Supervisor de atendimento madrugada

Se você tem experiência com liderança de times de atendimento e vendas, é aquela pessoa que gosta de pensar sobre a experiência do cliente, então é você que estamos procurando! Para contribuir conosco, precisamos de alguém curioso e inconformado com métodos que não funcionam. Você será o líder de equipe de atendimento multicanal (televendas, chat e SAC) e responsável por repassar conhecimento de tudo que você sabe sobre esse universo. Você precisa ser referência no conhecimento do produto, incentivando o time a gerar uma ótima experiência do cliente, analisando indicadores e apresentando resultados. Aqui não temos verdades absolutas, você terá liberdade de propor melhorias, mostrar o que já sabe, desaprender e aprender de novo. Queremos alguém que goste de gente, que seja exigente com a excelência do atendimento e que seja tão apaixonado por esse universo quanto nós.