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Supervisor de cobrança

Brazil, São Paulo · Emprego publicado 28 de fevereiro de 2026
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Descrição do emprego

Somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Unimos tecnologia e paixão por pessoas para conectar talentos às melhores oportunidades no mundo todo. Com mais de 65 anos de experiência, presença em 39 países e uma equipe de 40.000 profissionais, ajudamos milhões de pessoas a conquistar novos desafios e centenas de milhares de empresas a encontrar os talentos ideais. Agora, temos uma oportunidade imperdível para um de nossos clientes e buscamos profissionais com o seguinte perfil:

Requisitos

  • Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos colaboradores
  • Supervisionar diariamente a rotina da equipe interna de cobrança com foco em produtividade
  • Analisar indicadores da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho
  • Realizar monitorias dos atendentes e calibração com as equipes
  • Aplicar medidas disciplinares, disponibilizar monitorias e aplicação de feedback
  • Responder pela abertura de chamado de infraestrutura, liberação e cancelamento de acessos sistêmicos, reset de senhas, controle de ponto e o horário de pausa, desligamentos, apoio em processos de seleção de novos atendentes
  • Fazer atendimento de clientes críticos para reversão da satisfação do cliente
  • Fazer análise de causa raiz e propor planos de ação e melhoria de processos
  • Esclarecer dúvidas dos atendentes, administrar conflitos e realizar treinamentos pontuais para as equipes
  • Apoiar a liderança
  • Analisar e aprovar solicitações de exceção de negociações

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Supervisor de cobrança

8 matching positions

Analista Financeiro | Vila Olimpia

Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
17 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação: Ensino Superior (Cursando ou Completo) em áreas correlatas
  • Experiência: Vivência profissional em rotinas de Contas a Receber, Crédito, Cobrança, Tesouraria ou Meios de Pagamento
  • Necessário ter viés comercial para negociação de crédito para clientes
  • Domínio do Pacote Office, sendo fundamental o Excel Intermediário
  • Experiência prévia em ambientes bancários ou atendimento de canais PJ (B2B) será um forte diferencial
  • Desejável: Noções do sistema SAP (não obrigatório, pois o treinamento técnico das ferramentas e da plataforma será ministrado pelo Supervisor)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar no ecossistema do cliente acessando o sistema (ERP SAP), mapeando notas fiscais disponíveis para parcelamento e inserindo as informações na plataforma da empresa
  • Realizar todo o processamento burocrático e operacional ponta a ponta (Order to Cash), rodando uma alta volumetria (média de 1.000 notas processadas por mês)
  • Fazer a interface com a mesa de crédito interna da empresa para liberação de limites aos clientes parceiros, possibilitando o faturamento ágil da nota
  • Monitorar relatórios em Excel e dados das telas do sistema
  • Atuar em contato próximo e consultivo com a estrutura comercial e gerentes de contas do cliente , identificando oportunidades de trazer novas carteiras de clientes e faturamento para a empresa
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição (VR): R$ 40,00 por dia. via cartão Alelo
  • Vale Transporte (VT): Fornecido de acordo com a necessidade. Desconto padrão de 6% sobre o salário base
  • Assistência Médica e Odontológica: Fornecida pela Randstad (modelo padrão administrativo), sem extensão a dependentes e com desconto em folha
  • Tempo integral
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Novo

Operador Cnc

Estás à procura de emprego? Tens experiência na área de CNC e Controlador Tridim...
Localização
Localização
Portugal , Arcos de Valdevez
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
21 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em controlo tridimensional
  • Conhecimentos de software metrológico
  • Domínio de tolerâncias geométricas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Operação de Máquinas de Controlo Tridimensional
  • Leitura de desenho técnico
  • Elaboração de relatórios dimensionais
  • Análise de desvios
  • Comunicação com produção
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Novo

Sales Executive

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Estamos contratando �...
Localização
Localização
Brazil , Goiânia
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
22 de dezembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Trabalho 100% externo/ Disponibilidade para visitas presenciais
  • Experiência como hunter
  • Conhecimento da ferramenta Sales Force ou outro CRM
  • Experiência em report de resultados
  • Profissional direcionado para cumprimento de metas em novas vendas
  • Habilidades de negociação: Capacidade de negociar preços e termos de contrato de forma eficaz
  • Habilidades tecnológicas: Familiaridade com ferramentas de CRM, software de apresentação e outras tecnologias relevantes para vendas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Contribuir diretamente com o crescimento da Swile, com foco em atingir resultado de 1.0M de vidas
  • Reportar os status dos fechamentos de vendas junto a liderança comercial
  • Gestão do funil de vendas e carteira de clientes através do Sales Force e Ferramentas fornecidas pela empresa
  • Prospectar novos clientes: Identificar oportunidades de vendas e estabelecer contato com potenciais clientes
  • Apresentar produtos ou serviços: Explicar detalhadamente as características e benefícios do serviços oferecido
  • Negociar contratos: Discutir termos de vendas, preços, condições de pagamento e outros detalhes do contrato
  • Fechamento de vendas: Concluir a venda garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos termos acordados
  • Pós-venda: Manter contato com os clientes para garantir sua satisfação e identificar oportunidades de vendas adicionais
  • Relatórios de vendas: Monitorar e relatar regularmente o progresso das vendas para a gerência
  • Conhecimento do produto: Manter-se atualizado sobre os produtos ou serviços oferecidos, bem como sobre as tendências e condições do mercado
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Swile Card: 2.200,00 reais mensais
  • Plano de saúde (amil)
  • Plano odontológico (careplus) (ambos estendidos para cônjuge e dependentes)
  • Seguro de vida Prudential
  • Auxílio farmácia de 200,00 mensal
  • Plano totalpass ou Wellhub
  • Unico skill, aulas de inglês
  • Dayoff de aniversário + 200,00 reais no swile card
  • Tempo integral
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Novo

Supervisor de Operação

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brazil , Guarulhos
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
14 de dezembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ter formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas afins
  • Possuir conhecimentos de nível avançado sobre Excel, contar com conhecimento sobre tecnologias e ferramentas como TMS, SQL, Tableau, Power BI, Python
  • Possuir experiência em rotinas operacionais em um Service Center, assim como na liderança de novos projetos, processos ou operações
  • Disponibilidade para atuar em Guarulhos - SP, 14h às 08h em regime 5x2 (podendo ser fds e feriado conforme escala), visto que a operação funciona de domingo a sábado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerenciar as diferentes áreas dentro do nosso centro de distribuição, assegurando a qualidade dos envios e o desenvolvimento profissional da equipe liderada
  • Gerar os indicadores e elaborar relatórios que permitam o monitoramento das diferentes atividades, visando otimizar o desempenho
  • Identificar as oportunidades de melhoria nos processos e tomar decisões estratégicas com o objetivo de criar uma ótima experiência para os que vendem e compram na nossa plataforma
  • Desenvolver uma equipe altamente eficiente, com os mais elevados padrões de segurança e um excelente clima de trabalho, criando um ambiente onde possamos absorver o máximo de cada um
  • Garantir ambiente com maximização de ideias diversas, implementação de metodologias para resolução de problemas crônicos e também foco em garantir padronização de fluxos
  • Participar do processo de escalabilidade do site gerando valor para os usuários internos e externos
  • Tempo integral
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Novo

Team Leader (Líder de Operações)

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brazil , Guarulhos
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
23 de dezembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Possuir experiência com gestão de pessoas
  • ter formação superior completa em Administração de Empresas
  • Logística
  • Engenharia ou áreas afins
  • Contar com conhecimentos de nível intermediário sobre o pacote Office
  • Experiência em rotinas de operações e melhoria contínua
  • entendimento de metodologias ágeis
  • Disponibilidade para trabalho 100% presencial na operação de Guarulhos - SP
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar e garantir as entregas dentro das metas estabelecidas
  • Interface com pares, capaz de trazer inputs, análise de KPIs operacionais do Crossdocking, elaborar planos de ação para melhoria dos indicadores
  • Participar ativamente de auditorias e ser agente de transformação, liderando o processo de internalização da cultura e DNA MELI
  • Safety: protagonista da mudança de cultura, puxar DDS, atendimento a ocorrências (1º contato), gestão de SHE 360, executor de ações, garantir investigações
  • KPI da área People: abs, gestão individual do time, PDI, feedback, gerenciar ponto, banco de horas, HE, gestão de pessoas, engajamento, código de ética, Check
  • Tempo integral
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Novo

Team Leader

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brazil , Guarulhos
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
14 de dezembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Possuir experiência com gestão de pessoas, ter formação superior completa em Administração de Empresas, Logística,Engenharia ou áreas afins
  • Contar com conhecimentos de nível intermediário sobre o pacote Office, sendo um diferencial o domínio sobre Power BI ou a criação de painéis de gestão
  • Experiência em rotinas de operações e melhoria contínua, entendimento de metodologias ágeis, desejável Yellow Belt
  • Ter flexibilidade de horário.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar e garantir as entregas dentro das metas estabelecidas
  • Interface com pares, capaz de trazer inputs, análise de KPIs operacionais do Crossdocking, elaborar planos de ação para melhoria dos indicadores
  • Participar ativamente de auditorias e ser agente de transformação, liderando o processo de internalização da cultura e DNA MELI
  • Safety: protagonista da mudança de cultura, puxar DDS, atendimento a ocorrências (1º contato), gestão de SHE 360, executor de ações, garantir investigações
  • KPI da área People: abs, gestão individual do time, PDI, feedback, gerenciar ponto, banco de horas, HE, gestão de pessoas, engajamento, código de ética, Check.
  • Tempo integral
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Assistente de Serviços ADM - Torre de Custos

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Hum...
Localização
Localização
Brasil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
28 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Excel em nível intermediário (domínio de fórmulas básicas, somas e organização de planilhas)
  • Experiência prévia comprovada em rotinas administrativas, preferencialmente nas áreas de faturamento, custos ou financeiro
  • Excelente comunicação verbal e desenvoltura para tratativas com diferentes níveis de interlocutores
  • Perfil analítico com capacidade para consolidar dados e identificar divergências
  • Disponibilidade total para a realização de horas extras e atuação em finais de semana ou feriados, especificamente durante o período eleitoral
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na Torre de Controle do projeto, com foco em suporte operacional e gestão de custos
  • Realizar a análise e conferência rigorosa de notas fiscais, com ênfase em despesas de hospedagem e gastos de técnicos em campo
  • Efetuar o acompanhamento de custos operacionais e fornecer suporte direto no fechamento mensal do projeto
  • Realizar a gestão de ordens de compra (POs), fluxos de pagamentos e controle de adiantamentos
  • Executar atividades operacionais diárias, como o processo de liberação de veículos para a equipe técnica
  • Interagir constantemente com técnicos e ATPs (Regionais) para cobrança de documentação e alinhamentos financeiros
  • Consolidar dados brutos em relatórios estruturados para identificar discrepâncias de gastos e oportunidades de otimização
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Refeitório local com desconto de R$ 42,39
  • Vale-Transporte
  • Seguro de vida: MetLife, correspondente a 12x o salário-base
  • Telemedicina Grupo Fleury: Benefício opcional no valor de R$49,99, somente para o titular
  • Benefício Farmácia Univers: (desconto nas redes Drogasil e Droga Raia) opcional
  • Tempo integral
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Novo

Assistente Apoio Ao Cliente Seguros - Regime Presencial

Localização
Localização
Portugal , Miraflores
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
20 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Boas competências comunicacionais
  • organização e rigor
  • orientado ao detalhe e cliente
  • valorizamos a experiencia em CC e seguros
  • sentido de responsabilidade
  • Inglês fluente (obrigatório)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento telefónico a clientes na área de seguros
  • assegurar o tratamento e atualização de informação relativa a apólices, sinistros e pedidos de clientes, de acordo com os procedimentos do setor
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