Product Owner Web

• Definir e manter o roadmap do site, alinhado com os objetivos comerciais e a estratégia omnicanal
• Posicionar o canal web no funil de cliente: atrair, converter, reter e reativar
• Identificar e eliminar fricções na jornada digital, com base em dados de comportamento e feedback do cliente
• Assegurar consistência de oferta, preço e mensagem entre o site, app, lojas e contact centers
• Colaborar com os departamentos e canais que garantem a coerência da experiência do cliente
• Priorizar user stories orientadas ao utilizador e aos objetivos de negócio
• Gerir o backlog em articulação com os vários stakeholders
• Trabalhar com a equipa de dados para implementação personalizada baseada no perfil e comportamento do cliente
• Liderar iniciativas de CRO e testes A/B nas páginas críticas
• Gerir a movimentação no site para segmentar modelos e campanhas nos diferentes canais
• Monitorizar e reportar KPIs do canal web.

• Formação Superior em Marketing, Gestão, Engenharia, Informática e/ou similares
• Experiência profissional, entre 3 a 5 anos anos em funções de gestão de produto digital
• Experiência em setores de utilities, energia, telecomunicações ou serviços financeiros
• Domínio de Scrum, Kanban ou equivalentes (preferencial)
• Domínio de Inglês e Espanhol (preferencial).

Oportunidade de integração em empresa líder de mercado.