário para avançado.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar que todos os treinamentos periódicos sejam realizados
  • Garantir os processos e cumprimento das metas da área
  • Garantir carregamento dos carros de acordo com a programação
  • Responsável pelo planejamento e distribuição de rotas e garantir o motorista certo na região certa
  • Ser exemplo e responsável em promover a cultura de segurança junto aos drivers
  • Participar do Briefing diário, e desdobrar informações aos motoristas
  • Garantir assiduidade diária dos motoristas
  • Realizar o Monitoramento e report da performance dos drivers
  • Captação de novos entregadores
  • Garantir as rotinas de Checklist de Frota
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição: Refeição no Local
  • Vale Alimentação: 253,00/mês
  • VT
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Tempo integral
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Novo

Operador de Empilhadeira

A Randstad, líder global em RH, está apoiando um de seus clientes, uma empresa r...
Localização
Localização
Brazil , Santa Luzia
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
11 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio Completo
  • Vivência anterior na área de logística, com operação de empilheira e/ou transpaleteria elétrica, e coletor de dados
  • Curso de operador de empilhadeira e transpaleteira elétrica
  • CNH B ativa
  • Fácil acesso a Santa Luzia - MG
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar a movimentação e armazenamento de materiais e produtos no estoque, utilizando coletor de dados, e empilhadeira elétrica articulada com alcance de até 9,50 M
  • Realizar carga e descarga de materiais e produtos acabados nos caminhões utilizando empilhadeiras e transpaleteiras elétricas ou GLP
  • Realizar vistoria na empilhadeira preenchendo o ckeck list de verificação, a fim de garantir a funcionalidade do equipamento para operação
  • Solicitar e realizar, sempre que necessário, a troca da bateria da empilhadeira
  • Realizar o processo de avaria, identificando as avarias nas caixas de produtos acabados e enviando ao local destinado para retrabalho
  • Participar de inventários, realizando contagens de itens e movimentação de materiais
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Assistência Médica - Unimed - extensivo aos dependentes legais - com coparticipação
  • Assistência Odontológica - Sul América - extensivo aos dependentes legais - com coparticipação
  • Vale Alimentação - 450,00/mês
  • Refeição no local
  • Seguro de Vida
  • Auxílio academia - Gympass
  • Parceria com instituição de ensino
  • Fretado
  • Kit presença premiada - após o período de experiência
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR) - anual
  • Tempo integral
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Novo

Operador de Logística

Localização
Localização
Brazil , Santa Luzia
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
11 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio Completo
  • Vivência anterior na área de logística, com movimentação de mercadorias, uso de transpaleteria elétrica e com coletor de dados
  • Experiência na condução de transpaleteira elétrica. Desejável ter o curso de transpaleteira, mas a empresa oferece formação
  • Fácil acesso a Santa Luzia - MG
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Executar o abastecimento e retirada da produção, armazenamento e separação para box de carregamento fazendo o uso de transpaleteira elétrica e coletor de dados, conforme a demanda criada pelo sistema
  • Realizar avaria na área de fracionado e fechado garantindo acuracidade do estoque
  • Participar de inventários rotativos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Assistência Médica Unimed - extensivo aos dependentes legais - com coparticipação
  • Assistência Odontológica Sul América - extensivo aos dependentes legais - com coparticipação
  • Vale Alimentação - 450,00/mês
  • Refeição no local
  • Seguro de Vida
  • Auxílio academia Gympass
  • Parceria com instituição de ensino
  • Fretado
  • Kit presença premiada após o período de experiência
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR) - anual
  • Tempo integral
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Novo

Representante de Envios

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brasil , Nova Lima
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
28 de outubro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Fundamental completo ou Ensino Médio
  • Disponibilidade para atuar aos finais de semana
  • Maior de 18 anos (com reservista)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir que todos os produtos que chegam ao nosso centro de distribuição sejam recebidos, embalados e etiquetados, garantindo que aqueles que vendem e compram possam entregar e receber seus produtos o mais rápido possível
  • Verifique a documentação de cada produto, garantindo a integridade dos registros e embalagens, para que cada usuário nos crie e confie
  • Propor maneiras de melhorar a operação do nosso centro de distribuição, contribuindo para melhorar a experiência dos nossos usuários
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