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Service desk Analyst

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DXC Technology

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Localização:
Canada , Ottawa

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

At DXC we use the power of technology to deliver mission critical IT services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate. We provide services across the Enterprise Technology Stack for business process outsourcing, analytics and engineering, applications, security, cloud, IT outsourcing and modern workplace. Our DXC Modern Workplace services enables customers' employees to easily find, understand and engage with IT and their colleagues anytime, anywhere and on any device. We empower a personalized experience that enables employees to work seamlessly and securely.

Responsabilidades:

  • Providing telephone and email support for any applications, proprietary programs, and computer equipment used by the client
  • Ensuring the Helpdesk is always monitored during hours of operation
  • Responding to calls in a timely, courteous, professional, and appropriate manner
  • Assessing and resolving all service requests based on urgency, type of issue and available resources
  • Applying problem-solving techniques to resolve Helpdesk issues prior to escalating
  • Troubleshooting and diagnosing software and hardware problems and arranging for repairs as appropriate
  • Documenting details of issues, and work completed to resolve them, in a ticketing system
  • Other duties may also be assigned

Requisitos:

  • bilingual (English/French)
  • Canadian Citizen with 10 years verifiable history on Canadian soil
  • Superior written and verbal communication skills in both English and French
  • High school education or equivalent
  • 1-3 years’ work experience or equivalent combination of experience and college level education
  • Experience in customer facing role, either remote or face to face
  • A positive attitude and a drive take care of client needs
  • Ability to work independently as well as in a team environment
  • Ability to maintain a high quality of service despite tight timelines
  • Competency prioritizing and redefining priorities when necessary
  • Knowledge of call routing and case management processes
  • Experience applying problem solving skills in stressful situations
  • Experience with Microsoft Windows, Microsoft Office, and printers

Desejável:

  • IT Technical graduate applicants will be strongly considered
  • Knowledge of document management systems, networking, and mobile phones an asset

Informação adicional:

Emprego publicado:
11 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Empregos similares para Service desk Analyst

IT Technology Analyst III

O Administrador de Sistemas de TI fornece liderança técnica e suporte para a inf...
Localização
Localização
Brazil , Rio das Ostras
Salário
Salário:
Não fornecido
fugro.com Logo
Fugro
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior relacionado a Tecnologia
  • Inglês avançado
  • Residir em Macaé ou região
  • Administrar o vSphere 7/8 (ESXi, vCenter), incluindo integridade do cluster, HA/DRS, ciclo de vida/atualizações (LCM), templates e provisionamento de VMs
  • Manter padrões de host/cluster (BIOS/firmware, imagem ESXi), corrigir divergências e planejar capacidade (CPU/RAM/armazenamento, reservas/compartilhamento de recursos)
  • Coordenar janelas de mudança (CAB), executar manutenções (reinicializações em etapas, upgrades) e documentar procedimentos (runbooks)
  • Operar o Active Directory (multi-site): AD DS, GPO, DNS/DHCP, sites e serviços, replicação, modelos de OU/delegação
  • Gerenciar ciclo de vida de PKI (templates, CRLs, renovações) e proteger acessos privilegiados (tiering, PAW, revisões de membros de grupos)
  • Manter componentes de identidade híbrida (ex.: Entra ID/Azure AD Connect) e boas práticas de certificados/kerberos
  • Definir baseline de hardening (alinhado ao CIS), governança de contas de serviço e procedimentos de recuperação do AD
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Fornecer liderança técnica e suporte para a infraestrutura de TI da Fugro, incluindo sistemas de servidores, armazenamento e virtualização
  • Garantir o desempenho ideal, disponibilidade e escalabilidade dos ambientes físicos e virtuais
  • Manter conhecimento especializado sobre tecnologias de hardware, software e infraestrutura, tanto atuais quanto emergentes, para maximizar a eficiência e utilização em todo o cenário de TI da Fugro
  • Contribuir para o design, controle e segurança do ambiente
  • Liderar a seleção e implementação de tecnologias inovadoras que apoiam e aprimoram as operações da empresa
  • Monitorar e dar suporte aos servidores de infraestrutura
  • Manter plataformas de virtualização (como VMware e Hyper-V)
  • Solucionar problemas de desempenho e disponibilidade
  • Implementar automação para otimizar operações e melhorar a confiabilidade dos sistemas
  • Tempo integral
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Novo

Encarregado de eletricidade

O nosso cliente é uma empresa de referência no setor da Engenharia e Instalações...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
20 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Conhecimentos sólidos em eletricidade e instalações técnicas (Solar, Redes de Dados, CCTV, Domótica)
  • Familiaridade com as regras técnicas de Baixa Tensão e ITED
  • Elevado sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade
  • Capacidade de aprendizagem contínua e espírito de equipa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar e orientar eletricistas e subempreiteiros no terreno
  • Planear atividades diárias, gerir recursos (humanos e materiais) e assegurar a articulação com a fiscalização e outras especialidades
  • Supervisionar e intervir em ligações de quadros elétricos, montagens de sistemas e realização de testes de conformidade
  • Garantir o cumprimento rigoroso das normas RTIEBT, ITED e sistemas de segurança (SADI/SADIR)
  • Gestão de stocks de materiais e controlo de prazos de execução
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Novo

Servente de construção civil

A Randstad encontra-se a recrutar Serventes (m/f/x) para reforçar as equipas de ...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
18 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência prévia em construção civil (fator preferencial)
  • Disponibilidade e robustez física
  • Atitude proativa e pontualidade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Auxílio na preparação de massas e transporte de materiais
  • Limpeza e organização do canteiro de obras
  • Apoio direto aos pedreiros e outros oficiais
  • Cumprimento das normas de segurança
  • Tempo integral
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Novo

Especialista de Produtos

Na Etex, nosso propósito “Inspirando Formas de Viver” orienta tudo o que fazemos...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
URSA Polska sp. z o. o.
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas
  • Sólida experiência em gestão de marca e produtos
  • Desejável vivência nos setores de construção civil, acabamentos ou revestimentos
  • Conhecimento em P&L, análise de resultados e planejamento estratégico
  • Inglês fluente (obrigatório)
  • Espanhol desejável
  • Disponibilidade para viagens
  • Perfil estratégico, colaborativo, orientado a resultados e com forte visão de negócio
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar o relançamento da linha de revestimentos, fortalecendo sua proposta de valor e posicionamento no mercado
  • Atuar como líder de marca em Marketing, com forte interface com o time de Go-To-Market (GTM)
  • Desenvolver estratégias focadas nos canais Home Center e Lojas de Revestimentos
  • Conduzir ações de brand awareness e comunicação multicanal: redes sociais, pontos de venda, eventos, ativações e marketing de influência
  • Atuar diretamente na construção e consolidação da categoria de revestimentos dentro da Etex, gerando relevância e impacto no mercado
  • Gerenciar P&L, budget e performance dos produtos, com foco em resultados e crescimento sustentável
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Ambiente colaborativo, inclusivo e multicultural
  • Atuação estratégica em uma empresa sólida, inovadora e com forte propósito
  • Pacote de remuneração e benefícios competitivo
  • Incentivo contínuo ao desenvolvimento e crescimento profissional
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Novo

Analista de Comercio Exterior Sr

Na Etex, líder global em materiais de construção presente em mais de 40 países, ...
Localização
Localização
Brazil , Rio de Janeiro
Salário
Salário:
Não fornecido
URSA Polska sp. z o. o.
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Administração, Comércio Exterior ou áreas relacionadas
  • Sólida experiência em processos logisticos nacional e internacional, comércio exterior e regulamentação aduaneira brasileira
  • Experiência con sistema SAP ( especialmente módulo MM, SD)
  • Pacote Office especialmente domínio de Excel
  • Espanhol avançado e Inglês intermediário
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Operações de importação e exportação, garantindo conformidade e eficiência
  • Apoiar as definições de estratégias junto a fornecedores e parceiros logísticos, alinhadas às operações regionais
  • Monitorar KPIs e indicadores de desempenho, assegurando altos padrões de serviço
  • Auxiliar nas decisões operacionais em alinhamento com Supply Chain e áreas de negócio
  • Preparar relatórios e análises para apoiar decisões estratégicas
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Service station operator

A Galpgeste é uma empresa do Grupo Galp energia, que gere um conjunto de Áreas d...
Localização
Localização
Portugal , Freixo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.galp.com/ Logo
Galp
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Disponibilidade/Assiduidade
  • Auto - Organização
  • Ambição
  • Dinamismo
  • Habilitações literárias mínimas 9º ano
  • Honestidadade
  • Idade superior a 18 anos
  • Boa apresentação
  • Simpatia
  • Postura comercial
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento ao público
  • atendimento na cafetaria
  • reposição de loja
  • limpeza de espaço
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Novo

Strategic Partnership Development Manager II

Multinacional americana líder em tecnologia e desenvolvimento de softwares busca...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
20001.00 - 30000.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
25 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Excelente habilidade escrita e verbal
  • Gestão de oportunidades e pipeline
  • Análise, síntese e reporte de dados
  • Capacidade de navegar em ambientes complexos
  • Experiência direta no fechamento de acordos e conhecimento de contratos
  • Planejamento e organização de fluxos de trabalho
  • Gestão de stakeholders e influência em nível executivo
  • Conhecimento profundo do setor de atuação
  • Mínimo de 3 a 4 anos em Vendas ou Novos Negócios
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver a estratégia de parcerias, incluindo a prospecção de novos parceiros/fornecedores e identificação de oportunidades
  • Realizar pesquisas de mercado e colaborar na estratégia de produto com autonomia
  • Liderar a experiência do parceiro/fornecedor para garantir a integração dos negócios
  • Negociar e finalizar contratos, executar planos de contas, apresentar propostas (pitch), resolver problemas e atuar como facilitador interno para os parceiros
  • Gerenciar o engajamento de parceiros através do acompanhamento de métricas de negócio/tecnologia e geração de insights
  • Construir previsões de faturamento (forecast) e zelar pela reputação da marca
  • Construir e manter relacionamentos estratégicos tanto com parceiros externos quanto com stakeholders e equipes internas, atuando com mínima supervisão
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Salário e benefícios compatíveis com o mercado
  • Tempo integral
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Novo

Analista de Qualidade Digital Visual Júnior

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
05 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Excel: Intermediário
  • Interesse em trabalhar com o segmento de moda e lifestyle e com e-commerce
  • Soft Skills: Relacionamento interpessoal
  • Organização
  • Comunicação
  • Proatividade
  • Organização
  • Foco e Resiliência
  • Formação: Ensino Superior completo ou cursando em: Design, Publicidade e Propaganda, Marketing Digital, Administração ou em cursos correlatos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Análise dos materiais enviados pela área de qualidade, com possíveis de imagens e de descrição do produto
  • Análise e comparação com os materiais enviados pelas marcas (excel e imagem)
  • Resgate de repetecos
  • Análise e geração dos KPI’s de qualidade
  • Análise das descrições via I.A
  • Contato direto com as marcas para resolver pendências de falta de material/informações obrigatórias
  • Contato e negociação de prazos com o time comercial
  • Descrever os produtos incorretos da campanha
  • Pesquisar informações dos produtos no site oficial da marca e em demais
  • Subir as imagens no site
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição de R$ 46,00/dia (Com desconto de 10%)
  • Seguro de Vida
  • Tempo integral
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