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Operations Coordinator

Portugal, Lisbon · Emprego publicado 12 de abril de 2026
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Responsabilidades

  • Coordenar a equipa operacional
  • Gestão eficaz de Recursos Humanos
  • Gestão de horários, recursos e operação diária
  • Monitorizar indicadores de performance operacional (KPI’s)
  • Garantir o cumprimento de normas e standards operacionais
  • Implementar práticas de melhoria contínua

Requisitos

  • Formação académica em Gestão, Economia e/ou similares
  • Experiência mínima de 2 anos em gestão de operações e liderança de equipas
  • Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente
  • Domínio de língua Inglesa (obrigatório) e Espanhol, Francês, Alemão (preferencial)
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 2 fins-de-semana por mês)
  • Carta de condução há mais de 2 anos

Desejável

Domínio de língua Espanhol, Francês, Alemão

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Empregos similares para

Operations Coordinator

8 matching positions

Business Operations & CRM Coordinator

Localização
Localização
Portugal , Lisbon
Salário
Salário:
Não fornecido
https://egor.pt Logo
Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação em Ciências da Computação ou outra área relevante (preferencial)
  • Experiência mínima de 2 anos na função
  • Experiência com Microsoft Dynamics 365 ou outro semelhante
  • Experiência em operações, CRM ou suporte a negócio
  • Bom domínio de M. Excel
  • Forte atenção ao detalhe e capacidade de organização
  • Conhecimentos de inglês
  • Forte sentido de responsabilidade na resolução de problemas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Organização e manutenção da qualidade dos dados no CRM (Microsoft Dynamics 365)
  • Gerir e estruturar informação de clientes, leads, entre outros
  • Prestar apoio em processos comerciais e de marketing
  • Criação e manutenção de dashboards e relatórios
  • Apoiar a organização de indicadores e processos de qualidade
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Integração direta no cliente
  • Regime híbrido
  • Outros benefícios corporativos
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Novo

Operador Talho

A TUA MISSÃO NA EQUIPA: Aqui, há oportunidades para ti! Junta-te à nossa Equipa ...
Localização
Localização
Portugal , Albufeira
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sabes que um sorriso e um bom atendimento fazem a diferença na experiência dos nossos Clientes
  • Acreditas que o sucesso se constrói em equipa
  • A tua vontade de aprender incentiva o teu lado mais dinâmico!
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Proporcionar a melhor experiência a cada Cliente que visita as lojas Pingo Doce, através de um serviço diferenciado e de confiança, e assegurar o bom funcionamento das operações
  • Garantir um serviço de qualidade, recebendo os Clientes com disponibilidade e atenção
  • Disponibilizar os produtos aos Clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
  • Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 22 dias de férias + 2 dias
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde, nomeadamente, em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
  • Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida
  • Tempo integral
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Novo

Operador Peixaria

Localização
Localização
Portugal , Albufeira
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sabes que um sorriso e um bom atendimento fazem a diferença na experiência dos nossos Clientes
  • Acreditas que o sucesso se constrói em equipa
  • A tua vontade de aprender incentiva o teu lado mais dinâmico!
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Proporcionar a melhor experiência a cada Cliente que visita as lojas Pingo Doce, através de um serviço diferenciado e de confiança, e assegurar o bom funcionamento das operações
  • Garantir um serviço de qualidade, recebendo os Clientes com disponibilidade e atenção
  • Disponibilizar os produtos aos Clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
  • Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 22 dias de férias + 2 dias
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde, nomeadamente, em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
  • Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida!
  • Tempo integral
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Novo

Sap Mm Consultant

Estamos à procura de um SAP MM Consultant para um projeto em regime remoto em Po...
Localização
Localização
Portugal , Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
integer.pt Logo
Integral Consulting
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática, Gestão, Sistemas de Informação ou similar
  • Experiência mínima de 5 anos como SAP MM Functional Consultant
  • Experiência sólida em SAP S/4HANA Public Cloud, P2P, Inventory Management e integração com EWM
  • Conhecimentos em SAP CBC, Fiori, Output Management e integrações CPI/BTP (OData/SOAP)
  • Experiência em processos MM, EWM, FI/CO e gestão de dados mestre
  • Fluência em inglês e forte capacidade de comunicação com stakeholders
  • Disponibilidade para deslocações pontuais ao cliente (Porto)
  • Tempo integral
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Novo

Devops Engineer

Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
integer.pt Logo
Integral Consulting
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação na área de Informática ou similar
  • +4 anos de experiência em plataformas de cloud (MS Azure)
  • Experiência em Microsoft SQL Server
  • Conhecimento em arquitetura e segurança
  • Fluência em Inglês
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Novo

Salesforce Business Analyst

Estamos à procura de um Salesforce Business Analyst para um projeto em regime re...
Localização
Localização
Portugal
Salário
Salário:
Não fornecido
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Integral Consulting
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência mínima de 2 anos como Salesforce Business Analyst em contexto de Warranty
  • Experiência com Salesforce Service/CRM
  • Conhecimentos de gestão de casos, reclamações e processos de warranty
  • Conhecimentos de integrações, migração de dados e reporting/KPIs
  • Experiência com ferramentas como Azure DevOps e Confluence
  • Boa comunicação e capacidade de gestão de stakeholders
  • Fluência em inglês
  • Disponibilidade para deslocações pontuais ao cliente (Porto)
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Novo

Business Analyst

Estamos à procura de um Business Analyst com BPM para um projeto híbrido em Lisb...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Integral Consulting
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Mínimo de 4 anos de experiência como Bussiness Analyst
  • Forte experiência no desenho de processos com BPM
  • Experiência no trabalho com Camunda para orquestração de processos (Preferencial)
  • Conhecimentos de Python
  • Perfil analítico, estruturado e com capacidade de pensamento crítico
  • Boa capacidade de comunicação e interação com diferentes interlocutores
  • Facilidade em trabalhar em equipa e em ambientes colaborativos
  • Português fluente obrigatório
  • Inglês mínimo B1
  • Tempo integral
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Novo

Senior Azure Cloud & IoT Engineer

Estamos à procura de um Senior Azure Cloud & IoT Engineer para um projeto em reg...
Localização
Localização
Portugal , Coimbra
Salário
Salário:
Não fornecido
integer.pt Logo
Integral Consulting
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência sólida em Azure Cloud com capacidade de analisar arquitetura, segurança e ambiente Cloud
  • Conhecimentos de Azure Functions, APIs, arquiteturas distribuídas, CI/CD e pipelines
  • Experiência com TypeScript e desenvolvimento backend
  • Capacidade de troubleshooting, reengenharia, análise e otimização de custos cloud
  • Experiência em projetos IoT/domótica e realtime systems (valorizada)
  • Disponibilidade para deslocações pontuais a Coimbra
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