CrawlJobs Logo

Líder de Operação

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Localização:
Brazil, Ribeirão Preto

Category Icon
Categoria:
TI - Administração

Job Type Icon

Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

Salary Icon

Salário:

Não fornecido
Guardar emprego
Save Icon
Candidatar-se

Descrição do emprego:

Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em 2022, ajudamos mais de 2 milhões de pessoas a encontrar um emprego e aconselhamos mais de 230.000 clientes na contratação dos talentos certos.

Requisitos:

  • Gestão de Parceiros
  • Supervisão de fornecedores de cobrança terceirizada (BPO)
  • Acompanhamento de indicadores (ex.: quantidade de clientes contatados, promessas de pagamento, tempo médio de atendimento)
  • Construção e otimização de processos
  • Garantir que os processos estejam sendo seguidos dentro das diretrizes da 99
  • Monitoramento e Qualidade
  • Analisar e otimizar funil de cobrança
  • Aplicação de treinamentos e reuniões de resultado
  • Presença semanal no fornecedor de cobrança
  • Escuta de ligações e elaboração de planos de ação para melhorias

Informação adicional:

Emprego publicado:
09 de maio de 2025

Expiração:
18 de setembro de 2025

Tipo de emprego:
Tempo integral
Partilhar link do emprego:
Bem-vindo a CrawlJobs.com
Sua plataforma global de descoberta de empregos
No CrawlJobs.com, simplificamos o processo de encontrar sua próxima oportunidade de carreira trazendo listas de empregos diretamente para você de todos os cantos da web. Utilizando tecnologias de ponta em IA e rastreamento web, coletamos e organizamos ofertas de emprego de diversas fontes ao redor do mundo, garantindo que você tenha acesso às ofertas de emprego mais atualizadas em um único lugar.