CrawlJobs Logo

Supervisor de Atendimento Sac

pessoalize.com Logo

Pessoalize

Location Icon

Localização:
Brazil , São Paulo

Category Icon

Job Type Icon

Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

Salary Icon

Salário:

2888.82 BRL / Mês
Guardar emprego
Save Icon
Candidatar-se

Descrição do emprego:

Supervisor(a) de Atendimento - SAC Unimed e Excelência Operacional. Produto/Serviço: Receptivo SAC UNIMED VOZ e CHAT. Horário de trabalho das 16:00 as 23:00 de segunda a sexta. Finais de semana intercalados das 09:00 as 18:00. Contrato: CLT (Escala 6x1).

Responsabilidades:

  • Liderar, motivar e desenvolver uma equipe de Atendimento para alta performance no SAC Unimed
  • Focar na qualidade do atendimento e na gestão estratégica dos indicadores (KPIs) de serviço (TMA, TMO, Satisfação do Cliente)
  • Garantir a organização e a excelência operacional no dia a dia, seguindo os procedimentos e regras específicas da Unimed

Requisitos:

  • Experiência sólida de, no mínimo, 1 ano como Supervisor(a) de Atendimento/SAC
  • Desejável experiência com planos de saúde ou SAC de saúde
  • Paixão por liderar e habilidade comprovada em gestão de equipes
  • Foco inegociável em qualidade e na resolução de problemas do cliente
  • Excelente relacionamento interpessoal e comunicação
  • Proficiência em gerenciamento de KPI’s operacionais e de qualidade
  • Ensino Médio (2º Grau)

Desejável:

Desejável experiência com planos de saúde ou SAC de saúde

O que oferecemos:
  • Vale Refeição (R$ 15,94/dia)
  • Vale Transporte

Informação adicional:

Emprego publicado:
16 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
Partilhar link do emprego:

Procurando mais oportunidades? Pesquise outras ofertas de emprego que correspondam às suas habilidades e interesses.

Briefcase Icon

Empregos similares para Supervisor de Atendimento Sac

Novo

Account Executive

Executar o ciclo completo de vendas consultivas, atuando de forma estratégica co...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
Adejo
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiência em vendas consultivas B2B (Serviços e soluções)
  • Vivência com soluções SAP e Thomson Reuters (Tax e COMEX)
  • Domínio avançado de CRM (HubSpot como diferencial importante)
  • Domínio do pacote office completo
  • Capacidade de aprendizado rápido e domínio do portfólio
  • Inglês fluente
  • Experiência no ecossistema Thomson Reuters, SAP e outras soluções de gestão fiscal e COMEX
  • Senso de urgência, velocidade e capacidade de priorização
  • Fome de resultado e ambição saudável, com energia e atitude para buscar crescimento
  • Senso de dono (accountability): assume responsabilidades e entrega
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Executar o ciclo completo de vendas consultivas, atuando de forma estratégica com clientes da base e na prospecção de novos negócios (new logo)
  • Desenvolver contas da base com foco em expansão, cross-sell e upsell
  • Realizar prospecção consultiva para abertura de new logos
  • Atuar com visão estratégica para identificar oportunidades de curto, médio e longo prazo
  • Mapear necessidades fiscais, tributárias, COMEX e SAP
  • Posicionar adequadamente as soluções de acordo com a necessidade do cliente
  • Conduzir ciclos de vendas complexos, envolvendo múltiplos stakeholders
  • Conduzir reuniões com áreas Fiscal, Tributária, Contábil, COMEX, TI e Projetos
  • Construir Territory Plans e estratégias por cliente
  • Elaborar e executar plano de vendas
  • Tempo integral
Ler mais
Arrow Right
Novo

Sdr /analista pré-venda / lead generation – prospecção

Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
Adejo
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Conhecimento de ferramentas: pacote Office e Linkedin
  • Ter atuado em Inside Sales / Pré-venda, SDR, LDR (prospecção)
  • Gostar de realizar prospecções por telefone (cold call)
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Oratória que inspire confiança
  • Perfil perseverante, resiliente, positivo, flexível, organizado e facilidade no trabalho em equipe
  • Gostar de desafios e aprender rápido
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospectar leads de outbound e inbound através de vários canais de comunicação como: cold call, cold mail, Linkedin e whatsapp
  • Abordar os leads gerados por diversas campanhas, fazer qualificação e agendamento de clientes
  • Gerenciar o funil considerando os diferentes estágios que os Leads podem se encontrar
  • Atualizar e validar os dados e informações dos contatos no CRM
  • Atualização de oportunidade no CRM e acompanhamento do cliente até o fechamento da venda
  • Tempo integral
Ler mais
Arrow Right
Novo

Operador Loja

Junta-te à nossa Equipa de Loja e a mais de 30.000 colaboradores que fazem do Pi...
Localização
Localização
Portugal , Esmoriz
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Forte orientação para o cliente
  • Gosto por trabalhar em equipa
  • Dinamismo
  • Vontade de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir um serviço de excelência, mostrando sempre disponibilidade para o cliente
  • Disponibilizar os produtos aos clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
  • Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 22 dias de férias + 2 dias*
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde nomeadamente em consultas de medicina e programas de nutrição/ medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
  • Integração num Grupo único, onde podes desenhar uma carreira à tua medida
Ler mais
Arrow Right
Novo

Gestor Executivo de Operação e Manutenção

Este cargo é responsável por manter a operação da planta de forma a garantir dis...
Localização
Localização
Brazil , Jacareacanga
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.edp.com Logo
EDP
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Formação em Engenharia
  • Forte capacidade analítica e visão estratégica
  • Conhecimento em rotinas de planejamento e execução de manutenções preventivas, preditivas e corretivas
  • Conhecimento das Normas Regulamentadoras e ISO’s
  • Conhecimento em Legislação Ambiental
  • Metodologias de avaliação e mensuração de riscos, análise de custos e viabilidade econômica
  • Gestão de pessoas
  • Gerenciamento de projetos / de contratos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Direcionar, coordenar e supervisionar todo o trabalho de campo e as atividades operacionais no complexo hidrelétrico São Manoel
  • Contribuir para os processos de planejamento e orçamento em nível de plataforma, desdobrando planos localmente para atingir as metas operacionais e financeiras do São Manoel
  • Representar a EDP em órgãos públicos locais e reuniões com stakeholders relacionadas às operações do São Manoel, conforme necessário
  • Garantir a manutenção e operação de campo dos ativos da Hidrelétrica São Manoel de forma eficiente, segura e sustentável
  • Implementar manutenção preventiva e corretiva específica para os ativos hidrelétricos, priorizando intervenções com base nas diretrizes da plataforma
  • Gerenciar a força de trabalho local e/ou contratos de O&M, assegurando a entrega eficaz da manutenção e a prestação de serviços para o complexo
  • Gerenciar a base de ativos local, garantindo a implementação de procedimentos que atendam aos critérios contratuais, de operacionalidade, confiabilidade, segurança e meio ambiente para o São Manoel
  • Promover uma forte cultura de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade, incluindo treinamentos e mitigação de riscos no local
  • Atuar como "eyes on the ground" para identificar oportunidades de otimização, fornecer feedback sobre intervenções e apoiar a excelência operacional
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis
  • Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo
  • Gama de benefícios atraentes
  • Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
Ler mais
Arrow Right
Novo

Business Data Analyst

Vem juntar-te à NOS como Business Data Analyst onde irás desenvolver dashboards,...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.nos.pt Logo
NOS
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Formação académica em Business Intelligence, Data Analytics ou similares
  • Experiência de 2 em desenvolvimento de KPIs, ETL e dashboards (funções de Data Analyst e/ou Data Engineer)
  • Bons conhecimentos de Microsoft PowerBI e SQL Developer (Oracle)
  • Capacidade analítica, curiosidade, espírito crítico e orientação para resultados
  • Espírito de equipa e capacidade de trabalho em ambientes multi disciplinares
  • Autonomia, sentido de responsabilidade e capacidade de trabalhar em ambientes de ritmo acelerado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver dashboards e indicadores no âmbito de tráfego, servicing e retenção de clientes residenciais e PME
  • Interagir regularmente e articular trabalho com os clientes internos - canais comerciais e equipas de marketing - e equipas de suporte (IT)
  • Elaborar análises de negócio com base nos resultados publicados pela equipa
  • Identificar oportunidades de melhoria em todos os indicadores, dashboards e processos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas
  • Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
  • Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
  • Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores
Ler mais
Arrow Right
Novo

Mid/ Senior Developer (React.js & Node.js)

A Randstad Digital está a recrutar um Mid/ Senior Developer para integração dire...
Localização
Localização
Portugal , Porto, Aveiro, Braga
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
01 de fevereiro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou área similar
  • +5 anos de experiência no desenvolvimento de aplicações web em React.js, TypeScript
  • Conhecimentos em Node.js (ou interesse em trabalhar com esta tecnologia)
  • Capacidade para construir e expandir REST APIs
  • Boa compreensão de WebSockets e aplicações em tempo real
  • Experiência de trabalho num ambiente Agile (Scrum e/ou Kanban)
  • Capacidade de trabalhar com stakeholders internacionais
  • Excelentes capacidades de comunicação e trabalho em equipa
  • É obrigatória a fluência em inglês
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver e manter funcionalidades usando React e Node.js e bibliotecas relacionadas (Next.js, Nest.js)
  • Otimizar aplicações web para a máxima velocidade e escalabilidade
  • Otimizar aplicações web em termos de velocidade, escalabilidade e manutenibilidade
  • Liderar revisões de código (code reviews) e fazer a mentoria de programadores júniores
  • Resolver problemas (troubleshoot) frontend e backend para abordar constrangimentos de desempenho (performance bottlenecks) e integrar as funcionalidades frontend e backend
  • Tempo integral
Ler mais
Arrow Right
Novo

Operador Caixa

Junta-te à nossa Equipa de Loja e a mais de 32.000 colaboradores que trabalham j...
Localização
Localização
Portugal , Faro Penha
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Sabes que um sorriso e um bom atendimento fazem a diferença na experiência dos nossos Clientes
  • Acreditas que o sucesso se constrói em equipa
  • A tua vontade de aprender incentiva o teu lado mais dinâmico!
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Proporcionar a melhor experiência a cada Cliente que visita as lojas Pingo Doce, através de um serviço diferenciado e de confiança, e assegurar o bom funcionamento das operações
  • Garantir um serviço de qualidade, recebendo os Clientes com disponibilidade e atenção
  • Disponibilizar os produtos aos Clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
  • Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 22 dias de férias + 2 dias*
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde, nomeadamente, em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
  • Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida!
  • Meio período
Ler mais
Arrow Right
Novo

Operador Loja

Junta-te à nossa Equipa de Loja e a mais de 30.000 colaboradores que fazem do Pi...
Localização
Localização
Portugal , Guimarães
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Forte orientação para o cliente
  • Gosto por trabalhar em equipa
  • Dinamismo
  • Vontade de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir um serviço de excelência, mostrando sempre disponibilidade para o cliente
  • Disponibilizar os produtos aos clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
  • Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 22 dias de férias + 2 dias*
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde nomeadamente em consultas de medicina e programas de nutrição/ medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
  • Integração num Grupo único, onde podes desenhar uma carreira à tua medida
Ler mais
Arrow Right