Negociador de cobranças pleno Empregos

Descrição do emprego

A Randstad em parceria com a Nantes buscam um Negociador de Cobranças Pleno para fazer parte de sua equipe!

Gestão e Análise de Carteiras: Monitorar e analisar ativamente carteiras de clientes em atraso
Priorizar ações de cobrança com base em critérios de valores, prazos e risco
Avaliar propostas das assessorias de cobrança parceiras e submeter para aprovação
Produzir relatórios periódicos de alta qualidade sobre o desempenho das cobranças
Negociação e Suporte Consultivo: Contato direto (presencial ou online) com devedores para construir e propor acordos viáveis
Adaptar a estratégia de abordagem conforme o perfil, histórico da dívida e objeções do cliente
Oferecer suporte especializado às Concessionárias Franqueadas da Montadora
Atuar em conjunto com as áreas Jurídica, Financeira e de Atendimento ao Cliente
Logística de Cobrança: Elaborar e validar, em conjunto com o gestor, estratégias de viagem/rota para as visitas in loco

Formação: Superior Completo em Administração, Finanças, Direito ou áreas correlatas
Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência com o ciclo completo de cobrança (análise, negociação e gestão de ações)
Habilidade de Negociação: Experiência comprovada em negociação de cobrança, com foco em resultados de recuperação
Mobilidade: CNH válida e Veículo Próprio
Disponibilidade para Viagens (Fator Crítico para as visitas in loco)
Técnica: Domínio das Ferramentas do Pacote Office (Excel avançado será um diferencial)

Experiência de atuação em Escritório de Cobrança ou em grandes players do setor
Pós-graduação ou Cursos complementares na área de Cobrança
Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial (IA) ou Big Data aplicadas à busca e priorização de clientes