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Operations Manager

Portugal, Lisbon · Emprego publicado 12 de abril de 2026
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Responsabilidades

  • Liderar e inspirar equipas numa operação de elevada intensidade
  • Garantir excelência operacional e elevados padrões de serviço ao cliente
  • Monitorizar e otimizar KPI’s de performance, produtividade e rentabilidade
  • Implementar melhorias operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua
  • Garantir que a estratégia da empresa se traduz em resultados no terreno
  • Desenvolver talento e construir equipas de alto desempenho
  • Acolhimento e integração de novos Colaboradores
  • Acompanhamento e formação on- job de Colaboradores
  • Avaliação de desempenho comercial e operacional da equipa

Requisitos

  • Formação académica em Gestão, Economia e/ou similares
  • Experiência mínima de 3 anos em gestão de operações e liderança de equipas
  • Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente
  • Domínio de língua Inglesa (obrigatório)
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 2 fins-de-semana por mês)
  • Carta de condução há mais de 2 anos

Desejável

Domínio de língua Espanhol, Francês, Alemão (preferencial)

O que oferecemos

Oportunidade de integração empresa em franca expansão

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Empregos similares para

Operations Manager

8 matching positions

People Operations Manager

Localização
Localização
Portugal , Setúbal
Salário
Salário:
Não fornecido
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Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Gestão, Gestão Portuária/Marítima e/ou área similar relevante
  • Experiência profissional mínima de 5 ou mais anos em cargo de Direção Operacional
  • Experiência relevante no setor do trabalho temporário, logística ou operações portuárias (preferencial)
  • Conhecimentos de legislação laboral e regulamentação aplicável ao setor
  • Experiência em gestão de equipas operacionais
  • Domínio de Inglês
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordenar e supervisionar a execução técnica das operações da empresa, garantindo elevados padrões de qualidade e segurança
  • Assegurar o cumprimento da legislação aplicável ao trabalho temporário, legislação laboral e regulamentação portuária, quando aplicável
  • Implementar e monitorizar procedimentos operacionais, normas internas e políticas de segurança no trabalho
  • Apoiar a Direção na definição da estratégia operacional e no desenvolvimento de soluções técnicas para os clientes
  • Supervisionar equipas técnicas e operacionais, garantindo a adequada alocação de recursos humanos e materiais
  • Garantir a correta gestão documental e técnica exigida pelas entidades reguladoras e autoridades competentes
  • Promover a melhoria contínua dos processos operacionais e dos níveis de serviço prestados aos clientes
  • Assegurar o cumprimento das normas de Segurança, Saúde no Trabalho e Ambiente
  • Representar tecnicamente a empresa junto de clientes, autoridades reguladoras e parceiros institucionais
  • Acompanhar auditorias, inspeções e processos de certificação relevantes para a atividade
  • Tempo integral
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People Operations Manager

Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Gestão, Contabilidade e/ou áreas similares
  • Experiência profissional de 3 anos em funções administrativas de RH
  • Domínio de MS Office e Workday
  • Experiência comprovada em legislação laboral portuguesa
  • Bons conhecimentos da língua Inglesa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Elaborar, publicar e divulgar anúncios de recrutamento em Workday
  • Elaborar contratos e garantir admissão de colaboradores
  • Executar procedimentos de saída
  • Validar processamento de folha de pagamento mensal, incluindo horas trabalhadas, deduções e benefícios
  • Articular com parceiros de payroll e departamento financeiro para emissão de pagamento salarial
  • Articular com mediadores de seguros e de medicina do trabalho para atualizar e administrar coberturas
  • Gerir o agendamento de consultas de medicina no âmbito de saúde e segurança no trabalho
  • Efectuar a atribuição de subsídios e benefícios da empresa
  • Preparar e enviar recibos de vencimento mensais de empresas do grupo e declarações anuais de rendimento
  • Monitorizar solicitações de férias e licenças, garantindo conformidade com regras internas legislação laboral
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Oportunidade de Integração em empresa sólida
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Quality Assurance Manager

DXC Technology is a Fortune 500 Global IT Services Leader and is ranked at 152. ...
Localização
Localização
Philippines , Taguig City
Salário
Salário:
Não fornecido
dxc.com Logo
DXC Technology
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor's degree in a relevant field or equivalent combination of education and experience (not required)
  • Typically, 7+ years of relevant work experience in industry, with a minimum of 3 years in a similar role
  • Proven experience in business process transactions
  • Proficiencies in business process management and optimization
  • A continuous learner that stays abreast with industry knowledge and technology
  • Advanced degree in a relevant field a plus
  • Relevant certifications (e.g., Six Sigma, PMP) or significant relevant work experience a plus
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Manage day-to-day business process transactions and teams, ensuring efficient and compliant operations
  • Implement process improvements to drive productivity and quality enhancements
  • Provide guidance and support to a team of senior analysts and analysts
  • Collaborate with senior management to develop and execute process-related strategies
  • Monitor performance metrics and key indicators to make data-driven decisions
  • Contribute to the development of budgets and resource allocation
  • Prepare and present performance reports to senior management
  • Ensure that the team meets quality and compliance standards
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Health Insurance (HMO) for you and dependents upon hiring
  • Life Insurance coverage from day 1 of employment
  • 15 – 20 Days’ Vacation and 15 Days Sick Leave
  • Expanded maternity leave up to 120 days and Maternity Benefits
  • Expanded paternity leave up to 30 days
  • Non-Taxable Allowance (De-minimis)
  • Company-sponsored trainings upskilling, and certification
  • SMART First Working Arrangements
  • Healthy and Encouraging Work Environment
  • Recognition and Pay for Performance Culture
  • Tempo integral
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Operations Galp 2025 - Programa de Trainees de Operações

O Operations Galp é um Programa de Trainees focado em jovens apaixonados pelo ne...
Localização
Localização
Portugal
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.galp.com/ Logo
Galp
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Terminado o 12.º Ano e/ou curso profissional
  • Interesse no setor comercial
  • Colaborativo, empático, gosta de conhecer novas pessoas e tem energia
  • Líder com potencial
  • Quer conhecer diferentes funções num único programa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver competências de atendimento ao cliente
  • Experienciar diferentes níveis dentro da função de Operador
  • Potencialmente chegar à função de Service Station Shift Manager em um ano
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Bolsa de Estágio
  • Subsídio de alimentação
  • 20 dias de dispensa
  • Tempo integral
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Store Manager

EMPRESA Empresa do setor do retalho orientada para a inovação contínua, a excelê...
Localização
Localização
Portugal , Covilhã
Salário
Salário:
Não fornecido
https://egor.pt Logo
Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência mínima de 2 anos, em funções similares
  • Experiência em gestão de indicadores comerciais (Efetividade, Taxa de Transformação, Ticket Médio)
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Implementar e assegurar o cumprimento da política comercial da empresa
  • Promover o crescimento das vendas e a rentabilidade do ponto de venda
  • Gerir a unidade de negócio, garantindo o controlo operacional e de custos
  • Liderar a gestão de Recursos Humanos, incluindo recrutamento, formação, motivação e avaliação da equipa
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Oportunidade de integração em empresa sólida e de referência no mercado
  • Remuneração competitiva e alinhada com a experiência e competências demonstradas
  • Ambiente colaborativo e focado em resultados
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Store Manager

Empresa do setor do retalho orientada para a inovação contínua, a excelência no ...
Localização
Localização
Portugal , Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
https://egor.pt Logo
Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência mínima de 2 anos, em funções similares
  • Experiência em gestão de indicadores comerciais (Efetividade, Taxa de Transformação, Ticket Médio)
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Implementar e assegurar o cumprimento da política comercial da empresa
  • Promover o crescimento das vendas e a rentabilidade do ponto de venda
  • Gerir a unidade de negócio, garantindo o controlo operacional e de custos
  • Liderar a gestão de Recursos Humanos, incluindo recrutamento, formação, motivação e avaliação da equipa
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Oportunidade de integração em empresa sólida e de referência no mercado
  • Remuneração competitiva e alinhada com a experiência e competências demonstradas
  • Ambiente colaborativo e focado em resultados
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Novo

Merchants Manager

O profissional a admitir será responsável por: Identificar e contactar potenciai...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://egor.pt Logo
Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência profissional mínima de 1 a 2 anos em funções comerciais, preferencialmente em contexto B2B e/ou venda telefónica
  • Experiência em contacto com clientes, negociação e desenvolvimento de relações comerciais
  • Conhecimento dos setores de benefícios sociais, meios de pagamento, retalho ou FMCG será valorizado
  • Bons conhecimentos de MS Office e ferramentas de CRM
  • Bons conhecimentos de inglês
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Identificar e contactar potenciais estabelecimentos aderentes nos setores Horeca, Retalho Alimentar, Educação e Saúde, através de contacto telefónico e e-meetings
  • Apresentar e negociar a proposta de valor, conduzindo todo o processo comercial até à formalização contratual
  • Gerir e acompanhar o processo de adesão dos Merchants, assegurando a sua ativação, satisfação e fidelização
  • Participar na construção de argumentários comerciais, materiais de comunicação e ferramentas de suporte à atividade comercial
  • Contribuir para a melhoria contínua da abordagem comercial, garantindo alinhamento com as necessidades do mercado e proposta de valor da organização
  • Assegurar a correta inserção e atualização da informação nos sistemas internos, garantindo a fiabilidade dos dados
  • Apoiar a equipa comercial em tarefas administrativas e operacionais, contribuindo para a eficiência da operação
  • Monitorizar a atividade comercial e assegurar um acompanhamento próximo dos parceiros ao longo do processo de adesão
  • Tempo integral
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Novo

Diretor de Obra

Empresa do setor da construção civil, que tem maior concentração de obras na zon...
Localização
Localização
Portugal , Melides
Salário
Salário:
Não fornecido
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Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura Engenharia Civil
  • Inscrito na Ordem Engenheiros Portugueses
  • Experiência mínima de 6 anos em funções similares
  • Disponibilidade para trabalhar em Melides
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acompanhamento das obras de luxo e organização de todos os elementos e cumprimento do Plano de Qualidade
  • Controlo mensal dos custos e prazos de execução das obras a decorrer
  • Gestão do ponto de situação com os diversos diretores de obras
  • Manutenção do contacto com o empreiteiro, avaliação de propostas de alteração e comunicação com os diretores de obra
  • Verificação e controlo de custos da empreitada
  • Acompanhar os pedidos de trabalhos complementares
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Oportunidade de integração empresa em franca expansão
  • oportunidade de desenvolvimento de carreira
  • Tempo integral
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