Rececionista 1ª, Blue & Green

Blue & Green

Localização:
Portugal, Gaia

Categoria:
Hospitalidade e Turismo

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

Guardar emprego

Candidatar-se

Responsabilidades:

Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone, conforme os standards do Departamento/ Hotel
Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático
Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expetativas dos hóspedes
Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais. Recebimento de pagamentos por parte de hóspedes e outras tarefas inerentes à função de Caixa
Lançamento de débitos/depósitos nas contas de hóspedes/grupo
Controlo das contas de extras dos hóspedes, verificando níveis de consumo vs. crédito aprovado para cada hóspede
Controlo do uso das chaves dos quartos por parte de hóspedes, garantindo sempre a segurança e confidencialidade dos mesmos
Venda e promoção dos serviços do Hotel
Garantir a informação correta e adequada sobre os serviços do Hotel, bem como das atividades de diversão/ culturais a nível local

Requisitos:

Mínimo 12ºAno ou equivalente (se possível com licenciatura)
Formação específica na área de turismo, e acolhimento de hóspede
Línguas estrangeiras. Essencial - Inglês
Entre 3 a 4 anos de experiência na área de Front Office
Bons conhecimentos informáticos. Ex: Fidelio/Opera e aplicações de MSOffice: Word, Excel, MSOutlook
Flexibilidade

O que oferecemos:

Formação
Planos de carreira
Seguro de saúde
Dia de Aniversário
Celebrações temáticas
Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)

Informação adicional:

Emprego publicado:
13 de outubro de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

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Rececionista 1ª

Blue & Green

Localização:Portugal, Gaia

Categoria:Hospitalidade e Turismo

Tipo de contrato:Não fornecido