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Responsável de Loja

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Grupo Nabeiro

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Localização:
Portugal , Lisboa

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Categoria:
Hospitalidade e Turismo

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Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a sua estrutura de Lojas Delta Coffee House Experience com Responsável de Loja (M/F) em Lisboa. Como Responsável de Loja, desempenhará um papel fundamental na criação de um ambiente dinâmico e acolhedor, atingindo simultaneamente os objetivos de desempenho do estabelecimento.

Responsabilidades:

  • Serviço excecional ao cliente: Assegurar que o serviço ao cliente cumpre as normas da marca, gerindo a equipa com uma abordagem centrada no cliente
  • Aplicação de procedimentos operacionais: Assegurar o cumprimento de todos os procedimentos de gestão, incluindo a gestão de mercadoria, para garantir um bom funcionamento
  • Motivação da equipa: Contribuir para a motivação da equipa, promovendo a formação e o treino adaptados às necessidades individuais e coletivas
  • Controlo das normas e dos procedimentos: Assegurar que o pessoal respeita as normas e os procedimentos, a fim de manter o nível de serviço esperado
  • Gerir os pedidos dos clientes: Registar e garantir que os pedidos dos clientes são tratados de forma rápida e eficaz
  • Utilização de ferramentas de gestão: Promover a utilização de ferramentas elaboradas pelo Gestor de Canal tais como descritivos de função, instruções operacionais, CRM e ferramentas de gestão de mercadorias e vendas
  • Acompanhamento do desempenho: Analisar os indicadores de desempenho para avaliar e acompanhar o desempenho pessoal e da equipa
  • Gestão dos horários e do absentismo: organização dos horários do pessoal, gestão das férias e das ausências em função das necessidades
  • Cumprimento das normas de conduta: Assegurar o cumprimento do código de vestuário, das regras de saúde e segurança e da conduta profissional dos empregados
  • Gestão de stocks: Supervisionar as encomendas aos fornecedores, receber os produtos e garantir que não há ruturas ou excessos de stock e elaboração de inventários
  • Sessões de fecho: Supervisionar todas as sessões de fecho, garantindo parâmetros de controlo rigorosos para o fecho de caixa
  • Gestão financeira: Acompanha e supervisiona o fundo de maneio da loja, as faturas e as entradas e saídas de dinheiro
  • Manutenção das instalações: Supervisionar a manutenção das instalações e dos equipamentos para garantir um ambiente de trabalho ótimo
  • Controlo da qualidade do serviço: Assegurar que as normas e os guiões de serviço ao cliente são respeitados por todos os empregados

Requisitos:

  • Licenciatura ou equivalente em Gestão Hoteleira ou Restauração, preferencialmente
  • Experiência relevante na gestão de equipas no sector da restauração ou cafés
  • Forte competência de liderança
  • Capacidade de motivação e orientação de equipas diversificadas
  • Excelente orientação para o cliente e capacidades de serviço ao cliente e de comunicação
  • Competências analíticas - capacidade de analisar o desempenho e implementar melhorias
  • Elevado sentido de organização
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas, mantendo um elevado nível de qualidade
  • Bons conhecimentos de inglês
O que oferecemos:
  • Seguro de saúde
  • Benefícios atrativos, incluindo descontos nos nossos produtos
  • Formação contínua, ajustada às necessidades individuais
  • Perspectivas de desenvolvimento e crescimento profissional
  • Protocolos e parcerias com vários parceiros

Informação adicional:

Emprego publicado:
27 de dezembro de 2025

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Adjunto de Loja

Vem ser Adjunto de Loja no Pingo Doce e aproveitar o nosso programa de formação ...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Responsabilidade e Compromisso
  • Forte Orientação para o Cliente
  • Orientação para Resultados
  • Gosto pelo Trabalho em Equipa
  • Capacidade de Liderança e espírito crítico
  • Dinamismo e vontade de fazer a diferença
  • 12º ano escolaridade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir o bom funcionamento e gestão de negócio — desde o planeamento de vendas à organização da loja, antecipando desafios e promovendo a melhoria contínua
  • Assegurar a satisfação de cada cliente e garantir que todos os momentos de contacto refletem os valores e padrões de qualidade do Pingo Doce
  • Apoiar a gestão eficaz da equipa, desde o dimensionamento ao acompanhamento e motivação, em linha com as práticas definidas pela Companhia
  • Acompanhar as tendências, observar e conhecer o mercado, partilhando com a equipa informações que contribuam para a operação da Loja
  • Implementar ações com impacto direto na comunidade local, contribuindo para os nossos valores de sustentabilidade e responsabilidade social
  • Garantir o cumprimento de normas, legislação e práticas em vigor, sobretudo, na área de segurança, higiene e ambiente
  • Assumir a função de Gestor de Loja, com responsabilidade e autonomia para tomar decisões críticas, resolver reclamações e organizar o trabalho da equipa
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Contrato de Formação Profissional, com bolsa de formação ao longo dos 6 meses
  • Programa de formação completo (PGGL – Programa Geral de Gestão de Loja) onde vais aprender tudo sobre a função, acompanhado por um tutor, com duração de 6 meses e 3 fases distintas: Estágio na Loja
  • Formação teórica e prática on the job
  • Estágio na função
  • Subsídio de Alimentação 154€/mês
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde nomeadamente em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida
  • Tempo integral
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Gestor Talho e Peixaria

Localização
Localização
Portugal , São João Madeira
Salário
Salário:
Não fornecido
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Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Estar próximo dos Clientes e da equipa, fazendo do dia a dia uma oportunidade de melhoria contínua da operação
  • Promover o negócio através da melhor experiência de compra
  • Assegurar a correta gestão de negócio em todas as suas vertentes de atuação, garantindo que a loja está pronta para vender, identificando desvios e implementando medidas indutoras de melhoria
  • Assegurar sempre a satisfação do Cliente em todos os momentos de contacto, de acordo com os standards definidos pela Companhia
  • Assegurar a aplicação do modelo de atendimento e venda
  • Assegurar uma gestão eficaz das Pessoas, em todas as dimensões de atuação, nomeadamente dimensionamento e acompanhamento da equipa, em linha com as políticas e práticas definidas pela Companhia
  • Conhecer o Mercado e acompanhar as tendências, partilhando informação com a hierarquia e com a equipa
  • Assegurar a implementação de iniciativas com impacto positivo na comunidade
  • Assegurar o cumprimento de todas as normas, legislação e práticas em vigor
  • Assegurar e cumprir todas as normas, legislação e práticas em vigor, enquanto Delegado de Segurança e Ambiente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar a correta gestão de negócio em todas as suas vertentes de atuação, garantindo que a loja está pronta para vender, identificando desvios e implementando medidas indutoras de melhoria
  • Assegurar sempre a satisfação do Cliente em todos os momentos de contacto, de acordo com os standards definidos pela Companhia
  • Assegurar a aplicação do modelo de atendimento e venda
  • Assegurar uma gestão eficaz das Pessoas, em todas as dimensões de atuação, nomeadamente dimensionamento e acompanhamento da equipa, em linha com as políticas e práticas definidas pela Companhia
  • Conhecer o Mercado e acompanhar as tendências, partilhando informação com a hierarquia e com a equipa
  • Assegurar a implementação de iniciativas com impacto positivo na comunidade
  • Assegurar o cumprimento de todas as normas, legislação e práticas em vigor
  • Assegurar e cumprir todas as normas, legislação e práticas em vigor, enquanto Delegado de Segurança e Ambiente
  • Assegurar em todas as responsabilidades enquanto membro de Gestão de Loja, quando é o único elemento em loja, nomeadamente na resolução dos conflitos, gestão de reclamações, organização do trabalho e estabelecimento de prioridades.
  • Tempo integral
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Novo

Operador de loja i

Operador de Loja I – Setor de Frios / Supernosso. Horário: De 14:00 às 22:20.
Localização
Localização
Brazil , Belo Horizonte
Salário
Salário:
1726.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
20 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Agilidade, atenção e responsabilidade
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Comprometimento com a higiene e a qualidade dos produtos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Reposição e organização de produtos
  • Controle de temperatura e validade
  • Atendimento ao cliente
  • Limpeza e manutenção do setor
  • Apoio geral à loja
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 200,00 Presença Premiada
  • Tempo integral
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Programa Geral Gestão de Loja

Adquirir conhecimentos e competências, para após o programa assegurares uma funç...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano escolaridade
  • Responsabilidade e Compromisso
  • Forte Orientação para o Cliente
  • Orientação para Resultados
  • Gosto pelo Trabalho em Equipa
  • Capacidade de Liderança
  • Espírito Crítico
  • Dinamismo e vontade de fazer a diferença
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar a correta gestão de negócio em todas as suas vertentes de atuação
  • Assegurar sempre a satisfação do Cliente em todos os momentos de contacto
  • Assegurar a aplicação do modelo de atendimento e venda
  • Assegurar uma gestão eficaz das Pessoas
  • Conhecer o Mercado e acompanhar as tendências
  • Assegurar a implementação de iniciativas com impacto positivo na comunidade
  • Assegurar o cumprimento de todas as normas, legislação e práticas em vigor
  • Exercer a função de Gestor de Loja em todas as suas responsabilidades
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Subsídio de Alimentação 154€/mês
  • Equipa de Formação com grande conhecimento do negócio
  • Condições únicas de aprendizagem
  • Acompanhamento por parte de um Tutor
  • Integração num Grupo único, onde podes desenhar uma carreira à tua medida
  • Tempo integral
Ler mais
Arrow Right

Adjunto de Loja

Como Adjunto de Loja no Pingo Doce, a tua missão será apoiar o dia-a-dia da oper...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 12.º ano de escolaridade concluído (mínimo obrigatório)
  • carta de condução (preferencial)
  • experiência profissional em retalho ou funções de liderança (valorizada)
  • disponibilidade para deslocações até 50 km da residência
  • disponibilidade para horários diversificados
  • responsabilidade e compromisso
  • orientação para o Cliente, dinamismo e gosto por liderar equipas
  • vontade de aprender e fazer a diferença
Responsabilidades
Responsabilidades
  • garantir o bom funcionamento da Loja: apoiar a gestão diária, assegurando a organização, reposição e qualidade dos produtos de acordo com os processos em vigor na Companhia
  • foco no Cliente: acompanhar a experiência de compra, antecipando necessidades e garantindo um atendimento de excelência
  • gerir pessoas e equipas: assegurar uma gestão eficaz das pessoas em todas as dimensões de atuação, em conjunto com a equipa de gestão de loja
  • assegurar a operação e resultados: controlar indicadores de desempenho, apoiar na gestão de stocks e contribuir para o cumprimento dos objetivos da Loja
  • promover a melhoria contínua: identificar oportunidades de eficiência e implementar boas práticas que elevem a qualidade do serviço e da operação
  • cumprir normas e procedimentos: garantir o cumprimento da legislação, normas de segurança, higiene e ambiente em todas as atividades da Loja
  • assumir responsabilidades de gestão: sempre que necessário, tomar decisões críticas, resolver situações com Clientes e apoiar a equipa nos desafios diários
O que oferecemos
O que oferecemos
  • contrato de formação profissional, com bolsa de formação ao longo dos 6 meses
  • programa de formação completo com formação teórico-prática, com acompanhamento personalizado por um Tutor e Mentor
  • subsídio de alimentação de 154 €/mês
  • prémios de acordo com os critérios em vigor na Empresa
  • apoio em saúde (consultas de medicina, nutrição e medicina dentária para ti e para a tua família)
  • apoio na educação (próprio e filhos)
  • integração no Grupo Jerónimo Martins
  • Tempo integral
Ler mais
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Adjunto de Loja

Como Adjunto de Loja no Pingo Doce, a tua missão será apoiar o dia-a-dia da oper...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Pingo Doce
Data de expiração
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Requisitos
Requisitos
  • 12.º ano de escolaridade concluído
  • carta de condução (preferencial)
  • experiência profissional em retalho ou funções de liderança (valorizada)
  • disponibilidade para deslocações até 50 km da residência
  • disponibilidade para horários diversificados
  • responsabilidade e compromisso
  • orientação para o Cliente
  • dinamismo e gosto por liderar equipas
  • vontade de aprender e fazer a diferença
Responsabilidades
Responsabilidades
  • garantir o bom funcionamento da Loja: apoiar a gestão diária, assegurando a organização, reposição e qualidade dos produtos de acordo com os processos em vigor na Companhia
  • foco no Cliente: acompanhar a experiência de compra, antecipando necessidades e garantindo um atendimento de excelência
  • gerir pessoas e equipas: assegurar uma gestão eficaz das pessoas em todas as dimensões de atuação, em conjunto com a equipa de gestão de loja
  • assegurar a operação e resultados: controlar indicadores de desempenho, apoiar na gestão de stocks e contribuir para o cumprimento dos objetivos da Loja
  • promover a melhoria contínua: identificar oportunidades de eficiência e implementar boas práticas que elevem a qualidade do serviço e da operação
  • cumprir normas e procedimentos: garantir o cumprimento da legislação, normas de segurança, higiene e ambiente em todas as atividades da Loja
  • assumir responsabilidades de gestão: sempre que necessário, tomar decisões críticas, resolver situações com Clientes e apoiar a equipa nos desafios diários
O que oferecemos
O que oferecemos
  • contrato de formação profissional, com bolsa de formação ao longo dos 6 meses
  • programa de formação completo (PGGL – Programa Geral de Gestão de Loja)
  • subsídio de alimentação de 154 €/mês
  • prémios de acordo com os critérios em vigor na Empresa
  • apoio em saúde (consultas de medicina, nutrição e medicina dentária para ti e para a tua família)
  • apoio na educação (próprio e filhos)
  • integração no Grupo Jerónimo Martins
  • Tempo integral
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Service Station Operator Galp

A Galpgeste é uma empresa do Grupo Galp energia, que gere um conjunto de Áreas d...
Localização
Localização
Portugal , Aveiras A1
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.galp.com/ Logo
Galp
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Disponibilidade/Assiduidade
  • Auto - Organização - Ambição
  • Dinamismo
  • habilitações literárias mínimas 9º ano
  • Honestidadade
  • Idade superior a 18 anos
  • Boa apresentação
  • Simpatia
  • Postura comercial
  • Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento ao público
  • reposição de loja
  • limpeza de espaço
  • Tempo integral
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Operador de posto de abastecimento

A Galpgeste é uma empresa do Grupo Galp energia, que gere um conjunto de Áreas d...
Localização
Localização
Portugal , Montemor
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.galp.com/ Logo
Galp
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Disponibilidade/Assiduidade
  • Auto - Organização - Ambição
  • Dinamismo
  • habilitações literárias mínimas 9º ano
  • Honestidadade
  • Idade superior a 18 anos
  • Boa apresentação
  • Simpatia
  • Postura comercial
  • Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento ao público
  • atendimento na cafetaria
  • reposição de loja
  • limpeza de espaço
  • Tempo integral
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