Rececionista, Blue & Green - Oferta de emprego

Rececionista

Blue & Green

Localização:
Portugal, Gaia

Categoria:
Hospitalidade e Turismo

Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

Atendimento e acolhimento dos hóspedes; Assistência ao Chefe de Recepção em tarefas diversas de natureza administrativa; Tratamento e acompanhamento de pedidos e reclamações de hóspedes, garantindo o follow-up adequado dos mesmos

Responsabilidades:

Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone, conforme os standards do Departamento/Hotel
Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático
Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes
Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais
Recebimento de pagamentos por parte de hóspedes e outras tarefas inerentes à função de Caixa
Lançamento de débitos/depósitos nas contas de hóspedes/grupos

Requisitos:

Mínimo 12ºAno ou equivalente
Bons conhecimentos da Língua Inglesa
Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador
Formação específica na área de turismo, e acolhimento de hóspedes
Entre 1 a 2 anos de experiência na área de Front Office

O que oferecemos:

Formação
Planos de carreira
Seguro de saúde
Dia de Aniversário
Celebrações temáticas
Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)

Informação adicional:

Emprego publicado:
13 de outubro de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

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