Operador de Atendimento – Inbound, Allianz

Operador de Atendimento – Inbound

Allianz

Localização:
Portugal, Lisbon

Categoria:
Atendimento ao Cliente

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento – Inbound.

Responsabilidades:

Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional
Assistência telefónica
Gestão de vários processos em simultâneo
Acompanhamento dos diferentes processos, garantindo o cumprimento processual e assegurando que todos os requisitos são cumpridos
Análise documental e validação e/ou enquadramento de acordo com as garantias dos contratos

Requisitos:

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano/ Curso Técnico (factor eliminatório)
Bons conhecimentos de espanhol (factor eliminatório)
Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center (factor preferencial)
Boa capacidade de comunicação, organização e de relacionamento interpessoal
Forte orientação para o cliente
Disponibilidade imediata

O que oferecemos:

Formação técnica fornecida pela empresa
Contrato direto com a empresa
Horários fixos com folgas rotativas
Ambiente jovem e dinâmico
Work Well para proporcionar tranquilidade e flexibilidade no planejamento e na organização para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Informação adicional:

Emprego publicado:
03 de maio de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho híbrido

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