Merchants Account Manager Empregos

Descrição do emprego

Multinacional de referência na área de soluções de pagamento e benefícios, com forte presença no mercado e uma rede consolidada de parceiros nos setores de retalho, restauração, educação e saúde.

Responsabilidades

Gerir e desenvolver uma carteira de parceiros (Middle Market), assegurando um acompanhamento próximo, personalizado e orientado para resultados
Promover relações de longo prazo, garantindo elevados níveis de satisfação e criação de valor para os parceiros
Realizar reuniões periódicas de negócio (Business Reviews), alinhando estratégias e identificando oportunidades de crescimento
Liderar processos de renegociação comercial, assegurando a sustentabilidade e rentabilidade das parcerias
Definir e aplicar estratégias de pricing, maximizando competitividade e performance
Identificar e contactar potenciais parceiros, através de uma abordagem consultiva e orientada às necessidades do cliente
Conduzir processos de venda através de contacto telefónico e e-meetings, contribuindo para a expansão da rede
Identificar oportunidades de crescimento dentro da carteira existente, nomeadamente através de novos pontos de venda ou sinergias com grupos económicos
Monitorizar indicadores de performance (KPIs), identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação
Garantir a qualidade e atualização da informação nos sistemas internos
Participar na construção de apresentações e materiais comerciais, alinhados com a proposta de valor da organização
Apoiar a equipa comercial em tarefas administrativas e operacionais, contribuindo para a eficiência global

Requisitos

Formação superior em Economia, Gestão ou área similar
Experiência profissional em gestão de contas, desenvolvimento de negócio e/ou vendas B2B
Experiência em negociação, definição de pricing e condução de apresentações comerciais
Bons conhecimentos de inglês
Conhecimentos de Excel e PowerPoint

Desejável

Conhecimento de setores como retalho, restauração (Horeca), educação, saúde ou serviços
Conhecimentos de ferramentas de CRM

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