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Operador de call center

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Randstad

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Localização:
Portugal , Lisboa

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Categoria:
Central de Atendimento

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

O nosso cliente é uma conceituada consultora internacional e no âmbito do reforço da equipa da área comercial pretende admitir para entrada imediata.

Responsabilidades:

VENDAS (in/outbound) de terminais de pagamento, crosseling, Tratamento de emails COMERCIAIS

Requisitos:

  • Experiência prévia em vendas internas (Inside Sales) ou áreas comerciais
  • Conhecimento de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive) para gestão de leads e pipeline
  • Familiaridade com técnicas de prospeção ativa (cold calling, cold emailing)
  • Capacidade de qualificação de leads (ex: método BANT, SPIN Selling)
  • Bons conhecimentos de ferramentas digitais (Google Workspace, Teams, etc.)
  • Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho (KPIs)
  • Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita
  • Escuta ativa e empatia para entender as necessidades do cliente
  • Capacidade de persuasão e negociação
  • Skills Linguísticos: Português/Inglês- fluente- fator eliminatório

Informação adicional:

Emprego publicado:
18 de maio de 2026

Expiração:
25 de maio de 2026

Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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PREMIUM
Vagas premium
Desbloqueie 29494 vagas ocultas
Idiomas
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Países
Portugal Brasil Angola Suíça Ruanda +
Ver planos
Planos a partir de $2.99 / mês

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Empregos similares para Operador de call center

Gerente de Operações

Estamos em busca de um profissional responsável por liderar as operações multisk...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
actionline.io Logo
Actionline
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino superior completo (desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas, Administração ou áreas correlatas)
  • Experiência sólida em gestão de operações de call center, com foco em desempenho e qualidade
  • Vivência com gestão de indicadores (TMA, Produtividade, Absenteísmo etc.)
  • Habilidade em liderança de equipes, gestão de metas e relacionamento com clientes
  • Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados
  • Boa comunicação, visão de negócio e capacidade de tomada de decisão.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar as operações multiskills, garantindo desempenho, qualidade e engajamento das equipes
  • Atuar de forma estratégica no acompanhamento de resultados, definição de metas e implementação de ações para melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-transporte (conforme necessidade)
  • Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 15,94 por dia
  • Convênio médico e odontológico – NotreDame Intermédica
  • Descontos em universidades e escolas de idiomas
  • Salário-família e auxílio-creche
  • Parceria com o SESC
  • TotalPass – acesso a academias e serviços de bem-estar
  • ActionAcademy – plataforma de cursos corporativos 100% gratuitos
  • Tempo integral
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Novo

Operador de Call Center

O nosso cliente é uma conceituada consultora internacional e no âmbito do reforç...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
19 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência prévia em vendas internas (Inside Sales) ou áreas comerciais
  • Conhecimento de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive) para gestão de leads e pipeline
  • Familiaridade com técnicas de prospeção ativa (cold calling, cold emailing)
  • Capacidade de qualificação de leads (ex: método BANT, SPIN Selling)
  • Bons conhecimentos de ferramentas digitais (Google Workspace, Teams, etc.)
  • Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho (KPIs)
  • Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita
  • Escuta ativa e empatia para entender as necessidades do cliente
  • Capacidade de persuasão e negociação
  • Skills Linguísticos: Português/Inglês- fluente- fator eliminatório
Responsabilidades
Responsabilidades
  • VENDAS ( in/outbound) de terminais de pagamento , crosseling, Tratamento de emails COMERCIAIS
  • Tempo integral
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Coordenador de Telemarketing e Digital

Coordenador de Telemarketing e Digital para empresa multinacional que detém o se...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://egor.pt Logo
Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior em Marketing, Gestão e/ou similares
  • Experiência profissional, de pelo menos, 5 anos em operações de contact center e Telemarketing
  • Domínio de MS Office (Word, Excel, PowerBI)
  • Bases de dados (SQL Server, Oracle, etc.) e ferramentas de reporting
  • Conhecimento das ferramentas próprias de call center como CRM, ACD, CTI e Gravadores (desejável)
  • Disponibilidade para deslocações
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderança e gestão da equipa de Gestores de TMK e Digital, promovendo motivação, desenvolvimento e escuta ativa
  • Definição, acompanhamento e análise de KPIs da atividade comercial
  • Implementação da estratégia comercial alinhada com os objetivos do departamento
  • Desenvolvimento e otimização dos canais de venda (Residencial e Pequeno Negócio) da Iberdrola
  • Expansão, renovação e acompanhamento da rede comercial, garantindo capilaridade nacional
  • Negociação, formalização e gestão contratual com parceiros da rede comercial
  • Monitorização de todo o processo de venda, da captação à contratação, assegurando performance e qualidade
  • Promoção da otimização da Venda Digital e melhoria da experiência do cliente
  • Garantia de cumprimento das normas internas, requisitos de compliance e legislação em vigor
  • Articulação com diferentes departamentos, promovendo comunicação interna eficaz
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Assistente De Admissão

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
01 de outubro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo (Desejável cursando superior)
  • Experiência prévia em atendimento de alto volume
  • Noções de Excel (Preenchimento e atualização de planilhas de controle)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar atendimento ativo aos futuros colaboradores (perfil call center) para cobrança de documentos e esclarecimento de dúvidas
  • Operar plataformas internas de gestão documental (Tecfy) para validação e conferência de arquivos
  • Realizar o agendamento de exames médicos admissionais utilizando o sistema SOC
  • Manter contato frequente com clínicas de medicina do trabalho para verificar disponibilidade e endereços
  • Atualizar planilhas de Excel para controle de status da esteira (exames, documentos e prazos)
  • Atuar no suporte aos candidatos de cargos mais complexos que exigem exames laboratoriais específicos
  • Garantir que a documentação esteja legível e em conformidade antes de subir para o sistema
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição R$32,15 por dia
  • Vale Alimentação R$240,00 por mês
  • VT
  • Tempo integral
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Telesales Manager

Empresa multinacional que detém o seu âmbito de atuação nas áreas da Produção, C...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior
  • Dominio de MS Office (Word, Excel, PowerBI PowerPoint, Access, Outlook)
  • Bases de dados (SQL Server, Oracle, etc.) e ferramentas de reporting
  • Experiência em funções similares (obrigatório)
  • Gestão da relação com o Outsourcing
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerir, motivar e desenvolver as equipas de vendas telefónicas operadas por parceiros externos, assegurando elevados níveis de performance e qualidade
  • Garantir o alinhamento dos parceiros com a estratégia comercial da Iberdrola, monitorizando resultados, KPIs e cumprimento de objetivos
  • Acompanhar a performance das operações (Inbound e Outbound, B2B e B2C), identificando desvios e implementando planos de melhoria e recuperação
  • Otimizar discursos, scripts e argumentários de venda, aumentando taxas de conversão e qualidade do contacto com o cliente
  • Realizar calibrações, auditorias de chamadas e feedback contínuo às equipas para garantir consistência e excelência comercial
  • Definir, planear e executar programas de formação inicial e contínua para parceiros de telemarketing
  • Assegurar a correta utilização de ferramentas de reporting, CRM e sistemas operacionais, garantindo fiabilidade dos dados e compliance com procedimentos internos e auditorias
  • Trabalhar em estreita articulação com as equipas internas (marketing, operações, qualidade e tecnologia) para maximizar resultados comerciais
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Oportunidade de integração em empresa líder de mercado
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Operador(a) de SAC

Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e com foco em resulta...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1518.00 - 2200.00 BRL / Mês
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo ou cursando EJA/ENCEJA (1º, 2º ou 3º ano)
  • Boa comunicação, proatividade e foco em metas
  • Desejável vivência com cobrança ou atendimento ao cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na cobrança ativa de clientes
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-transporte (conforme necessidade)
  • Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 11,59 por dia
  • Convênio médico e odontológico – NotreDame Intermédica
  • Descontos em universidades e escolas de idiomas
  • Salário-família e auxílio-creche
  • Parceria com o SESC
  • TotalPass – acesso a academias e serviços de bem-estar
  • ActionAcademy – plataforma de cursos corporativos 100% gratuitos
  • Tempo integral
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Operador(a) de Cobrança

Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e com foco em resulta...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1518.00 - 2200.00 BRL / Mês
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo ou cursando EJA/ENCEJA (1º, 2º ou 3º ano)
  • Boa comunicação, proatividade e foco em metas
  • Desejável vivência com cobrança ou atendimento ao cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na cobrança ativa de clientes
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-transporte (conforme necessidade)
  • Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 11,59 por dia
  • Convênio médico e odontológico – NotreDame Intermédica
  • Descontos em universidades e escolas de idiomas
  • Salário-família e auxílio-creche
  • Parceria com o SESC
  • TotalPass – acesso a academias e serviços de bem-estar
  • ActionAcademy – plataforma de cursos corporativos 100% gratuitos
  • Tempo integral
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Novo

Ajudante Jardineiro

Localização
Localização
Portugal , Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
03 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Carta de condução (fator eliminatório)
  • Experiência em jardinagem (trabalhar com corte relvas, conhecer as máquinas, podas e sistema de rega, quer ao nível da sua manutenção como também da sua montagem)
  • Vontade em aprender
  • Dinâmico e espírito de equipa
  • Disponibilidade imediata.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Construção e manutenção de jardins em obras a acontecer na zona do Porto e arredores
  • Trabalhar com corte relvas
  • podas e sistema de rega (manutenção e montagem).
  • Tempo integral
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